Analysoi sosiaalisen median suorituskykyä

Analysoi sosiaalisen median tuloksia ja vuorovaikutusta päivitettyä sosiaalisen median analytiikkaa -betaversiolla. Seuraa sosiaalisen median raportteja ja hallintapaneeleita, jotka on luotu seuraamaan sosiaalisen median kattavuutta, yleisön kasvua, sitoutumista, liidien luomista ja julkaisutrendejä. Voit esimerkiksi seurata, mitkä julkaisuaajat tai mediatyypit tuottavat parempaa sitoutumista kaikissa liitetyissä sosiaalisen median tileissäsi.

Huomaa: Jotta voit käyttää tätä ominaisuutta, pääkäyttäjän on liitettävä tilisi Päivitetty sosiaalisen median analytiikka -beetaversioon. Jos et ole liittynyt beetaversioon, lue lisää sosiaalisen median raporttien analysoinnista. 

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin alat analysoida sosiaalisen median raportteja, tutustu vaatimuksiin ja tietorajoituksiin.

Vaatimukset

Tietorajoitukset ja huomioitavat seikat

Kun olet liittänyt sosiaalisen median tilisi, sosiaalisen median julkaisujen suorituskyky- ja sitoutumismittarit kerätään ja tallennetaan. Ota huomioon seuraavat sosiaalisen median julkaisutietojen rajoitukset ja huomioitavat seikat. 

• Sosiaalisen median raportointiin käytettävissä olevat tiedot riippuvat sosiaalisesta verkostosta. Lue lisääsosiaalisen median tilisi asetuksista. 
  • Facebook,Instagram, LinkedIn, TikTok jaYouTube:raportointiin ovat käytettävissä sekä HubSpotista että ulkoisesta sosiaalisesta verkostosta julkaistut viestit. 
  • X:kun yhdistät tilisi, voit valita, haluatko raportoida kaikista julkaisutiedoista vai vain HubSpotista julkaisemistasi julkaisuista. Jos haluat muuttaa X:n julkaisujen näkyvyysasetuksia, irrota sosiaalisen median tilisi jayhdistäseuudelleenhaluamillasi asetuksilla.
• TikTok-analytiikan näkyminen sosiaalisen median raporteissasi voi kestää 24–48 tuntia.
• Kun sosiaalisen median tilisi on yhdistetty, HubSpot kerää ja tallentaa tietoja kustakin sosiaalisesta verkostosta jatkuvasti. 
  • HubSpot kerää julkaisukohtaisia tietoja 30 päivän ajan julkaisun julkaisemisen jälkeen. Näiden ensimmäisten 30 päivän jälkeen kerätyt tiedot eivät näy HubSpotissa.
  • HubSpotin ulkopuolella julkaistujen viestien tiedot ovat yleensä saatavilla sosiaalisen median raporteissasi tunnin kuluessa julkaisemisesta. Viestikohtaisia tietoja päivitetään useita kertoja päivässä ensimmäisen viikon ajan julkaisemisen jälkeen ja sen jälkeen kerran päivässä. X:stä kerätyt tiedot päivitetään harvemmin päivittäin. X-tietojen näkyminen sosiaalisen median raporteissa voi kestää jopa yhden päivän. 
• Jotkin sosiaalisen median mittarit ovat verkostokohtaisia, eivätkä ne näytä tietoja kaikista liitetyistä kanavista. Esimerkiksi, kun raportoidaan tavoittavuudesta, tiedot näkyvät Instagramista, mutta eivät YouTubesta.
• Sosiaalisen median raportit, jotka sisältävät Uudet yhteensä [mittari] -kohdan, näyttävät uudet tiedot raportin päivämäärävälin perusteella. Esimerkiksi raportissa Uudet näyttökerrat yhteensä sosiaalisen median alustittain , jonka päivämääräväliksi on asetettu tämä viikko, näytetään tämän kalenteriviikon aikana tehtyjen uusien näyttökertojen kokonaismäärä.
  • Nämä raportit eivät näytä kumulatiivisia kokonaismääriä koko ajalta.
  • HubSpotin näiden mittareiden ja ulkoisen sosiaalisen verkoston tietojen välillä voi olla eroja. 
• Sosiaalisen median raportit eivät sisällä tietoja seuraavista lähteistä:
  • Facebook Reels. Facebook Reelsin tietoja ei sisällytetä sosiaalisen median raportteihin, kuten Julkaistut viestit -raporttiin. 
  • Mainostetut julkaisut tai sosiaalisen median mainoskampanjat. Nämä raportit sisältävät vain orgaanista sosiaalisen median dataa. Jos olemassa oleva sosiaalisen median julkaisu mainostetaan tai käytetään mainoskampanjassa, julkaisun uutta dataa ei sisällytetä sosiaalisen median raportteihin. 

