TestversionAnalysera prestanda för sociala medier

Analysera dina resultat och engagemang på sociala medier med uppgraderade sociala analyser beta. Övervaka sociala rapporter och instrumentpaneler som är skapade för att spåra din räckvidd på sociala medier, publiktillväxt, engagemang, leadgenerering och publiceringstrender. Du kan till exempel övervaka vilka publiceringstider eller medietyper som resulterar i högre engagemang på dina anslutna sociala konton.

Observera: För att få tillgång till den här funktionen kan din superadministratör välja att ansluta ditt konto till uppgraderade sociala analyser beta. Om du inte har valt att delta i betaversionen kan du läsa mer om att analysera sociala rapporter. 

Innan du börjar

Innan du analyserar dina sociala rapporter bör du ta del av kraven och datagränserna.

Krav

Databegränsningar och överväganden

När du har anslutit dina sociala konton kommer dina resultat och engagemangsmätvärden för sociala inlägg att samlas in och lagras. Ta del av följande begränsningar och överväganden för data om sociala inlägg. 

• De data som är tillgängliga för sociala rapporter beror på det sociala nätverket. Läs mer ominställningarna för dittsociala konto. 
  • Facebook,Instagram, LinkedIn ochYouTube:inlägg som publiceras antingen från HubSpot eller från det externa sociala nätverket kommer att vara tillgängliga för rapportering. 
  • X:när du ansluter ditt konto kan du välja om du vill rapportera alla inläggsdata eller bara inlägg som du publicerar från HubSpot. Om du vill ändra dina inställningar för inläggens synlighet för X, koppla bort ditt sociala konto ochanslutdet sedanigenmed önskad inställning.
• När dina sociala konton är anslutna samlar HubSpot in och lagrar data från varje socialt nätverk kontinuerligt. 
  • HubSpot samlar in inläggsspecifik data i 30 dagar efter att ett inlägg har publicerats. Data efter dessa första 30 dagar visas inte i HubSpot.
  • Data från inlägg som publiceras utanför HubSpot kommer i allmänhet att finnas tillgängliga i dina sociala rapporter inom en timme efter publicering. Inläggsspecifik data kommer att fortsätta att uppdateras flera gånger om dagen under den första veckan efter publicering, och därefter en gång om dagen. Data som samlas in från X uppdateras med mindre frekventa dagliga intervall. Det kan ta upp till en dag innan data från X visas i sociala rapporter. 
• Vissa sociala mätvärden är nätverksspecifika och visar inte data för alla anslutna kanaler. När du rapporterar om räckvidd visas till exempel data för Instagram, men inte för YouTube.
• Sociala rapporter som inkluderar Totalt nytt [mått] kommer att visa nya data baserat på rapportens datumintervall. Till exempel kommer rapporten Totalt antal nya visningar per social plattform med ett datumintervall inställt på denna vecka att visa det totala antalet nya visningar under denna kalendervecka.
  • Dessa rapporter visar inte kumulativa totaler för hela tiden.
  • Du kan förvänta dig att se skillnader mellan dessa mätvärden i HubSpot jämfört med data i det externa sociala nätverket. 
• Sociala rapporter inkluderar inte data från:
  • Facebook Reels. Data från Facebook Reels ingår inte i sociala rapporter, till exempel rapporten Publicerade inlägg. 
  • Boostade inlägg eller sociala annonskampanjer. Dessa rapporter inkluderar endast organiska sociala data. Om ett befintligt socialt inlägg boostas eller används för en annonskampanj kommer nya data från inlägget inte att inkluderas i dina sociala rapporter. 

Observera: på grund av LinkedIns policy för datalagring kommer all LinkedIn-data (visningar, klick, interaktioner osv.) att raderas från HubSpot efter ett år. Du kan fortfarande visa denna data genom att logga in på ditt anslutna LinkedIn-konto.

Förstå sociala mätvärden

För att utvärdera dina sociala inläggs prestanda synkroniserar HubSpot data från varje socialt nätverk och härleder följande statistik:

Granska sociala instrumentpaneler

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Social.

