BetaAnalysoi sosiaalisen viestinnän suorituskykyä

Analysoi sosiaalisen median julkaisujesi suorituskykyä ja sitoutumista Päivitetyn sosiaalisen median analytiikan -betaversiolla. Seuraa sosiaalisen median kattavuutta, yleisön kasvua, sitoutumista, liidien luomista ja trendejä varten luotuja raportteja ja koontinäyttöjä julkaisujen optimoimiseksi. Voit esimerkiksi seurata, mitkä julkaisuaikataulut tai mediatyypit tuottavat parhaan sitoutumisen kaikissa yhdistetyissä sosiaalisen median tileissäsi.

Voidaksesi käyttää tätä ominaisuutta, pääkäyttäjäsi voi liittää tilisi Päivitetty sosiaalisen median analytiikka -beetaversiossa. Jos et ole valinnut beetaversiota, lue lisää sosiaalisen median raporttien analysoinnista. 

Ennen kuin aloitat

Ennen kuin alat analysoida sosiaalisen median raportteja, tutustu vaatimuksiin ja tietojen rajoituksiin.

Vaatimukset

Tietojen rajoitukset ja huomioitavat seikat

Kun olet yhdistänyt sosiaalisen median tilisi, sosiaalisen median julkaisujen suorituskyky- ja sitoutumismittarit kerätään ja tallennetaan. Ota huomioon seuraavat rajoitukset ja huomioitavat seikat sosiaalisen median julkaisujen tietojen osalta. 

• Sosiaalisen median raportointiin käytettävissä olevat tiedot riippuvat sosiaalisesta verkostosta. Lue lisääsosiaalisen median tilisi asetuksista. 
  • Facebook,Instagram, LinkedIn jaYouTube:HubSpotista tai ulkoisesta sosiaalisesta verkostosta julkaistut viestit ovat käytettävissä raportointia varten. 
  • X:kun yhdistät tilisi, voit valita, haluatko raportoida kaikista julkaisutiedoista vai vain HubSpotista julkaistuista julkaisuista. Jos haluat muuttaa julkaisujen näkyvyysasetuksia X:ssä, irrota sosiaalisen median tili jayhdistäseuudelleenhaluamillasi asetuksilla.
• Kun sosiaalisen median tilisi on yhdistetty, HubSpot kerää ja tallentaa jatkuvasti tietoja kustakin sosiaalisesta verkostosta. 
  • HubSpot kerää viestikohtaisia tietoja 30 päivän ajan viestin julkaisemisen jälkeen. Ensimmäisten 30 päivän jälkeen tiedot eivät näy HubSpotissa.
  • HubSpotin ulkopuolella julkaistujen viestien tiedot ovat yleensä saatavilla sosiaalisen median raporteissasi tunnin kuluessa julkaisemisesta. Viestikohtaiset tiedot päivitetään useita kertoja päivässä ensimmäisen viikon ajan julkaisemisen jälkeen ja sen jälkeen kerran päivässä. X:stä kerätyt tiedot päivitetään harvemmin päivittäin. X:n tiedot näkyvät sosiaalisen median raporteissa enintään yhden päivän kuluttua. 
• Jotkin sosiaalisen median mittarit ovat verkostokohtaisia, eivätkä ne näytä tietoja kaikista liitetyistä kanavista. Esimerkiksi tavoittavuutta koskevissa raporteissa tiedot näkyvät Instagramista, mutta eivät YouTubesta.
• Sosiaalisen median raportit, jotka sisältävät uuden [mittarin] kokonaismäärän, näyttävät uudet tiedot raportin päivämäärävälin perusteella. Esimerkiksi raportti uusien näyttökertojen kokonaismäärästä sosiaalisen median alustoittain , jossa päivämääräväliksi on asetettu tämä viikko, näyttää tämän kalenteriviikon aikana tehtyjen uusien näyttökertojen kokonaismäärän.
  • Nämä raportit eivät näytä kaikkien aikojen kumulatiivisia kokonaismääriä.
  • HubSpotin mittareissa voi olla eroja verrattuna ulkoisen sosiaalisen verkoston tietoihin. 
• Sosiaalisen median raportit eivät sisällä tietoja seuraavista:
  • Facebook Reels. Facebook Reelsin tiedot eivät sisälly sosiaalisen median raportteihin, kuten Julkaistut viestit -raporttiin. 
  • Boosted-viestejä tai sosiaalisen median mainoskampanjoita. Nämä raportit sisältävät vain orgaanisia sosiaalisen median tietoja. Jos olemassa oleva sosiaalisen median viesti boostataan tai käytetään mainoskampanjassa, viestin uudet tiedot eivät sisälly sosiaalisen median raportteihin. 

