Käyttäjien salasanojen nollaaminen

Voit hallita tilisi turvallisuutta päivittämällä tai nollaamalla kirjautumistietosi. Voit nollata unohtuneen salasanan HubSpotin kirjautumissivulla, päivittää nykyisen salasanasi tilin asetuksissa tai auttaa tiimikavereitasi lähettämällä heille suoraan salasanan nollauslinkin. Näiden toimien avulla voit varmistaa käyttäjätilisi käytettävyyden ja turvallisuuden.

Nollaa unohtunut salasana

Jos saat virheilmoituksen ”Väärä salasana ” tai olet unohtanut salasanasi, nollaa käyttäjäsalasanasi. Käytä jatkossa uutta salasanaa kaikilla laitteilla.

1. Siirry HubSpotin kirjautumissivulle.
2. Syötä sähköpostiosoitteesi ja napsauta Jatka.
3. Napsauta ”Unohditko salasanan?”.

4. Napsauta Lähetä salasanan nollauslinkki.
5. Siirry postilaatikkoosi ja avaa salasanan nollausviesti nollataksesi salasanasi.
   • Nollauslinkki vanhenee 24 tunnin kuluttua.
   • Jos olet yrittänyt nollata salasanasi useita kertoja, napsauta viimeisintä salasanan nollauslinkkiä. Uuden nollaussähköpostin luominen mitätöi edellisen sähköpostin linkin.

Päivitä salasanasi, kun olet kirjautunut sisään HubSpot-palveluun

Voit vaihtaa käyttäjätilisi salasanan seuraavasti:

1. Napsauta profiilikuvaasi HubSpot-tilisi oikeassa yläkulmassa ja valitse sitten Profiili ja asetukset.
2. Napsauta yläreunassa Turvallisuus-välilehteä .
3. Napsauta Salasana-osiossa Nollaa salasana.

4. Kirjoita avautuvaan valintaikkunaan nykyinen salasanasi ja uusi salasanasi.
5. Napsauta Nollaa salasana vahvistaaksesi muutoksen.

Lähetä salasanan nollaussähköposti toiselle käyttäjälle

Voit auttaa toista käyttäjää palauttamaan salasanansa lähettämällä hänelle salasanan palautussähköpostin, joka sisältää ohjeet ja palautuslinkin.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin asetuskuvaketta.
2. Napsauta vasemmassa sivupalkin valikossa kohtaa Käyttäjät ja tiimit.
3. Vie hiiri käyttäjän nimen päälle, napsauta Toiminnot ja valitse sitten Nollaa salasana.

Ennakoivat salasanan nollaukset

Turvallisuussyistä salasanoja verrataan julkisesti vuotaneisiin salasanoihin. Kun salasana vastaa julkisesti vuotaneita salasanoja, kirjautuminen estetään ja saat sähköpostiviestin salasanan nollaamisesta. Tämä suojaa tiliäsi pahantahtoisilta toimijoilta.

Kun saat salasanan nollausviestin:

1. Napsauta alareunassa olevaa linkkiä Siirry HubSpot-tiliisi ja päivitä salasanasi.

2. Noudata ohjeita salasanan päivittämiseksi.

Salasanan luominen uusille tileille

Kun luot salasanan uudelle HubSpot-tilille, järjestelmä tarkistaa, onko salasanaa vuotanut julkisuuteen. Jos järjestelmä havaitsee vastaavuuden, saat seuraavan virheilmoituksen: Valitse toinen salasana. Tämä salasana on tunnistettu riskialttiiksi.

Tilin suojaamiseksi järjestelmä ei salli tämän salasanan käyttöä, koska se on internetissä yleisesti tunnettu salasana. Tämä ei tarkoita, että muut internet-tilisi olisivat vaarantuneet, mutta on suositeltavaa vaihtaa tämä salasana, jos käytät sitä muualla.

Epäonnistuneet salasanalla kirjautumisyritykset

Kun olet yrittänyt kirjautua sisään 10 kertaa peräkkäin epäonnistuneesti, saat salasanan nollausviestin käyttäjäsähköpostiisi.

Salasanan nollaamisen vianmääritys

Jos sinulla on ongelmia salasanan nollaamisessa, tutustu seuraaviin tilanteisiin. Jos et pääse kirjautumaan sisään salasanan nollaamisen jälkeen, lue ohjeet kirjautumisongelmien vianmääritykseen.

Salasanan nollausviestejä ei tule

Jos et saa salasanan nollausviestiä, kokeile seuraavia toimenpiteitä:

• Tarkista, onko sähköpostipalveluntarjoajasi suodattanut viestin pois pääpostilaatikostasi. Tarkista myös roskaposti- tai mainos -kansiot. Jos käytät Outlookia,lue lisää karanteeniin joutuneiden sähköpostiviestien siirtämisestä takaisin postilaatikkoon ja HubSpot-sähköpostiviestien siirtämisestä kohdennettuun postilaatikkoon.
• Lisää hubspot.com sähköpostipalveluntarjoajasi sallittujen lähettäjien luetteloon ja pyydä sitten uusi salasanan nollauslinkki.
• Aikaisempi palautusviesti saattaa estää HubSpotia lähettämästä salasanan nollausviestejä osoitteeseesi. Jossähköpostiosoitteesi on palautunut, pyydä pääkäyttäjää poistamaan käyttäjän sähköpostiosoitteesi palautusluettelosta. Kun palautus on poistettu, pyydä uusi nollauslinkki.

Jos et vieläkään saa salasanan nollausviestiä, lue ohjeet vianmääritykseen, kun et saa HubSpot-järjestelmän sähköposteja.

Salasana ei ole turvallinen

Kun syötät uuden salasanasi, järjestelmä tarkistaa, onko salasanaa vuotanut julkisuuteen. Jos salasanasi vastaa vuotaneita salasanoja, saat virheilmoituksen: Tuo salasana ei ole turvallinen.

Tämä ei tarkoita, että HubSpot-tilisi olisi vaarantunut. Turvallisuussyistä sinun on valittava toinen salasana. Lue lisää tilin turvallisuudesta ja salasanoista.

Kun salasanasi on nollattu, saat salasanan nollauksen vahvistussähköpostin ja vahvistustekstiviestin.