2. Klicka på Analysera .

3. Klicka på rullgardinsmenyn för att välja mellan följande standardpaneler: 
   • Optimera ditt innehåll: jämför socialt engagemang efter medietyp, tidpunkt och innehållstyp för att styra framtida strategi.
   • Leads från sociala medier: spåra hur sociala medier bidrar till din pipeline genom att visa var leads och affärer har sitt ursprung. Rapporterna belyser konverteringar, attribution och inläggens prestanda.
   • Driv engagemang: granska hur målgrupper interagerar med ditt innehåll på olika sociala plattformar. Rapporterna mäter gillanden, kommentarer, delningar och videoklippens engagemang.
   • Öka ditt varumärkes räckvidd: övervaka ditt varumärkes synlighet och rykte över tid. Rapporterna visar följartillväxt, visningar, räckvidd och sentimenttrender.
   • Prestationsöversikt: Övervaka dina sociala analyser för varje anslutet konto.
4. För att filtrera data i instrumentpanelenklickar du på rullgardinsmenyn högst upp och väljer att filtrera efter:
   
   • Konton: filtrera efter ditt anslutna sociala konto eller sociala nätverk.
   • Datumintervall: filtrera efter den tidsperiod då det sociala inlägget publicerades.
     • Om det valda datumintervallet är Senaste 30 dagarna kommer sociala inlägg som publicerades för mer än 30 dagar sedan inte att tas med i rapporterna, även om inläggen fortfarande får klick och interaktioner.
5. Välj filterkriterier i dialogrutan. Klicka sedan på Tillämpa.
6. Om du vill använda ett anpassat filter klickar du på Avancerade filter längst upp.
7. Klicka på + Lägg till filter i den högra panelen.Sök sedanefter eller välj din egendom.
8. Välj filterkriterier i rullgardinsmenyn och klicka sedan på Tillämpa filter. Läs mer om hur du tillämpar filter i instrumentpanelen.
9. Om du vill ta bort alla tillämpade filter från instrumentpanelen klickar du på Rensa alla längst upp.
10. Om du vill uppdatera instrumentpanelens data klickar du på Åtgärder längst upp till höger. Välj sedan Uppdatera alla rapporter.
11. För att dela instrumentpanelen med andra användare i ditt HubSpot-konto klickar du på Åtgärder längst upp till höger. Välj sedan Kopiera URL.

Lägg till en anpassad instrumentpanel

Anpassa fliken Analysera genom att lägga till din egen anpassade instrumentpanel. Läs mer om hur du anpassar fliken Analysera.

1. I ditt HubSpot-konto navigerar du till Marknadsföring > Social.

2. Klicka på Analysera .
3. Klicka på inställningar Lägg till och hantera instrumentpaneler.
4. På Hantera instrumentpaneler klickar du på Lägg till instrumentpanel längst upp till höger.
5. Klicka på Välj en instrumentpanel och välj en befintlig instrumentpanel.
6. I Vem kan visa denna instrumentpanel på fliken Analysera väljer du Alla eller Specifika team.
7. Klicka på Lägg till instrumentpanel.
8. På Analys kommer den anpassade instrumentpanelen att vara tillgänglig i rullgardinsmenyn uppe till höger.
9. För att ta bort den anpassade instrumentpanelen klickar du på Åtgärder längst upp till höger. Välj sedan Ta bort från fliken Analysera.

Översikt över sociala rapporter 

Följande rapporter visar aktiviteter som har ägt rum under den valda tidsperioden, som standard de senaste 60 dagarna:

Optimera ditt innehåll

• Vilka medietyper genererar mest trafik?: visar summan av HubSPots spårade länkklick varje vecka, per medietyp för sociala inlägg.
• Vilken medietyp driver mest engagemang?: spårar engagemanget på sociala medier för varje typ av inlägg.
• Bästa tider att publicera för engagemang: rapporterar om det historiska genomsnittet för engagemang på sociala medier per timme för publiceringstider.

Leads från sociala medier

• Vilka sociala plattformar ger oss mest webbplatstrafik: visar vilka sociala medieplattformar som är mest effektiva för att driva trafik till din webbplats.

• Nya kontakter från sociala medier: spårar det totala antalet nya kontakter som genererats till följd av aktiviteter på sociala medier.
• Hur många affärer påverkades av sociala medier: visar antalet avslutade affärer där en interaktion på sociala medier var en kontaktpunkt i kundresan.

Öka ditt varumärkes räckvidd

• Var får vi mest synlighet?: visar det totala antalet gånger ditt innehåll visades för besökare på dina sociala kanaler under de senaste 60 dagarna.

