Luo lähdeviittausraportteja

Käytä attribuutioraportointia selvittääksesi, millaisia vuorovaikutuksia kontakteillasi on asiakaspolun varrella. Sen jälkeen voit käyttää erilaisia attribuutiomalleja ja kohdistaa ansiot markkinointimateriaaleille ja vuorovaikutuksille tavalla, joka sopii parhaiten yrityksesi tarpeisiin. 

Lue lisää attribuutioraporttien ymmärtämisestä.

Seuraavassa kerrotaan, millaisia attribuutioraportteja HubSpotissa on saatavilla ja miten attribuutioraportointiin yleensä suhtautua.

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin luot attribuutioraportteja, tutustu seuraaviin päivityksiin raporttien nimissä, attribuutiomalleissa ja vuorovaikutushistoriassa.

Tutustu attribuutioraporttien nimiin

Attribuutioraporttityyppien nimet on muutettu kuvaamaan paremmin niiden mittaamaa konversiota:

Deal Revenue Attribution mittaa kauppojen liikevaihdon attribuutiota. Tämä erottaa kauppapohjaisen liikevaihdon attribuution muiden kohteiden attribuutiosta.

Tutustu tuettuihin attribuutiomalleihin

Kun määrität attribuutioraporttia, voit valita seuraavista attribuutiomalleista:

• Ensimmäinen kosketus: antaa kaiken kunnian ensimmäiselle vuorovaikutukselle.
• Last Touch: antaa kaiken arvon viimeiselle vuorovaikutukselle ennen konversiota.
• Lineaarinen: jakaa ansion tasapuolisesti kaikkien vuorovaikutusten kesken.
• Time Decay: antaa enemmän painoarvoa vuorovaikutuksille, jotka tapahtuivat lähempänä konversiota.
• Empirical: antaa arvon sen perusteella, kuinka usein kukin vuorovaikutustyyppi esiintyy konversiopolkuissa.

Empirinen malli korvaa U-, W-, J- ja käänteisen J-mallit. Se käyttää historiallisia vuorovaikutustietoja vuorovaikutustyyppien painottamiseen. Harvemmin esiintyvät vuorovaikutustyypit saavat suuremman painoarvon, kun taas kaikki saman tyyppiset yksittäiset vuorovaikutukset saavat yhtä suuren painoarvon.

Esimerkiksi jos sivun katselukertoja esiintyy konversiopolkuissa useammin kuin lomakkeiden lähetystä, empiirinen malli saattaa antaa enemmän painoarvoa lomakkeiden lähetyksille, koska ne ovat harvinaisempia ja erottuvampia konversiopolulla.

Vuorovaikutushistorian ja otannan ymmärtäminen

Attribuutioraportit sisältävät otannan jälkeen enintään 20 miljoonaa vuorovaikutusta raporttia kohden. Mikäli saatavilla, raportissa esitetään vähintään yhden vuoden ajalta kertyneet vuorovaikutukset.

Jos tilillä on erittäin suuri vuorovaikutusten määrä, HubSpot ottaa otoksen usein toistuvista vuorovaikutustyypeistä, kuten sähköpostivuorovaikutuksista ja sivun katseluista, pysyäkseen 20 miljoonan vuorovaikutuksen rajassa. Otanta auttaa säilyttämään raportin päivämäärävälin ja estää suuria määriä sisältäviä vuorovaikutustyyppejä saamasta suhteettoman suurta osuutta attribuutiosta.

Vähemmän esiintyviä vuorovaikutustyyppejä, kuten lomakkeiden lähetystä, puheluita ja kokouksia, ei oteta otokseen. Otantaa sovelletaan vain silloin, kun vuorovaikutusten kokonaismäärä muuten ylittäisi raportin rajan.

Tapahtumien syöttörajoitusten ymmärtäminen

Jokaisessa attribuutioraportissa käytetään määriteltyä vuorovaikutustyyppien joukkoa sen määrittämiseksi, mitkä vuorovaikutukset sisällytetään attribuutiopisteisiin. Voit sisällyttää raporttiin enintään 100 tapahtumatyyppiä.