Huomaa: LinkedInin tietojen säilyttämiskäytännön vuoksi kaikki LinkedIn-tiedot (näyttökerrat, klikkaukset, vuorovaikutukset jne.) poistetaan HubSpotista vuoden kuluttua. Voit edelleen tarkastella näitä tietoja kirjautumalla liitettyyn LinkedIn-tiliisi.

Sosiaalisen median mittareiden ymmärtäminen

Sosiaalisen median julkaisujen suorituskyvyn arvioimiseksi HubSpot synkronoi tiedot kustakin sosiaalisesta verkostosta ja laskee seuraavat mittarit:

Tarkastele sosiaalisen median hallintapaneeleita

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.

2. Napsauta yläreunassa Analysoi -välilehteä.

3. Napsauta vasemmassa yläkulmassa pudotusvalikkoa ja valitse seuraavista oletuskoontinäytöistä: 
   • Optimoi sisältösi: vertaa sosiaalista sitoutumista mediatyypin, ajankohdan ja sisältötyypin mukaan tulevan strategian suunnittelemiseksi.
   • Liidit sosiaalisesta mediasta: seuraa, miten sosiaalinen media vaikuttaa myyntiputkeesi, näyttämällä, mistä liidit ja kaupat ovat peräisin. Raportit korostavat konversioita, attribuutiota ja julkaisujen suorituskykyä.
   • Lisää sitoutumista: tarkastele, miten yleisöt ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa eri sosiaalisen median alustoilla. Raportit mittaavat tykkäyksiä, kommentteja, jakamisia ja videoiden sitoutumista.
   • Laajenna brändisi näkyvyyttä: seuraa brändisi näkyvyyttä ja mainetta ajan mittaan. Raportit näyttävät seuraajien kasvun, näyttökerrat, kattavuuden ja mielipiteiden trendit.
   • Suorituskyvyn yleiskatsaus: seuraa sosiaalisen median analytiikkaa jokaiselle liitetylle tilille.
4. Voit suodattaa hallintapaneelin tietojanapsauttamalla yläreunassa olevaa avattavaa valikkoa ja valitsemalla suodatusperusteen:
   
   • Tilit: suodata liitettyjen sosiaalisen median tilien tai verkostojen mukaan.
   • Aikaväli: suodata sosiaalisen julkaisun julkaisuaikavälin mukaan.
     • Jos valittu ajanjakso on Viimeiset 30 päivää, yli 30 päivää sitten julkaistut sosiaalisen median julkaisut eivät näy raporteissa, vaikka julkaisut saisivat edelleen klikkauksia ja vuorovaikutusta.
5. Valitse valintaikkunassa suodatuskriteerit. Napsauta sitten Käytä.
6. Voit käyttää mukautettua suodatinta napsauttamalla yläreunassa Lisäsuodattimet.
7. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa + Lisää suodatin.Etsi tai valitse sittenkohteesi.
8. Valitse avattavasta valikosta suodatuskriteerit ja napsauta sitten Käytä suodatinta. Lue lisää hallintapaneelin suodattimien käytöstä.
9. Voit poistaa kojelaudasta kaikki käytössä olevat suodattimet napsauttamalla yläreunassa Tyhjennä kaikki.
10. Voit päivittää hallintapaneelin tiedot napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Toiminnot. Valitse sitten Päivitä kaikki raportit.
11. Voit jakaa hallintapaneelin HubSpot-tilisi muiden käyttäjien kanssa napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Toiminnot. Valitse sitten Kopioi URL-osoite.

Lisää mukautettu hallintapaneeli

Mukauta Analysoi-välilehteä lisäämällä oma mukautettu hallintapaneeli. Lue lisää Analysoi-välilehden mukauttamisesta.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.

