Analysoi tekstiviesti suorituskykyä

Kun olet aloittanut tekstiviesti lähettämisen, voit analysoida vuorovaikutus kuvaavia mittareita, kuten viestin klikkauksia, sekä mahdollisia virheitä.

Yksittäisten viestien suorituskyvyn analysointi

Voit analysoida yksittäisen tekstiviesti kokonaissuorituskykyä sekä tarkistaa viestin toimitustilan yksittäisten vastaanottajien osalta.

Analysoi suorituskyky

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
• Suodata tekstiviesti taulukon yläosassa:
  
  • Jos haluat suodattaa liittyvän kampanjan mukaan, napsauta Kampanjat ja valitse kampanja.
  • Jos haluat suodattaa tietyllä tavalla lähetetyt tekstiviesti, napsauta pudotusvalikkoa Lähetystapa ja valitse Automaattinen, Tavallinen tai Aikavyöhyke. Automaattiset viestit ovat työnkulku avulla lähetettyjä viestejä .
  • Voit luoda yksinkertaisia suodattimia napsauttamalla Lisää ja valitsemalla sittenominaisuus. Napsauta sitten ominaisuus pudotusvalikkoa ja valitse arvo.
  • Jos haluat luoda monimutkaisemman suodattimen, valitse Lisäsuodattimet. Määritä suodatuskriteerit oikeassa paneelissa. Lisää suodattimia sivun yläosassa:

• Napsauta lähetetyn viestin nimeä.

• Toimitussuhde: kuinka monta prosenttia lähetetyistä tekstiviesti on toimitettu vastaanottajille. Viestejä voidaan lähettää, mutta niitä ei voida toimittaa perille useista syistä, kuten tekstiviesti ongelmista ja vastaanottajien virheellisistä yhteystieto johtuen.
• Napsautusprosentti: kuinka monta prosenttia toimitetuista tekstiviesti johti klikkauksiin.
• Toimitus- ja suppilo: näiden tekstiviesti suppilo raportti, jossa verrataan lähetettyjen, toimitettujen ja klikattujen viestien määrää.

• Aikasarjojen vertailukaavio: kahden mittarin vertailu ajan mittaan, kuten klikkausten kokonaismäärä ja yksilölliset klikkaukset. Käytä kaavion yläosassa olevia pudotusvalikoita valitaksesi vertailtavat mittarit, kaavion ulkoasun ja mittaustiheyden.
• Epäonnistunut raportti: niiden yhteystiedot määrä, joille ei voitu lähettää tätä tekstiviesti. Syitä ovat esimerkiksi virheellinen numero, verkkovika ja vastaanottajan kieltäytyminen.

• raportti epäonnistuneesta toimituksesta: niiden yhteystiedot määrä, joille tätä tekstiviesti ei toimitettu. Syitä ovat esimerkiksi vastaanottaja ei ole käytettävissä ja puhelinnumero ei ole olemassa.

Analysoi vastaanottajat

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
• Suodata tekstiviesti taulukon yläosassa:
  
  • Jos haluat suodattaa liittyvän kampanjan mukaan, napsauta Kampanjat ja valitse kampanja.
  • Jos haluat suodattaa tietyllä tavalla lähetetyt tekstiviesti, napsauta pudotusvalikkoa Lähetystapa ja valitse Automaattinen, Tavallinen tai Aikavyöhyke. Automaattiset viestit ovat työnkulku avulla lähetettyjä viestejä .
  • Voit luoda yksinkertaisia suodattimia napsauttamalla Lisää ja valitsemalla sittenominaisuus. Napsauta sitten ominaisuus pudotusvalikkoa ja valitse arvo.
  • Jos haluat luoda monimutkaisemman suodattimen, valitse Lisäsuodattimet. Määritä suodatuskriteerit oikeassa paneelissa. Lisää suodattimia sivun yläosassa:
• Napsauta lähetetyn viestin nimeä .

• Napsauta Vastaanottajat-välilehteä .
• Napsauta luokkaa nähdäksesi kaikki yhteystiedot, jotka täyttävät kyseisen luokan vaatimukset. Seuraavat luokat ovat käytettävissä:
  • Lähetetyt
  • Ei lähetetty
  • Ei toimitettu
  • Toimitettu yhteensä
  • Klikkaukset yhteensä

Huomaa: yhteystiedot voi olla useammassa luokassa, jos ne täyttävät useita vaatimuksia. Jos esimerkiksi viesti on lähetetty, mutta sitä ei ole toimitettu tietylle yhteystieto, hän on sekä Lähetetty- että Ei toimitettu -luokissa.