Attribuutioraporttien tyypit

Voit luoda HubSpotissa kolmea erilaista attribuutioraporttia valitsemalla tietolähteen, joka mittaa eri tyyppisiä konversioita. Tietolähteet ovat:

• Contact Create Attribution: mittaa, mitkä lähteet, resurssit ja vuorovaikutukset vaikuttivat eniten kontaktien luomiseen.
• Kaupan luomisen attribuutiomalli: mittaa, mitkä lähteet, resurssit ja vuorovaikutukset vaikuttivat eniten kauppojen luomiseen (vain Marketing Hub vain Enterprise -tilit).
• Kaupan liikevaihdon attribuutiot: mittaa, mitkä lähteet, materiaalit ja vuorovaikutukset vaikuttivat eniten kaupan liikevaihtoon (vain Marketing Hub vain Enterprise -tilit).

Kunkin tietolähteen avulla voit luoda attribuutioraportin, joka antaa kattavan kuvan markkinointitoimiesi vaikutuksesta. Jos yrityksesi toimii suppilomallin mukaisesti, voit ajatella kontaktien luomista, kauppojen luomista ja liikevaihdon attribuutiota koskevia raportteja vastaavasti suppilosi ylä-, keski- ja alaosana.

Voit luoda raportin liiketoiminta-alueen ja tietotyypin mukaan järjestetystä mallista tai alusta alkaen käyttämällä yhtä HubSpotin kuudesta raporttityökalusta.

Luo raportti

Voit luoda raportin liiketoiminta-alueen ja tietotyypin mukaan järjestetystä mallista tai alusta alkaen.

Raporttimallikirjasto

HubSpotin raporttimallien avulla on helppo seurata avainmittareita ilman, että joudut aloittamaan tyhjästä. Selaa valikoitua vakioraporttikirjastoa, joka kattaa kaiken verkkosivuston suorituskyvystä myyntitietoihin.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Raportointi > Raportit. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Raportointi > Raportit.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaaLuo raportti -painiketta.
3. Valitse vasemman sivupalkin valikostaRaporttimallikirjasto.
4. NapsautaSeuraava.
5. Suodata malleja napsauttamallaTietolähteet -pudotusvalikkoa ja valitsemallaYhteystiedot,Kaupat taiLiikevaihto. Voit suodattaa myösvisualisoinnin mukaan.
6. Käyt ä hakupalkkia löytääksesi malleja hakusanalla Attribution.
7. Valitse malli, jota haluat käyttää.
8. Tarkista raportti valintaikkunassa. Jos haluat mukauttaa raportin visualisointia edelleen, napsauta Mukauta. Lue lisää raportin määrittämisestä.
9. Kun olet valmis, napsauta Tallenna raportti.

Tekoälyn luoma raportti

Käytä Breeze AI:ta luodaksesi yksittäisiä raportteja uusien ja olemassa olevien ohjeiden avulla.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Raportointi > Raportit. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Raportointi > Raportit.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaaLuo raportti -painiketta.
3. Valitse vasemman sivupalkin valikostaAI-luotu raportti.
4. KirjoitaRaportin kuvaus -tekstikenttään tiedot, kuten kohteet (yhteystiedot, kaupat tai liikevaihto), suodattimet tai aikajänteet, jotka haluat sisällyttää attribuutioraporttiisi. Esimerkiksi: "Miten mainokset ohjasivat asiakkaita sosiaalisen verkoston kautta?"
5. Vaihtoehtoisesti voit kohdassa Kokeile olemassa olevaa kehotteita valita kehotekortin, jonka voit liittää yllä olevaan tekstikenttään. 
6. NapsautaLuo raportti.
7. Tarkista raportti. Jos haluat mukauttaa raportin visualisointia edelleen, napsauta Mukauta. Lue lisää raportin määrittämisestä.
8. Kun olet valmis, napsauta Tallenna raportti.