2. Napsauta yläreunassa Analysoi -välilehteä.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa Asetukset Lisää ja hallitse koontinäyttöjä -kuvaketta.
4. Valitse Hallitse koontinäyttöjä -sivulla napsauta Lisää kojelauta oikeassa yläkulmassa.
5. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Valitse koontinäyttö -pudotusvalikkoa ja valitse olemassa oleva koontinäyttö.
6. Kohdassa Kuka voi tarkastella tätä koontinäyttöä -kohdasta Analysoi-välilehdellä -kentästä Kaikki tai Tietyt tiimit.
7. Napsauta alareunassa Lisää koontinäyttö.
8. Valitse Analysoi -välilehdessä mukautettu koontinäyttö on käytettävissä pudotusvalikossa oikeassa yläkulmassa.
9. Voit poistaa mukautetun hallintapaneelin napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Toiminnot. Valitse sitten Poista Analysoi-välilehdestä.

Sosiaalisen median raporttien yleiskatsaus 

Seuraavat raportit näyttävät valitulla ajanjaksolla tapahtuneet aktiviteetit. Oletusarvoisesti ajanjakso on viimeiset 60 päivää:

Optimoi sisältösi

• Mitkä mediatyypit tuovat eniten liikennettä?: näyttää HubSpotin seuraamien linkkien klikkausten summan viikoittain sosiaalisen median julkaisutyypeittäin. 
  • Instagramin ja TikTokin seurattujen linkkien klikkausmäärät voivat olla alhaiset, koska kuvateksteissä olevat linkit näkyvät pelkkänä tekstinä eivätkä ne ole hyperlinkkejä näissä verkostoissa.
• Mikä mediatyyppi tuottaa eniten sitoutumista?: seuraa sosiaalisen median sitoutumista kunkin julkaisutyypin mukaan.
• Parhaat ajankohdat sitoutumisen kannalta: raportoi sosiaalisen median sitoutumisen historiallisen keskiarvon tunneittain julkaisuajankohdan mukaan.

Sosiaalisesta mediasta saadut liidit

• Mitkä sosiaalisen median alustat tuovat meille eniten verkkosivustoliikennettä: näyttää , mitkä sosiaalisen median alustat ovat tehokkaimpia verkkosivustollesi tulevan liikenteen tuottamisessa.
• Uudet kontaktit sosiaalisesta mediasta: seuraa sosiaalisen median toimintojen tuloksena syntyneiden uusien kontaktien kokonaismäärää.
• Kuinka moniin kauppoihin sosiaalinen media vaikutti: näyttää niiden solmittujen kauppojen määrän, joissa sosiaalisen median vuorovaikutus oli kosketuspiste asiakkaan ostopolussa.

Laajenna brändisi näkyvyyttä

• Missä saamme eniten näkyvyyttä?: näyttää , kuinka monta kertaa sisältösi on näytetty kävijöille sosiaalisen median kanavissasi viimeisten 60 päivän aikana.

• Kuinka näyttökerrat ovat muuttuneet?: raportoi näyttökertojen määrän viikossa kunkin sosiaalisen verkoston osalta.

• Kuinka moni näki julkaisumme?: näyttää kunkin sosiaalisen alustan sisältösi nähneiden yksilöllisten kävijöiden määrän.

• Miten tavoittavuutemme on muuttunut?: seuraa sisällön yksilöllisten katselukertojen kehitystä ajan mittaan.

• Kuinka yleisömme on muuttunut alustoittain?: näyttää yleisön koon muutoksen eri sosiaalisissa verkostoissa viimeisen vuoden aikana.

Lisää sitoutumista

• Missä saamme eniten vuorovaikutusta?: näyttää päivittäisten uusien vuorovaikutusten kokonaismäärän kussakin sosiaalisessa verkostossa. 
  • Negatiiviset arvot ovat mahdollisia tapauksissa, joissa sosiaalisen median käyttäjät ovat poistaneet vuorovaikutustoimintoja (esim. poistanut tykkäyksen julkaisusta, poistanut kommentin jne.). 

• Miten sitoutumisasteeni muuttuu ajan myötä?: vertaa sitoutumista eri sosiaalisen median alustoilla, laskettuna sitoutumisten ja näyttökertojen tai tavoittavuuden suhteena.

