Kun verkkotunnuksesi liitetään HubSpotiin, verkkotunnuksesi SSL-turva otetaan käyttöön automaattisesti. Joissakin tapauksissa saattaa kuitenkin ilmetä virhe.
SSL:n vianmääritys:
HubSpot ei pysty myöntämään SSL-sertifikaattia aladomainille, koska sillä tai sen emodomainilla on Certificate Authority Authorization (CAA) -tietue, joka ei sisällä Google Trust Services -palveluja. Ratkaistaksesi tämän sinun on muokattava CAA-tietuetta tai lisättävä CAA-tietue pääverkkotunnukselle.
Tämän ongelman vianmääritys:
Tietueen pitäisi lukea: 0 issue 'pki.goog'.
Kun olet lisännyt Google Trust Services -palvelut pääverkkotunnuksen CAA-tietueeseen, HubSpot yrittää tarjota SSL:n neljän tunnin kuluessa. Jos tämä virhe on esiintynyt yli 30 päivää, HubSpot ei tarjoa SSL:ää automaattisesti CAA-tietueen päivittämisen jälkeen. Ota yhteyttä HubSpotin tukeen, jos virheen esiintymisestä on kulunut yli 30 päivää.
HubSpot ei pystynyt validoimaan verkkotunnuksesi SSL-sertifikaattia. On kolme mahdollista syytä, jotka ilmoitetaan virheilmoituksen yksityiskohdissa:
Verkkotunnukseen ei ole tällä hetkellä liitetty sähköpostiosoitetta Whois-sähköpostirekisterissä, eikä HubSpot pysty lähettämään SSL-varmennussähköpostia. Voit korjata tämän vian:
HubSpot ei pysty tavoittamaan aliverkkotunnusta. Varmista, että CNAME-tietue on syötetty oikein DNS-palveluntarjoajassasi. Jos tämä on tehty oikein, ota yhteyttä HubSpotin tukeen.
Aliverkkotunnuksella ei ole HubSpotiin osoittavaa CNAME-tietuetta. Jos uskot, että olet määrittänyt CNAME-tietueen oikein, ota yhteyttä HubSpotin tukeen.
Google ylläpitää luetteloa URL-osoitteista, jotka sisältävät haittaohjelmia tai tietojenkalasteluja. Jos yhdistettävä verkkotunnus vastaa jotakin tässä luettelossa olevaa verkkotunnusta, HubSpot ei voi tarjota SSL-yhteyttä. Jos käytössäsi on Google Search Console, verkkotunnuksen tietoturvaongelmat-raportissa näkyy hälytys.
Ratkaise ongelma lähettämällä Googlelle pyyntö kyseisen sivun tarkistamiseksi tai ottamalla yhteyttä HubSpotin tukeen saadaksesi lisäapua.
PhishTank on phishingin vastainen sivusto, joka ylläpitää luetteloa URL-osoitteista, joissa on mahdollisia haittaohjelmia tai phishing-huijauksia. Jos yhdistettävä verkkotunnus vastaa jotakin tässä luettelossa olevaa verkkotunnusta, HubSpot ei voi tarjota SSL-yhteyttä verkkotunnuksellesi. Jos verkkotunnuksesi ei sisällä haittaohjelmia tai phishing-huijauksia, ilmoita väärästä positiivisesta tuloksesta PhishTankille.
On ilmennyt tuntematon ongelma, kun yritit tarjota SSL:ää aladomainillesi. Ota yhteyttä HubSpotin tukeen.
Cloudflare on estänyt verkkotunnuksesi. Ratkaise ongelma napsauttamalla sähköpostitukea bannerissa, jolloin avautuu esitäytetty sähköpostiviesti osoitteeseen abusereply@cloudflare.com . Kommunikoi tiimin kanssa virheen ratkaisemiseksi.