Huomaa: LinkedInin tietojen säilyttämispolitiikan vuoksi kaikki LinkedIn-tiedot (näyttökerrat, klikkaukset, vuorovaikutukset jne.) poistetaan HubSpotista vuoden kuluttua. Voit edelleen tarkastella näitä tietoja kirjautumalla yhdistettyyn LinkedIn-tiliisi.

Ymmärrä sosiaalisen median mittarit

Sosiaalisen median julkaisujen suorituskyvyn arvioimiseksi HubSpot synkronoi tiedot kustakin sosiaalisesta verkostosta ja laskee seuraavat mittarit:

Tarkista sosiaalisen median hallintapaneelit

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.

2. Napsauta yläreunassa Analysoi -välilehteä.

3. Napsauta vasemmassa yläkulmassa pudotusvalikko ja valitse seuraavista oletusnäkymistä: 
   • Optimoi sisältösi: vertaa sosiaalista sitoutumista mediatyypin, ajoituksen ja sisältötyypin mukaan tulevan strategian ohjaamiseksi.
   • Sosiaalisesta mediasta saadut liidit: seuraa, miten sosiaalinen media vaikuttaa myyntiputkeen näyttämällä, mistä liidit ja kaupat ovat peräisin. Raporteissa korostetaan konversiot, attribuutiot ja julkaisujen suorituskyky.
   • Lisää sitoutumista: tarkastele, miten yleisöt ovat vuorovaikutuksessa sisältösi kanssa eri sosiaalisen median alustoilla. Raportit mittaavat tykkäyksiä, kommentteja, jakamisia ja videoiden sitoutumista.
   • Laajenna brändisi näkyvyyttä: seuraa brändisi näkyvyyttä ja mainetta ajan mittaan. Raportit näyttävät seuraajien kasvun, näyttökerrat, tavoittavuuden ja mielipiteiden trendit.
   • Suorituskyvyn yleiskatsaus: seuraa sosiaalisen median analytiikkaa jokaiselle liitetylle tilille.
     
4. Voit suodattaa kojelaudan tietojayläreunassa olevasta pudotusvalikosta seuraavasti:
   
   • Tilit: suodata liitettyjen sosiaalisen median tilien tai sosiaalisen median verkostojen mukaan.
   • Aikaväli: suodata sosiaalisen median julkaisun julkaisuaikavälin mukaan.
     • Jos valittu aikaväli on Viimeiset 30 päivää, yli 30 päivää sitten julkaistut sosiaalisen median viestit eivät näy raporteissa, vaikka viestit saisivat edelleen klikkauksia ja vuorovaikutusta.
5. Valitse suodatuskriteerit valintaikkunassa. Napsauta sitten Käytä.
6. Voit käyttää mukautettua suodatinta napsauttamalla yläreunassa Lisäasetukset-suodattimia.
7. Napsauta oikeassa paneelissa + Lisää suodatin.Etsi tai valitse sittenomaisuutesi.
8. Valitse avattavasta valikosta suodatuskriteerit ja napsauta sitten Käytä suodatinta. Lisätietoja hallintapaneelin suodattimien käytöstä.
9. Voit poistaa hallintapaneelista kaikki sovelletut suodattimet napsauttamalla yläreunassa Tyhjennä kaikki.
10. Voit päivittää hallintapaneelin tiedot napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Toiminto. Valitse sitten Päivitä kaikki raportit.
11. Voit jakaa hallintapaneelin muiden HubSpot-tilisi käyttäjien kanssa napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Toiminto-painiketta. Valitse sitten Kopioi URL-osoite.

Lisää mukautettu hallintapaneeli

Mukauta analysointi-välilehteä lisäämällä oma mukautettu hallintapaneeli. Lisätietoja analysointi-välilehden mukauttamisesta.