• Napsauta yhteystieto nimen vieressä olevaa right laajenna-kuvaketta nähdäksesi kaikki kyseisen yhteystieto tapahtumat. Ei lähetetty- ja Ei toimitettu -tapahtumille ilmoitetaan syy, jos se on saatavilla.

Analysoi viestin yleistä suorituskykyä

Voit tarkastella kaikkien tekstiviesti suorituskykyä ajan mittaan

• Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Tekstiviesti.
• Napsauta Analysoi-välilehteä .

• Suodata tekstiviesti taulukon yläosassa:
  
  • Jos haluat suodattaa liittyvän kampanjan mukaan, napsauta Kampanja-pudotusvalikkoa ja valitse kampanja.
  • Jos haluat suodattaa tietyllä tavalla lähetetyt tekstiviesti, napsauta tekstiviesti -pudotusvalikkoa ja valitse Automaattinen, Tavallinen tai Aikavyöhyke. Automaattiset viestit ovat työnkulku avulla lähetettyjä viestejä .
  • Jos haluat määrittää liukuva päivämäärä alueen, napsauta ensimmäistä päivämäärän valitsinta ja valitse alue, kuten Viimeiset 30 päivää tai Tämä vuosi.
  • Jos haluat määrittää tietyn päivämäärävälin, napsauta ensimmäistä päivämääränvalitsinta ja valitse aloituspäivä, napsauta toista päivämääränvalitsinta ja valitse loppupäivä.
• Voit vienti tiedosto tekstiviesti kokonaissuorituskyvystäsi:
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Vienti kaavioita.
  • Valitse valintaikkunassa Vienti. PDF-tiedosto lähetetään HubSpot-käyttäjän sähköposti.
• Tietyn tekstiviesti raportti tallentaminen:
  • Napsauta raportti oikeassa yläkulmassa olevaa Toiminnot-pudotusvalikkoa ja valitse Tallenna raportti.
  • Kirjoita raportti nimi ja kuvaus oikeassa paneelissa.
  • Valitse, haluatko lisätä raportti uuteen tai olemassa olevaan koontinäyttö vai tallennatko sen lisäämättä sitä koontinäyttö, ja valitse sitten Seuraava.
  • Valitse raportti käyttöoikeusvaihtoehto ja valitse sitten Tallenna.

Analysoi-välilehdellä voit arvostelu seuraavia tietoja määritetyn päivämäärävälin ajalta:

• Yleiskatsaus: yleiskatsaus kaikista lähetetyistä, toimitetuista, napsautetuista ja toimittamatta jätetyistä tekstiviesti sekä niiden yhteystiedot määrästä, jotka ovat kieltäytyneet.
• Toimitus- ja suppilo: kaikkien tekstiviesti suppilo raportti, jossa verrataan lähetettyjen, toimitettujen ja napsautettujen viestien lukumäärää.
• Aikasarjojen vertailukaavio: kahden mittarin vertailu ajan mittaan, kuten klikkausten kokonaismäärä ja yksilölliset klikkaukset. Käytä kaavion yläosassa olevia pudotusvalikoita valitaksesi vertailtavat mittarit, kaavion ulkoasun ja mittaustiheyden.
• Poistumiset ajan mittaan: tekstiviesti poistaneiden yhteystiedot määrä ajan mittaan.

Huomaa: opt out -ilmoituksia ei voida yhdistää tiettyyn tekstiviesti, joten suodattimien, kuten Kampanjat , lisääminen ei näytä kieltäytyminen -tietoja.

• raportti epäonnistuneista lähetyksistä: niiden yhteystiedot määrä, joille ei voitu lähettää tekstiviesti tietyistä syistä ajan kuluessa. Syitä ovat esimerkiksi virheellinen numero, verkkovika ja vastaanottajan kieltäytyminen.
• Epäonnistunut raportti: niiden yhteystiedot määrä, joille ei toimitettu tekstiviesti tietyistä syistä ajanjakson aikana. Syitä ovat muun muassa vastaanottaja ei ole käytettävissä ja puhelinnumero ei ole olemassa.