I betaGennemgå præstationer på sociale medier i den opdaterede fane Analyser

Analyser din præstation og engagement på sociale medier med Opgraderet Social Analytics beta. Overvåg sociale rapporter og dashboards, der er udviklet til at spore din rækkevidde på sociale medier, vækst i publikum, engagement, leadgenerering og publiceringstendenser. Du kan f.eks. overvåge, hvilke publiceringstidspunkter eller medietyper der resulterer i højere engagement på tværs af dine tilknyttede sociale konti.

Bemærk: For at få adgang til denne funktion kan din superadministrator tilmelde din konto til Opgraderet Social Analytics beta. Hvis du ikke er tilmeldt betaen, kan du læse mere om analyse af sociale rapporter. 

Før du går i gang

Før du analyserer dine sociale rapporter, skal du være opmærksom på kravene og datagrænserne.

Krav

Databegrænsninger og overvejelser

Når du har tilknyttet dine sociale konti, indsamles og gemmes dine sociale indlægs præstationer og engagementsmålinger. Vær opmærksom på følgende begrænsninger og overvejelser for data fra sociale indlæg. 

• De data, der er tilgængelige for sociale rapporter, afhænger af det sociale netværk. Få mere at vide om dinesociale kontoindstillinger. 
  • Facebook,Instagram, LinkedIn ogYouTube:Indlæg, der er offentliggjort enten fra HubSpot eller fra det eksterne sociale netværk, vil være tilgængelige for rapportering. 
  • X:Når du forbinder din konto, kan du vælge, om du vil rapportere om alle indlægsdata eller kun indlæg, du offentliggør fra HubSpot. Hvis du vil ændre dine indstillinger for indlægs synlighed for X, skal du afbryde forbindelsen til din sociale konto og dereftergenopretteforbindelsen med den ønskede indstilling.
• Når dine sociale konti er tilsluttet, indsamler og gemmer HubSpot løbende data fra hvert socialt netværk. 
  • HubSpot indsamler indlægsspecifikke data i 30 dage efter, at et indlæg er offentliggjort. Data efter de første 30 dage vises ikke i HubSpot.
  • Data fra indlæg, der er offentliggjort uden for HubSpot, vil generelt være tilgængelige i dine sociale rapporter inden for en time efter offentliggørelsen. Indlægsspecifikke data vil fortsat blive opdateret flere gange om dagen i den første uge efter offentliggørelsen og derefter en gang om dagen. Data indsamlet fra X opdateres med mindre hyppige daglige intervaller. Det kan tage op til en dag, før X-data vises i sociale rapporter. 
• Nogle sociale målinger er netværksspecifikke og viser ikke data for alle tilknyttede kanaler. Når der f.eks. rapporteres om rækkevidde, vises data for Instagram, men ikke YouTube.
• Sociale rapporter, der inkluderer Total ny [metrik], vil vise nye data baseret på rapportens datointerval. For eksempel vil rapporten Total nye visninger efter social platform, der bruger et datointerval indstillet til denne uge, vise det samlede antal nye visninger i denne kalenderuge.
  • Disse rapporter viser ikke kumulative totaler for hele perioden.
  • Du kan forvente at se forskelle mellem disse målinger i HubSpot sammenlignet med dataene i det eksterne sociale netværk. 
• Sociale rapporter inkluderer ikke data fra:
  • Facebook Reels. Data fra Facebook Reels vil ikke blive inkluderet i sociale rapporter, såsom rapporten " Publicerede indlæg ". 
  • Boostede indlæg eller sociale annoncekampagner. Disse rapporter inkluderer kun organiske sociale data. Hvis et eksisterende socialt indlæg boostes eller bruges til en annoncekampagne, vil nye data fra indlægget ikke blive inkluderet i dine sociale rapporter. 

Bemærk: På grund af LinkedIn's politik for datalagring slettes alle LinkedIn-data (visninger, klik, interaktioner osv.) fra HubSpot efter et år. Du kan stadig se disse data ved at logge ind på din tilknyttede LinkedIn-konto.

Forstå sociale målinger

For at evaluere dine sociale indlægs præstationer synkroniserer HubSpot data fra hvert socialt netværk og udleder følgende målinger:

Gennemgå sociale dashboards

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Sociale medier.