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.

2. Napsauta yläreunassa Analysoi -välilehteä.
3. Napsauta oikeassa yläkulmassa Asetukset Lisää ja hallitse kojetauluja -kuvaketta.
4. Napsauta Hallitse kojetauluja -sivulla Lisää kojelauta oikeassa yläkulmassa.
5. Napsauta oikeanpuoleisessa paneelissa Valitse kojelauta -pudotusvalikkoa ja valitse olemassa oleva koontinäyttö.
6. Kohdassa Kuka voi tarkastella tätä kojelautaa -välilehdellä -kentässä Kaikki tai Tietyt tiimit.
7. Napsauta alareunassa Lisää kojelauta.
8. Kohdassa Analysoi -välilehdessä mukautettu kojelauta on käytettävissä pudotusvalikosta oikeassa yläkulmassa.
9. Voit poistaa mukautetun hallintapaneelin napsauttamalla oikeassa yläkulmassa Toiminto-painiketta. Valitse sitten Poista Analysoi-välilehdeltä.

Sosiaalisen median raporttien yleiskatsaus 

Seuraavat raportit näyttävät valitulla ajanjaksolla tapahtuneet toiminnot. Oletusarvoisesti ajanjaksona on viimeiset 60 päivää:

Optimoi sisältösi

• Mitkä mediatyypit tuovat eniten liikennettä?: näyttää HubSpotin seuraamien linkkien klikkausten summan viikoittain sosiaalisen median julkaisutyypeittäin.
• Mikä mediatyyppi saa eniten sitoutumista?: seuraa sosiaalisen median sitoutumista kunkin viestin mediatyypin mukaan.
• Parhaat ajat julkaista sitoutumista varten: raportoi sosiaalisen median sitoutumisen historiallisen keskiarvon tunnin välein julkaistujen viestien perusteella.

Sosiaalisesta mediasta saadut liidit

• Mitkä sosiaalisen median alustat tuovat eniten verkkosivustoliikennettä: näyttää , mitkä sosiaalisen median alustat ovat tehokkaimpia verkkosivustollesi tulevan liikenteen tuottamisessa.

• Uudet kontaktit sosiaalisesta mediasta: seuraa sosiaalisen median aktiviteettien tuloksena syntyneiden uusien kontaktien kokonaismäärää.
• Kuinka monta kauppaa sosiaalinen media on vaikuttanut: näyttää suljettujen kauppojen määrän, joissa sosiaalisen median vuorovaikutus oli kosketuspiste asiakkaan ostopolussa.

Laajenna brändisi tavoittavuutta

• Missä saamme eniten näkyvyyttä?: näyttää , kuinka monta kertaa sisältösi on näytetty vierailijoille sosiaalisen median kanavissasi viimeisten 60 päivän aikana.

• Kuinka näyttökerrat ovat muuttuneet?: raportoi näyttökertojen määrän viikossa kunkin sosiaalisen verkoston osalta.

• Kuinka moni näki viestimme?: näyttää kunkin sosiaalisen alustan yksilöllisten kävijöiden määrän, jotka näkivät sisältösi.

• Kuinka tavoittavuutemme on muuttunut?: seuraa yksilöllisten sisällön katselukertojen määrää ajan mittaan.

• Kuinka yleisömme on muuttunut alustoittain?: näyttää yleisön koon muutoksen eri sosiaalisissa verkostoissa viimeisen vuoden aikana.

Lisää sitoutumista

• Missä saamme eniten sitoutumista?: näyttää päivittäisten uusien sitoutumisten kokonaismäärän kunkin sosiaalisen verkoston osalta. 
  • Negatiiviset arvot ovat mahdollisia tapauksissa, joissa sosiaalisen median käyttäjät ovat poistaneet sitoutumistoimia (esim. poistaneet tykkäyksen julkaisusta, poistaneet kommentin jne.). 

• Kuinka sitoutumisasteeni muuttuu ajan myötä?: vertaa sitoutumista eri sosiaalisen median alustoilla, laskettuna sitoutumisina jaettuna näyttökerroilla tai tavoittavuudella.

