BetaSosiaalisen median tulosten analysointi

Analysoi sosiaalisen median suorituskykyäsi ja sitoutumista sosiaalisen median analytiikan avulla. Seuraa sosiaalisen median raportteja ja koontinäyttöjä, jotka on suunniteltu seuraamaan sosiaalisen median kattavuutta, yleisön kasvua, sitoutumista, liidien luomista ja julkaisutrendejä. Voit esimerkiksi seurata, mitkä julkaisuaajat tai mediatyypit tuottavat parempaa sitoutumista kaikilla liitetyillä sosiaalisen median tileilläsi.

Huomaa: Jotta voit käyttää tätä ominaisuutta, pääkäyttäjän on liitettävä tilisi päivitettyyn sosiaalisen median analytiikan -beetaohjelmaan. Jos et ole mukana beetaohjelmassa, lue lisää sosiaalisen median raporttien analysoinnista. 

Ennen kuin aloitat

Tutustu sosiaalisen median analytiikkaan

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen media. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen media.

2. Napsauta Analysoi -välilehteä.

3. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse hallintapaneeli. 

Suodata sosiaalisen median analytiikkaa

Suodata sosiaalisen median analytiikkatietoja sosiaalisen median tilin, ajanjakson tai muiden kriteerien mukaan. 

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen media. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen media.

2. Napsauta Analysoi -välilehteä.

3. Määritä suodattimet hallintapaneelin yläosassa:

   • Tilit: valitse analytiikkaan sisällytettävät sosiaalisen median tilit.

   • Aikaväli: valitse analysoitava ajanjakso.

     • Jos valittu ajanjakso on viimeiset 30 päivää, yli 30 päivää sitten julkaistut sosiaalisen median julkaisut eivät näy raporteissa, vaikka julkaisut saisivat edelleen klikkauksia ja vuorovaikutusta.

   • Lisäsuodattimet: käytä lisäsuodattimia tarkentaaksesi raporteissa näkyviä tietoja.

4. Poista kaikki asetetut suodattimet napsauttamalla Tyhjennä kaikki.

Lue lisää koontinäytön suodattimien käytöstä.

Lisää mukautettu koontinäyttö

Lisää mukautettu koontinäyttö, jotta voit tarkastella lisäraportteja oletusarvoisten sosiaalisen median analytiikan koontinäyttöjen ohella.

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen media. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen media.

2. Napsauta Analysoi -välilehteä.
3. Napsauta vasemmassa yläkulmassa olevaa pudotusvalikkoa ja valitse Lisää ja hallitse koontinäyttöjä.
4. Valitse Hallitse koontinäyttöjä -sivulla napsauta Lisää koontinäyttö.
5. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Valitse koontinäyttö -pudotusvalikkoa ja valitse koontinäyttö.
6. Kohdassa Kuka voi tarkastella tätä koontinäyttöä -kohdasta Analysoi-välilehdellä -kentästä valitse Kaikki tai Tietyt tiimit.
7. Napsauta alareunassa Lisää koontinäyttö.

Lue lisää Analysoi-välilehden mukauttamisesta. 

Sosiaalisen median raportit ja mittarit

Tarkastele kussakin oletusarvoisessa sosiaalisen median analytiikan hallintapaneelissa saatavilla olevia raportteja. Raporttitiedot perustuvat valittuun ajanjaksoon, joka on oletusarvoisesti asetettu viimeisiin 60 päivään.

Optimoi sisältösi

• Mitkä sisältötyypit tuovat eniten liikennettä?: näyttää HubSpotin seuraamien linkkien klikkausten viikoittaisen summan sosiaalisen median julkaisutyypeittäin. 
  • Instagramin ja TikTokin seurattujen linkkien klikkausmäärät voivat olla alhaiset, koska kuvateksteissä olevat linkit näkyvät pelkkänä tekstinä, eikä näissä verkostoissa niihin ole liitetty hyperlinkkejä.
• Mikä sisältötyyppi saa aikaan eniten vuorovaikutusta?: seuraa sosiaalisen median vuorovaikutusta kunkin julkaisutyypin osalta.
• Parhaat julkaisuaajat vuorovaikutuksen kannalta: raportoi sosiaalisen median vuorovaikutuksen historiallisen keskiarvon julkaisuaikojen mukaan tunneittain.

Sosiaalisesta mediasta saadut liidit

• Mitkä sosiaalisen median alustat tuovat meille eniten verkkosivustoliikennettä: näyttää , mitkä sosiaalisen median alustat ovat tehokkaimpia verkkosivustollesi tulevan liikenteen tuottamisessa.
• Uudet kontaktit sosiaalisesta mediasta: seuraa sosiaalisen median toimintojen seurauksena syntyneiden uusien kontaktien kokonaismäärää.
• Kuinka moniin kauppoihin sosiaalinen media vaikutti: näyttää niiden solmittujen kauppojen lukumäärän, joissa sosiaalisen median vuorovaikutus oli kosketuspiste asiakkaan ostopolulla.

