Salesforcessa voit ottaa käyttöön osavaltio- ja maakohtaiset valintalistat. Oletusarvoisesti HubSpotin State/Region- ja Country-yhteysominaisuudet ovat yksirivisiä tekstikenttätyyppejä. Jos haluat synkronoida Salesforcen osavaltio- ja maakohtaiset valintalistat näiden oletusominaisuuksien kanssa, syntyy usein ristiriitoja, koska HubSpotissa voidaan syöttää epätyypillisiä arvoja, joita Salesforce ei hyväksy.
Jotta Salesforcen osavaltio- ja maakohtaiset valintalistat voidaan synkronoida oikein HubSpotin osavaltio-/alue- ja maakohtaisten yhteyshenkilöominaisuuksien kanssa, HubSpot-ominaisuuksia on muokattava siten, että niissä on pudotusvalintakenttätyyppi, ja sitten niiden oletusarvot on muunnettava siten, että ne läpäisevät Salesforcen osavaltio- ja maakohtaisten valintalistojen validoinnin.
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Properties.
- Napsauta Contact properties -välilehdellä State/Region- tai Country-ominaisuutta.
- Napsauta Kenttätyyppi-pudotusvalikkoa ja valitse Pudotusvalinta.
- Napsauta Pudotusvalinnat-osiossa listView Load options.....
- Napsauta valintaikkunassa Load options -pudotusvalikkoa, etsi ja valitse State (Yhdysvallat) tai Country (Maa) ja napsauta sitten Load options (Lataa vaihtoehdot).
Huom:
- Salesforce edellyttää, että jos tietueella on osavaltio-arvo, vastaava maa on määritettävä. Jos maata ei ole määritetty, Salesforce palauttaa virheilmoituksen eikä tietue synkronoi HubSpotin ja Salesforcen välillä. Myös valtio/maa-arvot, jotka eivät vastaa toisiaan, ja valtio/maa-parit, jotka eivät vastaa toisiaan, aiheuttavat virheitä ja estävät synkronoinnin. Näin ollen nämä vaiheet on toteutettava sekä State/Region-ominaisuuden että Country-ominaisuuden osalta.
- Jos haluat muuttaa State/Region- tai Country-ominaisuuden kenttätyypin pudotusvalinnaksi, sinun on vietävä tiedot, tyhjennettävä ominaisuus kaikkien yhteystietojen osalta, muutettava ominaisuus pudotusvalintakenttätyypiksi, siivottava virheellisesti muotoillut tiedot ja tuotava ne uudelleen.
- Sijaintien sisäisten arvojen on täsmättävä sekä HubSpotissa että Salesforcessa. Jos nämä arvot eivät ole samat, ne eivät kartoita oikein.
- Napsauta Salesforce.
- Napsauta Synkronointiasetukset-välilehteä > HubSpot → Salesforce.
- Osiossa Matching state and country fields (Vastaavat osavaltio- ja maakentät ):
- Napsauta Kerro meille Salesforce-valtion ja -maan valintalistat -pudotusvalikkoa ja valitse jokin seuraavista:
.
- Poimintalista on poistettu käytöstä Salesforcessa.
- Poimintaluettelo on käytössä Salesforcessa.
- Poimintaluettelo on käytössä ja mukautettu Salesforcessa.
- Napsauta HubSpot will -pudotusvalikkoa ja valitse jokin seuraavista:
- Match default Salesforce state/country values when syncing.
- Synkronoi HubSpotin valtion/maan arvot Salesforceen.
- Napsauta Yhteystiedot-välilehteä.
- Tarkista Contact Field Mappings -osiossa State/Region- ja Country-kenttien mappings.