2. Klik øverst på Analyser .

3. Klik på dropdown-menuen for at vælge mellem følgende standarddashboards: 
   • Optimer dit indhold: Sammenlign social engagement efter medietype, timing og indholdstype for at vejlede din fremtidige strategi.
   • Leads fra sociale medier: Spor, hvordan sociale medier bidrager til din pipeline ved at vise, hvor leads og aftaler stammer fra. Rapporter fremhæver konverteringer, attribution og postperformance.
   • Fremme engagement: se, hvordan målgrupper interagerer med dit indhold på tværs af sociale platforme. Rapporter måler likes, kommentarer, delinger og videoengagement.
   • Udvid dit brands rækkevidde: Overvåg dit brands synlighed og omdømme over tid. Rapporter viser vækst i antal følgere, visninger, rækkevidde og tendenser i sentiment.
   • Præstationsoversigt: Overvåg dine sociale analyser for hver tilknyttet konto.
     
4. For at filtrere dashboarddataeneskal du klikke på rullemenuen øverst for at filtrere efter:
   
   • Konti: Filtrer efter din tilknyttede sociale konto eller dit sociale netværk.
   • Datointerval: Filtrer efter den periode, hvor det sociale opslag blev offentliggjort.
     • Hvis det valgte datointerval er Sidste 30 dage, vil sociale opslag, der er offentliggjort for mere end 30 dage siden, ikke indgå i rapporterne, selvom opslagene stadig modtager klik og interaktioner.
5. Vælg filterkriterierne i dialogboksen. Klik derefter på Anvend.
6. For at anvende et brugerdefineret filter skal du klikke på Avancerede filtre øverst.
7. Klik på + Tilføj filter i panelet til højre.Søg derefterefter eller vælg din ejendom.
8. Vælg filterkriterierne i rullemenuen, og klik derefter på Anvend filter. Få mere at vide om, hvordan du anvender dashboardfiltre.
9. For at fjerne alle anvendte filtre fra dashboardet skal du klikke på Ryd alt øverst.
10. For at opdatere dashboarddataene skal du klikke på Handlinger øverst til højre. Vælg derefter Opdater alle rapporter.
11. For at dele dashboardet med andre brugere i din HubSpot-konto skal du klikke på Handlinger øverst til højre. Vælg derefter Kopier URL.

Tilføj et brugerdefineret dashboard

Tilpas fanen "Analyser" ved at tilføje dit eget brugerdefinerede dashboard. Få mere at vide om, hvordan du tilpasser fanen "Analyser".

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Sociale medier.

2. Klik øverst på Analyser .
3. Klik på Indstillinger Tilføj og administrer dashboards.
4. På Administrer dashboards skal du klikke på Tilføj dashboard øverst til højre.
5. Klik på Vælg et dashboard og vælg et eksisterende dashboard.
6. I Hvem kan se dette dashboard på fanen Analyser skal du vælge Alle eller Specifikke teams.
7. Klik nederst på Tilføj dashboard.
8. På Analyser vil det tilpassede dashboard være tilgængeligt i dropdown-menuen øverst til højre.
9. For at fjerne det tilpassede dashboard skal du klikke på Handlinger øverst til højre. Vælg derefter Fjern fra fanen Analyser.

Oversigt over sociale rapporter 

Følgende rapporter viser aktiviteter, der har fundet sted inden for den valgte periode, som som standard er de sidste 60 dage:

Optimer dit indhold

• Hvilke medietyper genererer mest trafik?: viser summen af HubSpot-sporede linkklik hver uge, opdelt efter medietype for sociale indlæg.
• Hvilken medietype skaber mest engagement?: Sporer engagementet på sociale medier for hver medietype.
• Bedste tidspunkter at poste for engagement: rapporterer om det historiske gennemsnit for engagement på sociale medier på tværs af timebaserede publiceringstidspunkter.

Leads fra sociale medier

• Hvilke sociale platforme sender os mest trafik til vores website: viser , hvilke sociale medieplatforme der er mest effektive til at skabe trafik til dit website.

• Nye kontakter fra sociale medier: sporer det samlede antal nye kontakter, der er genereret som følge af aktiviteter på sociale medier.
• Hvor mange aftaler blev påvirket af sociale medier: viser antallet af indgåede aftaler, hvor en interaktion på sociale medier var et berøringspunkt i kunderejsen.

Udvid dit brands rækkevidde

• Hvor får vi mest synlighed?: viser det samlede antal gange, dit indhold blev vist for besøgende på tværs af dine sociale kanaler i løbet af de sidste 60 dage.