• Miten sitoutumisemme jakautuu?: näyttää kanavien välisen yleiskatsauksen sitoutumisesta sosiaalisen median sisältöön.

• Miten videomme menestyvät?: näyttää videosisällön suorituskyvyn, mukaan lukien kokonaiskatselukerrat ja videoiden sitouttavuuden kullakin alustalla.

• Mitkä julkaisut ovat saaneet eniten uutta vuorovaikutusta?: näyttää tietyt sosiaalisen median julkaisut, jotka ovat saaneet eniten vuorovaikutusta.

Suorituskyvyn yleiskatsaus

• Yleisö: näyttää nykyisen seuraajamäärän jokaiselle liitetylle sosiaalisen median tilillesi. Kun tarkastelet tätä raporttia, ota huomioon seuraavaa:
  • LinkedInin, X:n, Facebookin ja Instagramin mittarit eivät sisällä sisällä tietoja ajalta ennen kuin liitit tilisi HubSpot-palveluun. Liitettyjen YouTube-tilien tiedot sisältävät sisältävät enintään 60 päivän historiatiedot ajalta ennen tilisi liittämistä.
  • Facebook-sivun yleisömäärä näyttää sivun tykkäysten määrän, ei seuraajien määrää. Tämä johtuu siitä, että Facebook-yrityssivun suorituskykyä mitataan yleensä sivun tykkäysten perusteella.
  • YouTube-yleisö näyttää tilaajien määrän.
• Julkaistut julkaisut: mittaa valitulla ajanjaksolla sosiaalisen median tileillesi julkaistujen viestien määrän. Tähän sisältyvät myös viestit, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolella oleville liitetyille sosiaalisen median tileillesi, jos tämä on valittu sosiaalisen median tilin asetuksissa.
• Vuorovaikutus: ilmoittaa julkaistujen viestiesi tykkäysten, reaktioiden ja kommenttien määrän. Tähän sisältyvät myös viestit, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolella olevilla liitetyillä tileilläsi.
  • X-uudelleenjulkaisut eivät sisälly tähän raporttiin, mutta ne sisältyvät Jakamiset -raporttiin.
• Sosiaaliset klikkaukset: näyttää HubSpotin kautta julkaistujen viestien klikkausten määrän.
  • Instagram- ja YouTube-julkaisut eivät sisälly tähän raporttiin. 
• Sitoutumisaste: näyttää, kuinka monta kertaa kävijät ovat napsauttaneet HubSpotin seuraamia linkkejä julkaisuissasi.
• Sosiaalisen median näyttökerrat: näyttää LinkedIn-, Facebook- ja Instagram-yrityssivuillasi julkaistujen viestien katselukertojen määrän. Tämä sisältää viestit, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolella oleville liitetyille tileillesi.
• Jakoamiset: näyttää jaettujen viestien kokonaismäärän kussakin sosiaalisessa verkostossasi valitulla ajanjaksolla.
• Uudet kontaktit: ilmoittaa valitulla ajanjaksolla sosiaalisen median kautta syntyneiden verkkosessioiden seurauksena HubSpotissa luotujen uusien kontaktien määrän.
• Videon katseluaika: näyttää YouTube-katseluajan kahden viimeisen kuukauden ajalta. Se korostaa päivittäin katsottujen minuuttien kokonaismäärän, jolloin voit seurata sitoutumistrendejä ja tunnistaa katselun huippupäivät. Ymmärtämällä näitä malleja voit optimoida sisältöstrategiasi ja lisätä katsojien pysyvyyttä ja sitoutumista YouTubessa.
• Videon katselukerrat: näyttää YouTube-katselukertojen määrän viimeisten 60 päivän ajalta. Se auttaa sinua seuraamaan päivittäisiä katselutrendejä, jolloin voit tunnistaa, millä päivillä sitoutuminen oli suurinta. Tämä tieto voi olla hyödyllistä sisältöstrategian optimoinnissa, jotta voit lisätä näkyvyyttä ja yleisön vuorovaikutusta.

• Suosituimmat julkaisut: luettelee kymmenen parhaiten menestynyttä julkaisua ja näyttää kunkin julkaisun sitoutumisen, HubSpotin seuraamat linkkien klikkaukset, näyttökerrat ja jakamiset.