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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Supprimez les ressources inutilisées de votre compte grâce au nettoyage de compte

Dernière mise à jour: 20 août 2025

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub   Enterprise
Sales Hub   Enterprise
Service Hub   Enterprise
Operations Hub   Enterprise
Content Hub   Enterprise
CRM intelligent   Enterprise

Identifiez les opportunités de mettre de l’ordre dans votre compte HubSpot et de le désencombrer grâce au nettoyage de compte. Utilisez des outils manuels et automatisés pour nettoyer les ressources inutilisées et garder votre compte organisé.

Avant de commencer

Avant de commencer à utiliser cette fonctionnalité, assurez-vous de bien comprendre les étapes à suivre à l'avance.

Nettoyage automatisé

Les outils automatisés vous aident à nettoyer les ressources inutilisées telles que les e-mails marketing et les listes.

Lorsque l’automatisation du nettoyage est activée, les ressources éligibles seront automatiquement archivées ou déplacées vers les vues Récemment supprimées , selon l’outil. L’automatisation s’exécutera une fois par mois la première, mettant de l’ordre automatiquement dans tout ce qui est devenu éligible au cours du dernier mois.

Automatiser le nettoyage des e-mails marketing inutilisés

Le service de nettoyage analysera et trouvera les e-mails marketing qui n’ont pas été modifiés depuis plus de six mois et qui sont en mode Brouillon . Les e-mails marketing répondant à ces critères seront archivés (les e-mails marketing ne seront jamais supprimés). Découvrez comment restaurer des e-mails archivés.

Pour nettoyer les e-mails inutilisés :

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
  2. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Nettoyage de compte.
  3. Sous Archiver les ressources inutilisées, activez l’option E-mails marketing.
  4. Vos e-mails seront analysés. Après analyse :
    • Si des brouillons d’e-mails n’ont pas été modifiés au cours des six derniers mois :
      • Une boîte de dialogue affiche le nombre d’e-mails éligibles à l’archivage.
      • Cliquez sur Activer le groupe de règles pour archiver les e-mails.
      • Le paramètre Supprimer les e-mails marketing inutilisés restera activé jusqu’à ce que vous le désactiviez. 
    • Si aucun e-mail n’a été trouvé, l’automatisation est activée. Le paramètre Supprimer les listes inutilisées restera activé jusqu’à ce que vous le désactiviez. 
  5. Si ce paramètre est activé, tous les brouillons d’e-mails qui ne sont pas modifiés pendant six mois seront automatiquement supprimés.

Automatiser le nettoyage des listes inutilisées

Le nettoyage analysera et trouvera les listes qui n’ont pas été modifiées depuis plus de soixante jours et qui ne sont pas référencées dans d’autres outils. Ces listes seront supprimées. Les listes supprimées peuvent être restaurées à partir de la vue Supprimés récemment de l’outil Listes jusqu’à quatre-vingt-dix jours après leur suppression.

Pour nettoyer les listes inutilisées :

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
  2. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Nettoyage de compte.
  3. Sous Supprimer les ressources inutilisées, activez l’option Listes.
  4. Vos listes seront analysées. Après analyse :
    • Si des listes n’ont pas été modifiées au cours des soixante derniers jours ont été trouvées :
      • Une boîte de dialogue affiche le nombre de listes pouvant être supprimées.
      • Cliquez sur Activer le groupe de règles pour supprimer les listes.
      • Le paramètre Supprimer les listes inutilisées restera activé jusqu’à ce que vous le désactiviez.
    • Si aucune liste n’a été trouvée, l’automatisation est activée. Le paramètre Supprimer les listes inutilisées restera activé jusqu’à ce que vous le désactiviez. 
  5. Si ce paramètre est activé, toutes les listes qui ne sont pas modifiées depuis soixante jours seront automatiquement supprimées.

Nettoyage manuel

Utilisez le nettoyage manuel pour passer en revue les outils et les ressources recommandés pour le nettoyage, notamment les workflows, les applications connectées, les comptes de réseaux sociaux et les autorisations.

  • Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
  • Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Nettoyage de compte.
  • En haut, cliquez sur l’onglet Manuel .
  • Une liste d’outils et de ressources s’affichera, en fonction de votre compte.
  • Cliquez sur Vérifier [ressource] pour ouvrir un nouvel onglet afin de consulter la ressource. Par exemple, cliquer sur Analyser les formulaires sous Examiner les formulaires qui n’ont pas eu de soumissions au cours des six derniers mois ouvrira la page index des formulaires. Un filtre avancé pour afficher les formulaires n’ayant aucune soumission depuis six mois sera automatiquement appliqué.
  • Examinez les ressources et choisissez l’action que vous souhaitez effectuer.
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