• Hvordan har vores indtryk ændret sig?: rapporterer antallet af indtryk pr. uge for hvert socialt netværk.

• Hvor mange mennesker så vores indlæg?: viser antallet af unikke besøgende, der så dit indhold på hver social platform.

• Hvordan har vores rækkevidde ændret sig?: Sporer unikke indholdsvisninger over tid.

• Hvordan har vores publikum ændret sig pr. platform?: viser ændringen i publikumsstørrelse på tværs af forskellige sociale netværk i løbet af det sidste år.

Fremme engagement

• Hvor får vi mest engagement?: viser det samlede antal nye engagementer pr. dag for hvert socialt netværk. 
  • Negative værdier er mulige i tilfælde, hvor brugere af sociale medier har fjernet engagementshandlinger (f.eks. fjernet et like fra et opslag, slettet en kommentar osv.). 

• Hvordan ændrer mine engagementrater sig over tid?: sammenligner engagement på tværs af hver social medieplatform, beregnet som engagement divideret med visninger eller rækkevidde.

• Hvordan fordeler vores engagement sig?: viser en tværkanaloversigt over engagement med dit sociale indhold.

• Hvordan klarer vores videoer sig?: viser videoindholds præstation, herunder det samlede antal visninger og hvor engagerende videoer er på hver platform.

• Hvilke indlæg har det mest nye engagement?: viser specifikke indlæg på sociale medier, der har modtaget det højeste antal interaktioner.

Oversigt over performance

• Publikum: viser dit aktuelle antal følgere for hver af dine tilknyttede sociale konti. Når du gennemgår denne rapport, skal du være opmærksom på følgende:
  • Målinger for LinkedIn, X, Facebook og Instagram gør ikke data fra før du forbandt din konto til HubSpot. Data fra forbundne YouTube-konti vil omfatte op til 60 dages historiske data fra før du forbandt din konto.
  • Antallet af publikum på Facebook-siden viser antallet af likes på siden, ikke antallet af følgere. Dette skyldes, at Facebook-virksomhedssidens performance typisk måles på antallet af likes på siden.
  • YouTube-publikummet viser antallet af abonnenter.
• Offentliggjorte indlæg: måler antallet af sociale indlæg, der blev offentliggjort på dine sociale konti inden for den valgte periode. Dette omfatter også indlæg, der blev offentliggjort på dine tilknyttede sociale konti uden for HubSpot, hvis dette er valgt i dine indstillinger for sociale konti.
• Engagement: rapporterer antallet af likes, reaktioner og kommentarer til dine offentliggjorte indlæg. Dette omfatter også indlæg, der er offentliggjort på dine tilknyttede konti uden for HubSpot.
  • X-reposts er ikke med i denne rapport, men er med i rapporten om delinger.
• Sociale klik: viser antallet af klik på indlæg, der er offentliggjort via HubSpot.
  • Instagram- og YouTube-indlæg er ikke inkluderet i denne rapport. 
• Engagementsrate: viser antallet af gange, besøgende klikker på HubSpot-sporede links i dine indlæg.
• Sociale indtryk: viser antallet af visninger, som indlæg på dine LinkedIn-, Facebook- og Instagram-virksomhedssider har modtaget. Dette inkluderer indlæg, der er offentliggjort på dine tilknyttede konti uden for HubSpot.
• Delinger: viser det samlede antal delinger på hvert af dine sociale netværk for det valgte tidsinterval.
• Nye kontakter: rapporterer antallet af nye kontakter, der er oprettet i HubSpot som følge af websessioner drevet af sociale medier inden for det valgte tidsinterval.
• Video-seertid: viser visningstiden på YouTube i løbet af de sidste to måneder. Den fremhæver det samlede antal minutter, der er set dagligt, så du kan spore engagementstendenser og identificere dage med højeste visning. Ved at forstå disse mønstre kan du optimere din indholdsstrategi for at øge seertilbageholdelsen og engagementet på YouTube.
• Video visninger: viser antallet af visninger på YouTube i løbet af de sidste 60 dage. Det hjælper dig med at spore daglige visningstrends, så du kan identificere, hvilke dage der havde det højeste engagement. Denne indsigt kan være nyttig til at optimere din indholdsstrategi for at øge synligheden og publikums interaktion.

• Topindlæg: viser dine ti mest populære indlæg og viser hvert indlægs engagement, HubSpot-sporede linkklik, visninger og delinger.