Attribution-raporttien mukautettu luontityökalu

Attribution-raporttien mukautettu luontityökalu tarjoaa joustavuutta ja mukautettavuutta. Voit analysoida useita tietolähteitä tai tietojoukkoja HubSpotissa, mukaan lukien kohde- ja tapahtumatiedot.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Raportointi > Raportit. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Raportointi > Raportit.
2. Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaaLuo raportti -painiketta.
3. Napsauta vasemmassa sivupalkin valikossaAttribution-raportti.
4. NapsautaSeuraava.
5. Valitse tietolähteeksi Yhteystiedot, Kaupat tai Liikevaihto. 
6. NapsautaSeuraava.
7. Lue lisää raportin määrittämisestä alla.

Määritä raportti

Määritä vasemmassa sivupalkissa raportin kaaviotyyppi, attribuutiomalli ja ulottuvuudet.

• Valitse kaaviotyyppi. Lue lisää kaaviotyypeistä.

Huomaa: Donut-, Pie- ja Summary- kaaviotyypit voidaan valita vain, kun käytetään yhtä attribuutiomallia tai ulottuvuutta.

• Määritä, miten haluat jakaa ansiot eri vuorovaikutuksille, napsauttamalla Attribution model (Attribuutiomalli) -pudotusvalikkoa ja valitsemalla sitten yhden tai useamman mallin. Jos valitset useamman kuin yhden mallin, kukin malli ja siihen liittyvät ansiot näkyvät kaaviossa erikseen. Lue lisää attribuutiomalleista ja siitä, miten ne jakavat ansiot eri vuorovaikutustyypeille.
• Valitse, miten haluat jakaa konversiokrediittejä, napsauttamalla Dimensions- pudotusvalikkoa ja valitsemalla sitten ulottuvuuden. Voit lisätä raporttiin toisen ulottuvuuden napsauttamalla + Add another dimension. Alla on lyhennetty luettelo käytettävissä olevista ulottuvuuksista. Katso lisätietoja attribuutioraportoinnin oppaasta.

• • Omaisuuserän ulottuvuudet: määritä konversiokrediitit niille omaisuuserille, joiden kanssa kontakti oli vuorovaikutuksessa matkan varrella, kuten aloitussivuille.
  • Kaupan ulottuvuudet: määritä konversiopisteet liitettyjen kauppojen attribuuttien perusteella.
  • Vuorovaikutusulottuvuudet: määritä konversiopisteet kontaktin asiakaspolun aikana tapahtuneiden vuorovaikutusten perusteella. 
  • UTM -ulottuvuudet: määritä konversiopisteet sen URL-osoitteen UTM-parametrien perusteella, jossa vuorovaikutus tapahtui.
  • Muut ulottuvuudet: määritä konversiopisteet muiden ulottuvuuksien perusteella, kuten mainosavainsanojen, CTA-painikkeiden ja sosiaalisen median julkaisujen perusteella.

Määritä seuraavaksi raportin suodattimet.

Lisää raportin suodattimet

Siirry vasemmassa sivupalkissaSuodattimet-välilehdelle.

• Ota yhteyttä vain attribuutioraporttien luomista varten:

• • Yhteyshenkilön luontipäivä: rajoita raportin tiedot tiettyyn päivämääräväliin, jolloin yhteyshenkilö luotiin. Jos valitset päivämääräsuodattimen, joka sisältää viikon, viikko alkaa sunnuntaina.
  • Resurssityypit: rajoita raportti siten, että se sisältää vain tietoja, jotka liittyvät tiettyjen resurssityyppien (esim. verkkosivut) yhteydessä tapahtuneisiin vuorovaikutuksiin.
  • Brändit: jos sinulla on pääsy brändeihin, voit rajata raportin sisältämään vain tiettyjen brändien tietoja. 
  • Kampanjat: rajoita raportti siten, että se sisältää vain tiettyihin kampanjoihin liittyvät tiedot. 
  • Vuorovaikutuslähteet: rajoita raportti siten, että se sisältää vain tietoja, jotka liittyvät tiettyjen lähteiden (esim. orgaaninen haku) kautta tapahtuneisiin vuorovaikutuksiin.
  • Elinkaaren vaihe: rajoita raportin tiedot siten, että ne sisältävät vain kontaktit, jotka ovat tällä hetkellä tietyssä elinkaaren vaiheessa (esim. asiakas, liidi)
  • Yhteyshenkilöt: rajoita raportin tiedot koskemaan vain tiettyjä yksittäisiä yhteyshenkilöitä.