Laajenna brändisi näkyvyyttä

• Missä saamme eniten näkyvyyttä?: näyttää , kuinka monta kertaa sisältösi on näytetty kävijöille sosiaalisen median kanavissasi viimeisten 60 päivän aikana.

• Miten näyttökertojemme määrä on muuttunut?: raportoi näyttökertojen määrän viikossa kunkin sosiaalisen verkoston osalta.

• Kuinka moni näki julkaisumme?: näyttää kunkin sosiaalisen alustan sisältösi nähneiden yksilöllisten kävijöiden määrän.

• Miten kattavuutemme on muuttunut?: seuraa sisällön yksilöllisten katselukertojen kehitystä ajan mittaan.

• Miten yleisömme on muuttunut alustoittain?: näyttää yleisön koon muutoksen eri sosiaalisissa verkostoissa viimeisen vuoden aikana.

Lisää sitoutumista

• Missä saamme eniten vuorovaikutusta?: näyttää päivittäisten uusien vuorovaikutusten kokonaismäärän kussakin sosiaalisessa verkostossa. 
  • Negatiiviset arvot ovat mahdollisia tapauksissa, joissa sosiaalisen median käyttäjät ovat poistaneet vuorovaikutustoimia (esim. poistanut tykkäyksen julkaisusta, poistanut kommentin jne.). 

• Miten vuorovaikutusasteeni muuttuu ajan myötä?: vertaa vuorovaikutusta eri sosiaalisen median alustoilla; luku lasketaan jakamalla vuorovaikutukset näyttökerroilla tai tavoittavuudella.

• Miten vuorovaikutuksemme jakautuu?: näyttää kanavien välisen yleiskatsauksen sosiaalisen sisällön vuorovaikutuksesta.

• Miten videomme menestyvät?: näyttää videosisällön suorituskyvyn, mukaan lukien kokonaiskatselukerrat ja videoiden sitouttavuuden kullakin alustalla.

• Mitkä julkaisut ovat saaneet eniten uutta vuorovaikutusta?: näyttää ne sosiaalisen median julkaisut, jotka ovat saaneet eniten vuorovaikutusta.

Suorituskyvyn yleiskatsaus

• Yleisö: näyttää kunkin liitetyn sosiaalisen tilisi nykyisen seuraajamäärän. Kun tarkastelet tätä raporttia, ota huomioon seuraavat seikat:
  • LinkedInin, X:n, Facebookin ja Instagramin mittarit sisällä sisällä tietoja ajalta ennen kuin liitit tilisi HubSpotiin. Liitettyjen YouTube-tilien tiedot sisältävät sisältävät enintään 60 päivän historiatiedot ajalta ennen tilisi liittämistä.
  • Facebook-sivun yleisömäärä osoittaa sivun tykkäysten määrän, ei seuraajien määrää. Tämä johtuu siitä, että Facebook-yrityssivujen suorituskykyä mitataan tyypillisesti sivun tykkäysten perusteella.
  • YouTube-yleisö luku kertoo tilaajien määrän.
• Julkaistut julkaisut: mittaa valitulla ajanjaksolla sosiaalisen median tileillesi julkaistujen viestien määrää. Tähän sisältyvät myös viestit, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolella oleville liitetyille sosiaalisen median tileillesi, jos tämä on valittu sosiaalisen median tilien asetuksissa.
• Vuorovaikutus: ilmoittaa julkaistujen viestiesi tykkäysten, reaktioiden ja kommenttien määrän. Tähän sisältyvät myös viestit, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolella olevilla liitetyillä tileilläsi.
  • X-uudelleenjulkaisut eivät sisälly tähän raporttiin, mutta ne sisältyvät Jakamiset -raporttiin.
• Sosiaaliset klikkaukset: näyttää HubSpotin kautta julkaistujen viestien klikkausmäärän.
  • Instagram- ja YouTube-julkaisut eivät sisälly tähän raporttiin. 
• Vuorovaikutusaste: näyttää, kuinka monta kertaa kävijät ovat napsauttaneet HubSpotin seuraamia linkkejä julkaisuissasi.
• Sosiaalisen median näyttökerrat: näyttää, kuinka monta kertaa LinkedIn-, Facebook- ja Instagram-yrityssivuillasi olevat julkaisut on katsottu. Tämä sisältää myös julkaisut, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolella olevilla liitetyillä tileilläsi.
• Jakamiset: näyttää jakojen kokonaismäärän kussakin sosiaalisessa verkostossasi valitulla ajanjaksolla.
• Uudet kontaktit: ilmoittaa valitulla ajanjaksolla sosiaalisen median kautta syntyneiden verkkosessioiden seurauksena HubSpotissa luotujen uusien kontaktien määrän.
• Videon katseluaika: näyttää YouTube-katseluajan kahden viimeisen kuukauden ajalta. Se korostaa päivittäin katsottujen minuuttien kokonaismäärän, jolloin voit seurata sitoutumistrendejä ja tunnistaa katselun huippupäivät. Ymmärtämällä näitä malleja voit optimoida sisältöstrategiasi ja lisätä katsojien pysyvyyttä ja sitoutumista YouTubessa.
• Videon katselukerrat: näyttää YouTube-katselukertojen määrän viimeisten 60 päivän ajalta. Se auttaa sinua seuraamaan päivittäisiä katselutrendejä, jolloin voit tunnistaa, millä päivillä sitoutuminen oli suurinta. Tämä tieto voi olla hyödyllistä sisältöstrategian optimoinnissa, jotta voit lisätä näkyvyyttä ja yleisön vuorovaikutusta.
• Suosituimmat julkaisut: luettelee kymmenen parhaiten menestynyttä julkaisua ja näyttää kunkin julkaisun sitoutumisen, HubSpotin seuraamat linkkiklikkaukset, näyttökerrat ja jakamiset.