• Miten sitoutumisemme jakautuu?: näyttää kanavien välisen yleiskatsauksen sitoutumisesta sosiaalisen median sisältöön.

• Miten videomme menestyvät?: näyttää videosisällön suorituskyvyn, mukaan lukien kokonaiskatselukerrat ja videoiden sitouttavuuden kussakin alustassa.

• Mitkä julkaisut ovat saaneet eniten uutta sitoutumista?: näyttää tietyt sosiaalisen median julkaisut, jotka ovat saaneet eniten vuorovaikutusta.

Suorituskyvyn yleiskatsaus

• Kohdeyleisö: näyttää nykyisen seuraajamäärän jokaiselle liitetylle sosiaalisen median tilille. Kun tarkastelet tätä raporttia, ota huomioon seuraava:
  • LinkedIn-, X-, Facebook- ja Instagram-mittarit eivät sisällä sisällä tietoja ajalta ennen kuin liitit tilisi HubSpotiin. Yhdistettyjen YouTube-tilien tiedot sisältää sisältää enintään 60 päivän historiatiedot ajalta ennen tilisi yhdistämistä.
  • Facebook-sivun yleisömäärä näyttää sivun tykkäysten määrän, ei seuraajien määrän. Tämä johtuu siitä, että Facebook-yrityssivun suorituskykyä mitataan yleensä sivun tykkäysten määrällä.
  • YouTube-yleisön määrä osoittaa tilaajien määrän.
• Julkaistut viestit: mittaa valitulla ajanjaksolla sosiaalisen median tileilläsi julkaistujen sosiaalisen median viestien määrän. Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolella oleviin liitettyihin sosiaalisen median tileihisi, jos tämä on valittu sosiaalisen median tilin asetuksissa.
• Vuorovaikutus: raportoi julkaistujen viestien tykkäysten, reaktioiden ja kommenttien määrän. Tämä sisältää myös viestit, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolella oleviin liitettyihin tileihisi.
  • X-uudelleenkirjoitukset eivät sisälly tähän raporttiin, mutta ne sisältyvät Jakaa- raporttiin.
• Sosiaaliset klikkaukset: näyttää HubSpotin kautta julkaistujen viestien klikkausten määrän.
  • Instagram- ja YouTube-julkaisut eivät sisälly tähän raporttiin. 
• Engagement Rate (sitoutumisaste): näyttää, kuinka monta kertaa kävijät klikkaavat HubSpotin seuraamia linkkejä viesteissäsi.
• Sosiaalisen median näyttökerrat: näyttää LinkedIn-, Facebook- ja Instagram-yrityssivujesi viestien saamien näyttökertojen määrän. Tämä sisältää viestit, jotka on julkaistu HubSpotin ulkopuolella liitetyillä tileilläsi.
• Jakaa: näyttää jakojen kokonaismäärän kaikissa sosiaalisissa verkostoissasi valitulla ajanjaksolla.
• Uudet yhteystiedot: raportoi HubSpotissa luotujen uusien kontaktien määrän valitulla aikavälillä sosiaalisen median kautta tulleiden verkkosessioiden seurauksena.
• Videon katseluaika: näyttää katseluajan YouTubessa kahden viimeisen kuukauden aikana. Se korostaa päivittäin katsottujen minuuttien kokonaismäärän, jolloin voit seurata sitoutumistrendejä ja tunnistaa katselun huippupäivät. Ymmärtämällä nämä mallit voit optimoida sisältöstrategiasi ja lisätä katsojien pysyvyyttä ja sitoutumista YouTubessa.
• Videon katselukerrat: näyttää YouTube-katselukertojen määrän viimeisten 60 päivän aikana. Se auttaa sinua seuraamaan päivittäisiä katselutrendejä, jolloin voit tunnistaa, mitkä päivät olivat sitoutumisen kannalta parhaita. Tämä tieto voi olla hyödyllistä sisältöstrategian optimoinnissa näkyvyyden ja yleisön vuorovaikutuksen lisäämiseksi.

• Suosituimmat julkaisut: luettelee kymmenen suosituinta julkaisua ja näyttää kunkin julkaisun sitoutumisen, HubSpotin seuraamat linkkien klikkaukset, näyttökerrat ja jakamiset.