Siirrä tilitietosi toiseen alueelliseen tietokeskukseen | Usein kysytyt kysymykset

Täältä löydät yleisiä kysymyksiä ja vastauksia tilitietojesi siirtämisestä toiseen alueelliseen datakeskukseen. Lue lisää HubSpotin pilvi-infrastruktuurista ja tietojen isännöinnistä | Usein kysytyt kysymykset.

Voinko siirtää tilini toisesta alueellisesta datakeskuksesta Yhdysvaltain itärannikon datakeskukseen?

Tietojen siirto on mahdollista vain HubSpotin Yhdysvaltain itärannikon datakeskuksesta (Yhdysvallat (itä)) toiseen alueelliseen datakeskukseen.

Mitä tietojen siirto sisältää?

HubSpot-tilisi tallennetaan nyt siihen HubSpotin alueelliseen datakeskukseen, jonka valitset siirtoprosessin aikana. Siirtotyökalu on suunniteltu tukemaan kaikkia ominaisuuksia, eikä tietojen menetystä ole odotettavissa. Tämä ei tarkoita, että tietosi eivät koskaan poistu alueellisesta datakeskuksesta. Lue lisätietoja HubSpotin tietojenkäsittelysopimuksesta ja artikkelistaHubSpotin pilvi-infrastruktuuri ja tietojen isännöinti | Usein kysyttyjä kysymyksiä.

Kuinka turvallinen HubSpotin siirtotyökalu on? Onko HubSpotilla varmuuskopioita tilistäni?

Siirtotyökalu on turvallinen ja vakaa. Siihen on rakennettu suojatoimenpiteitä, jotka keskeyttävät siirron ja palauttavat tilat Yhdysvaltain (itäisen) datakeskukseen, jos vakavia ongelmia havaitaan. HubSpot säilyttää tilisi varmuuskopiot (jotka on luotu ennen siirron alkamista) Yhdysvaltain (itäisessä) datakeskuksessa, ja niitä voidaan käyttää tarvittaessa. Nämä varmuuskopiot poistetaan, kun siirto on valmis ja kun sen on todettu olevan turvallista tehdä. Sen jälkeen asiakastiedot replikoidaan katastrofipalautusta ja varmuuskopiointia varten muihin datakeskuksiin kyseisen alueen isännöintipaikassa.

Pitääkö minun tehdä varmuuskopio tilistäni ennen tietojen siirtoa?

Ei, sinun ei tarvitse tehdä omaa varmuuskopiota. Voit viedä tilisi sisällön ja tiedot, jos haluat.

Pitääkö jonkun tiimistäni valvoa HubSpot-tiliämme tietojen siirron aikana?

Koska tiimilläsi ei ole pääsyä HubSpot-tiliisi siirron aikana, kenenkään ei tarvitse valvoa tiliäsi prosessin aikana. HubSpot on sisällyttänyt tietojen siirtoprosessiin suojatoimenpiteitä ongelmien havaitsemiseksi.

Menetetäänkö tietoja käyttökatkon aikana?

Vaikka tietojen menetystä ei tapahdu käyttökatkon aikana, siirtymä vaikuttaa joihinkin työkaluihin. Lisätietoja löydät kohdasta Vaikutukset HubSpot-työkaluihin.

Mitä tapahtuu, jos huomaan ongelman siirron jälkeen?

Ota yhteyttä HubSpot-tukeen ja ilmoita päivämäärä, jolloin siirryit Yhdysvalloista (itä) uuteen datakeskukseen.

Miten voin varmistaa, että siirto on onnistunut?

Kun siirto on valmis, voit kirjautua tilillesi. Tilisi pääkäyttäjät saavat myös sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tilisi on siirretty onnistuneesti tai että siirto epäonnistui.

Voit tarkistaa, missä datakeskuksessa tilisi sijaitsee:

• Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
• Napsauta vasemmassa sivupalkin valikossa kohtaa Tietosuoja ja suostumus.
• Napsauta Data Hosting -välilehteä, josta näet, missä HubSpot-tilisi on isännöity.

Huomaa: HubSpot käyttää sisällönjakeluverkkoa (CDN) liikenteen ohjaamiseen verkkoomme. Jos käytät IP-osoitteen sijainnin hakutyökalua siirron jälkeen, tulos ei anna luotettavaa kuvaa siitä, mihin data kulkee. Tästä syystä noudata yllä olevia ohjeita siirron vahvistamiseksi.

Miksi tilini sijoitettiin tiettyyn datakeskukseen?

Jos HubSpot-tilisi on luotu ennen heinäkuuta 2021, se luotiin automaattisesti HubSpotin Yhdysvaltojen (itä) datakeskukseen. Jos asiakas on ostanut tilauspalvelun tai käyttää vain ilmaisia palveluita ja hänen asiakastietonsa sijaitsevat Yhdysvalloissa, hän voi siirtää tietonsa toiseen datakeskukseen tietyin rajoituksin.

Jos HubSpot-tilisi on luotu heinäkuusta 2021 lähtien, tilauspalvelun ostaneille asiakkaille annetaan rekisteröitymisen yhteydessä mahdollisuus valita tilinsä sijainti. Jos HubSpotin myyntiedustaja on luonut tilisi puolestasi, hän on voinut valita, missä datakeskuksessa tilisi isännöidään.

Jos asiakas ei ole valinnut isännöintipaikkaa tai jos asiakas käyttää ainoastaan ilmaisia palveluita, HubSpot valitsee isännöintipaikan, jotta voit käyttää tilauspalveluita.

Kun tili on luotu, tietoja voidaan siirtää datakeskusten välillä vain siirtoprosessin kautta.