• • Yhteyshenkilösegmentit: rajoita raportin tiedot tiettyihin yhteyshenkilöihin tai tiettyihin yhteyshenkilösegmentteihin.
• Vain kaupan luomisen attribuutioraportit:
  • Kaupan luontipäivä: rajoita raportin tiedot tiettyyn ajanjaksoon, jolloin kauppa on luotu. Jos valitset päivämääräsuodattimen, joka sisältää viikon, viikko alkaa sunnuntaina.
  • Kaupatyypit: rajoita raporttitiedot siten, että ne sisältävät vain tietyt kaupatyypit (esim. olemassa oleva liiketoiminta, uusi liiketoiminta)
  • Kaupat: rajoita raportin tiedot koskemaan vain tiettyjä yksittäisiä kauppoja.
• Vain liikevaihdon attribuutioraportit:
  • Kaupan päättymispäivä: rajoita raporttitiedot tiettyyn ajanjaksoon, jolloin kauppa on päätetty voittoisasti ja tuottanut liikevaihtoa. Kyseisen ajanjakson aikana päätettyjen kauppojen liikevaihto sisällytetään kaavion tietoihin. Jos valitset päivämääräsuodattimen, joka sisältää viikon, viikko alkaa sunnuntaina.

• Kampanjat: rajoita raportin tiedot siten, että ne sisältävät vain tiettyihin kampanjoihin liittyvät kaupan tuotot. 
• Vuorovaikutuslähteet: rajoita raportin tiedot siten, että ne sisältävät vain tiettyjen lähteiden (esim. orgaaninen haku) kautta syntyneiden vuorovaikutusten liikevaihdon.
• Elinkaaren vaihe: 

Oletussuodattimien lisäksi voit lisätä mukautetun suodattimen napsauttamalla+ Lisää suodatin.

Kun olet luonut raportin, voit joko tallentaa sen HubSpot-tiliisi tai viedä sen.

Tallenna tai vie raportti

Kun raportti on valmis, tallenna se raporttiluetteloon tai koontinäyttöön tai vie tiedot HubSpotista.

Voit tallentaa raportin raporttiluetteloon tai koontinäyttöön seuraavasti:

1. Napsauta oikeassa yläkulmassa Tallenna.
2. Kirjoita oikeanpuoleisessa paneelissa raportin nimi Raportin nimi -kenttään.
3. Valitse, mihin haluat tallentaa raportin:
• Älä lisää kojelautaan: raportti lisätään raporttiluetteloosi.
• Lisää olemassa olevaan koontinäyttöön: raportti lisätään olemassa olevaan koontinäyttöön. Valitse koontinäyttö, johon raportti lisätään, avattavasta valikosta.
• Lisää uuteen koontinäyttöön: raportti lisätään luomallesi koontinäytölle. Kirjoita koontinäytön nimi ja valitse sen näkyvyys.
  
4. Jos et lisää raporttia koontinäyttöön, valitse, kuka voi käyttää raporttia.
5. Napsauta oikeassa alakulmassa Tallenna.

Voit myös viedä raportin, jotta voit käyttää tietojasi offline-tilassa:

1. Napsauta oikeassa yläkulmassa Vie.
2. Kirjoita valintaikkunaan viennin nimi ja valitse sitten tiedostomuoto, johon haluat tallentaa raportin. Napsauta Vie. Tiedoston käsittely alkaa, ja saat ilmoituksen, kun raportti on ladattavissa.