HubSpot tarjoaa ohjelmistoja, palveluja ja tukea useilla eri kielillä. Jos olet huomannut kopiointi- tai käännösongelmia, voit ilmoittaa ongelmasta käyttämällä HubSpotin Copy & Translation Bug Reporting -laajennusta Google Chromessa tai missä tahansa Chromium-pohjaisessa selaimessa.
Käännösongelman ilmoittaminen:
- Asenna HubSpot Copy & Translation Bug Reporting -laajennus napsauttamalla sitä.
- Valitse Chrome Web Storessa Lisää Chromeen.
- Kirjaudu sisään HubSpot-tilillesi.
- Napsauta laajennuksen kuvaketta sivulla, jolla on käännösongelma.
- Tarkista lähetyksen tiedot valintaikkunassa. Oletusarvoisesti tiedot, kuten tilisi HubID, kieli ja sivun lähetys-URL, täytetään automaattisesti.
- Kirjoita ongelman kuvaus -kenttään ongelman kuvaus. Ole tarkka palautteessasi. Kerro esimerkiksi yksityiskohtaisesti, missä virheellinen käännös on ja mikä oikean käännöksen pitäisi olla. Esimerkkejä yleisistä ongelmista voivat olla:
- Kirjoitusvirheet ja sekava teksti
- epäselvät tai virheelliset käännökset
- Lyhennykset
- virheellinen isojen alkukirjainten käyttö
- Päivämäärien, numeroiden, kellonaikojen jne. virheellinen muotoilu.
- Englanninkielinen kopio muussa kuin englanninkielisessä käyttöliittymässä
Huomaa: älä anna mitään henkilökohtaisia tai arkaluonteisia tietoja Kuvaus-kenttään.
- Napsauta Kuvakaappaus-kohdassa Liitä kuvakaappaus -painiketta liittääksesi automaattisesti kuvakaappauksen sivusta. Näet kuvakaappauksen esikatselun ennen lähettämistä.
- Laajennuksen kautta lähetetyt kuvakaappaukset sisältävät aktiivisen selainvälilehden näyttöalueen.
- Jos olet ottanut väärän kuvakaappauksen, voit ottaa toisen kuvakaappauksen selaamalla oikealle alueelle sivulla ja napsauttamalla Liitä kuvakaappaus uudelleen.
- Selaimen käyttöliittymäelementtejä, kuten hakupalkkia tai kirjanmerkkejä, ei oteta mukaan.
- Jos haluat, että HubSpot-tiimi ottaa sinuun yhteyttä jatkokysymyksissä, valitse Kyllä, suostun siihen, että minuun otetaan yhteyttä -valintaruutu.
- Kun olet täyttänyt lomakkeen, napsauta Lähetä. Käännösongelmasi käsittely voi kestää jonkin aikaa. Vastaanotetut raportit seulotaan ja priorisoidaan ongelmien vakavuuden ja ratkaisuun käytettävissä olevien resurssien perusteella.
- Voit palauttaa kaikki lomakekentät oletusasetuksiin ja tyhjentää olemassa olevan kuvakaappauksen valitsemalla Nollaa lomakekentät.
Huomaa: tämän laajennuksen käyttö kuuluu HubSpotin tietosuojakäytännön piiriin. Tietojesi suojaamiseksi ja suojaamiseksi on tehty kaikkensa. Tämän laajennuksen kautta toimitetut raportit anonymisoidaan mahdollisimman pitkälle (lukuun ottamatta portaalikohtaisia tietoja). Mitään toimitetuista tiedoista ei jaeta HubSpotin ulkopuolelle, ja käyttöoikeuksia HubSpotin sisällä valvotaan tiukasti. Toimittamiasi tietoja käytetään vain HubSpotin käännösten ja käyttäjäkokemuksen parantamiseen, ja ne poistetaan pysyvästi 28 päivän kuluttua.