Sosiaalisen median mittarit

Sosiaalisen median julkaisujen suorituskyvyn arvioimiseksi HubSpot synkronoi tiedot kustakin sosiaalisesta verkostosta ja laskee seuraavat mittarit:

Sosiaalisen median tietojen rajoitukset

Kun olet liittänyt sosiaalisen median tilisi, sosiaalisen median julkaisujesi suorituskyky- ja sitoutumismittarit kerätään ja tallennetaan. Ota huomioon seuraavat sosiaalisen median julkaisutietoja koskevat rajoitukset ja huomioitavat seikat. 

Julkaisujen näkyvyys

Sosiaalisen median raportointiin käytettävissä olevat tiedot riippuvat sosiaalisesta verkostosta ja sosiaalisen median tilin näkyvyysasetuksista. 

• Facebook,Instagram, LinkedIn, Reddit, TikTok jaYouTube:raportointiin ovat käytettävissä sekä HubSpotista että ulkoisista sosiaalisista verkostoista julkaistut julkaisut. 
• X:kun yhdistät tilisi, voit valita, haluatko raportoida kaikista julkaisutiedoista vai vain HubSpotista julkaisemistasi julkaisuista. Jos haluat muuttaa julkaisujen näkyvyysasetuksia X:ssä, irrota sosiaalisen median tilisi jayhdistäse sittenuudelleenhaluamillasi asetuksilla.

Sosiaalisen median tiedot ja päivitysajat

• HubSpot kerää julkaisukohtaisia tietoja 30 päivän ajan julkaisun julkaisemisen jälkeen. Näiden ensimmäisten 30 päivän jälkeen kerätyt tiedot eivät näy HubSpotissa.
• HubSpotin ulkopuolella julkaistujen viestien tiedot ovat yleensä saatavilla sosiaalisen median raporteissasi tunnin kuluessa julkaisemisesta. Viestikohtaisia tietoja päivitetään useita kertoja päivässä ensimmäisen viikon ajan julkaisun jälkeen ja sen jälkeen kerran päivässä. X:stä kerätyt tiedot päivitetään harvemmin päivittäin. X:n tietojen näkyminen sosiaalisen median raporteissa voi kestää jopa yhden päivän. 
• TikTok-analytiikan näkyminen sosiaalisen median raporteissasi voi kestää jopa 24–48 tuntia.

Raportoinnin tietorajoitukset

• Saatavilla olevat mittarit vaihtelevat sosiaalisen verkoston mukaan. Jotkin mittarit eivät välttämättä ole käytettävissä kaikilla liitetyillä sosiaalisen median tileillä.

• Mittarit, joiden nimessä on ”Uudet yhteensä [mittari]”, kuten ”Uudet vuorovaikutukset yhteensä”,mittaavat nettomuutosta valitulla ajanjaksolla. HubSpotissa näissä mittareissa voi esiintyä eroja verrattuna ulkoisen sosiaalisen verkoston tietoihin.

• Sosiaalisen median raportit eivät sisällä tietoja tehostetuista julkaisuista tai sosiaalisen median mainoskampanjoista. Nämä raportit sisältävät vain orgaanista sosiaalisen median dataa. Jos olemassa oleva sosiaalisen median julkaisu tehostetaan tai käytetään mainoskampanjassa, julkaisun uudet tiedot eivät sisälly sosiaalisen median raportteihisi.

• LinkedInin LinkedInin tietojen säilyttämiskäytännönkaikki LinkedIn-tiedot (näyttökerrat, klikkaukset, vuorovaikutukset jne.) poistetaan HubSpotista vuoden kuluttua.