• Hur har våra intryck förändrats?: rapporterar antalet intryck per vecka för varje socialt nätverk.

• Hur många personer såg våra inlägg?: visar antalet unika besökare som såg ditt innehåll på varje social plattform.

• Hur har vår räckvidd förändrats?: spårar unika innehållsvisningar över tid.

• Hur har vår publik förändrats per plattform?: visar förändringen i publikstorlek på olika sociala nätverk under det senaste året.

Öka engagemanget

• Var får vi mest engagemang?: visar det totala antalet nya engagemang per dag för varje socialt nätverk. 
  • Negativa värden är möjliga i fall där användare av sociala medier har tagit bort engagemangshandlingar (t.ex. tagit bort en gillamarkering av ett inlägg, raderat en kommentar etc.). 

• Hur förändras mina engagemangsnivåer över tid?: jämför engagemanget på varje social medieplattform, beräknat som engagemang dividerat med visningar eller räckvidd.

• Hur ser fördelningen av vårt engagemang ut?: visar en kanalöverskridande översikt över engagemanget med ditt sociala innehåll.

• Hur presterar våra videor?: visar prestandan för videoinnehåll, inklusive totala visningar och hur engagerande videor är på varje plattform.

• Vilka inlägg har mest nytt engagemang?: visar specifika inlägg på sociala medier som har fått flest interaktioner.

Prestationsöversikt

• Publik: visar ditt aktuella antal följare för vart och ett av dina anslutna sociala konton. När du granskar denna rapport bör du beakta följande:
  • Mätvärden för LinkedIn, X, Facebook och Instagram gör inte innehåller data från innan du kopplade ditt konto till HubSpot. Data från kopplade YouTube-konton kommer innehåller upp till 60 dagars historik från innan du kopplade ditt konto.
  • Antalet personer som följer Facebook-sidan visar antalet gillamarkeringar, inte följare. Detta beror på att prestandan för Facebook-företagssidor vanligtvis mäts i antal gillamarkeringar.
  • YouTube-publiken visar antalet prenumeranter.
• Publicerade inlägg: mäter antalet sociala inlägg som publicerades på dina sociala konton under den valda tidsperioden. Detta inkluderar även inlägg som publicerades på dina anslutna sociala konton utanför HubSpot om detta är valt i dina inställningar för sociala konton.
• Engagemang: rapporterar antalet gillanden, reaktioner och kommentarer för dina publicerade inlägg. Detta inkluderar även inlägg som publicerats på dina anslutna konton utanför HubSpot.
  • X-reposter är undantagna från denna rapport, men ingår i rapporten Delningar.
• Sociala klick: visar antalet klick på inlägg som publicerats via HubSpot.
  • Instagram- och YouTube -inlägg ingår inte i denna rapport. 
• Engagemangsfrekvens: visar antalet gånger besökare klickar på HubSpot-spårade länkar i dina inlägg.
• Sociala intryck: visar antalet visningar som inlägg på dina LinkedIn-, Facebook- och Instagram-företagssidor har fått. Detta inkluderar inlägg som publicerats på dina anslutna konton utanför HubSpot.
• Delningar: visar det totala antalet delningar på vart och ett av dina sociala nätverk för det valda tidsintervallet.
• Nya kontakter: rapporterar antalet nya kontakter som skapats i HubSpot som ett resultat av webbsessioner som drivits av sociala medier inom det valda tidsintervallet.
• Videotittartid: visar visningstiden på YouTube under de senaste två månaderna. Den visar det totala antalet minuter som visats dagligen, så att du kan spåra engagemangstrender och identifiera dagar med högst visningar. Genom att förstå dessa mönster kan du optimera din innehållsstrategi för att öka tittarretentionen och engagemanget på YouTube.
• Videovisningar: visar antalet visningar på YouTube under de senaste 60 dagarna. Det hjälper dig att spåra dagliga visningstrender, så att du kan identifiera vilka dagar som hade högst engagemang. Denna insikt kan vara användbar för att optimera din innehållsstrategi för att öka synligheten och publikens interaktion.

• Populäraste inlägg: listar dina tio mest populära inlägg och visar varje inläggs engagemang, HubSpot-spårade länkklick, visningar och delningar.