Löydät yleisiä kysymyksiä ja vastauksia tilitietojen siirtämisestä toiseen alueelliseen palvelinkeskukseen. Lisätietoja on HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Usein kysytyt kysymykset -artikkelissa.
Tietojen siirto on mahdollista vain HubSpotin Yhdysvaltain itärannikon datakeskuksesta (Yhdysvallat (Itä)) toiseen alueelliseen datakeskukseen.
HubSpot-tilisi tallennetaan nyt HubSpotin alueelliseen datakeskukseen, jonka valitsit siirtoprosessin aikana. Siirtotyökalu on rakennettu tukemaan jokaista ominaisuutta, eikä tietojen menetystä ole odotettavissa. Tämä ei tarkoita, että tietosi eivät koskaan poistu alueellisesta datakeskuksesta. Lue lisätietoja HubSpotin tietojenkäsittelysopimuksesta ja HubSpot Cloud Infrastructure and Data Hosting | Usein kysytyt kysymykset - artikkelista.
Siirtotyökalu on turvallinen ja vakaa. Suojaukset on rakennettu niin, että siirtyminen pysäytetään ja palataan Yhdysvaltojen (itäiseen) datakeskukseen, jos vakavia ongelmia havaitaan. HubSpot säilyttää tilistäsi varmuuskopioita (jotka on luotu ennen migraation aloittamista) Yhdysvaltojen (itäisessä) datakeskuksessa, joita voidaan käyttää tarvittaessa. Nämä varmuuskopiot poistetaan migraation päätyttyä ja kun se on todettu turvalliseksi. Tämän jälkeen asiakastiedot replikoidaan katastrofista toipumista ja varmuuskopiointia varten muihin alueellisen isännöintipaikan tietokeskuksiin.
Ei, sinun ei tarvitse tehdä omaa varmuuskopiota. Voit halutessasi viedä tilisi sisällön ja tiedot.
Koska tiimilläsi ei ole pääsyä HubSpot-tilillesi siirtymisen aikana, ei ole tarpeen, että joku valvoo tiliäsi prosessin aikana. HubSpotissa on tietojen siirto sisäänrakennettuja suojatoimia ongelmien valvomiseksi.
Tietoja ei menetetä käyttökatkoksen aikana, mutta jotkin työkalut kärsivät. Katso lisätietoja HubSpot-työkaluihin kohdistuvista vaikutuksista.
Ota yhteyttä HubSpotin asiakaspalveluun ja merkitse muistiin päivä, jolloin siirryit Yhdysvalloista (Itä) uuteen datakeskukseen.
Kun siirto on valmis, voit kirjautua tilillesi. Tilisi pääkäyttäjät saavat myös sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan, että tilisi on joko siirretty onnistuneesti tai että siirto epäonnistui.
Voit tarkistaa, missä datakeskuksessa tilisi on:
Huomaa: HubSpot käyttää CDN-verkkoa (Content Delivery Network ) liikenteen ohjaamiseen verkkoon. Jos käytät IP-osoitteen sijainnin etsimiseen tarkoitettua työkalua siirtymisen jälkeen, tulos ei anna luotettavaa kuvaa siitä, missä tiedot liikkuvat. Tästä syystä noudata edellä mainittuja vaiheita siirtymisen vahvistamiseksi.
Jos HubSpot-tilisi luotiin ennen heinäkuuta 2021, se luotiin automaattisesti HubSpotin Yhdysvaltojen (Itä) datakeskukseen. Jos asiakkaat ovat ostaneet tilauspalvelun ja asiakastietoja isännöidään Yhdysvalloissa, he voivat halutessaan siirtää tietonsa toiseen datakeskukseen tietyin rajoituksin.
Jos HubSpot-tilisi on luotu heinäkuusta 2021 alkaen, tilaajapalvelun ostaneet asiakkaat saavat rekisteröitymisprosessin aikana mahdollisuuden valita, missä heidän tilinsä sijaitsee. Jos HubSpotin myyntiedustaja loi tilin puolestasi, hän saattoi valita, missä palvelinkeskuksessa tilisi isännöidään.
Jos asiakas ei ole valinnut isännöintipaikkaa tai jos asiakas käyttää vain ilmaispalveluja, HubSpot tekee isännöintipaikan valinnan tukeakseen tilauspalvelujen käyttöä.
Kun tili on luotu, tietoja voidaan siirtää datakeskusten välillä vain siirtoprosessin avulla.