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Salesforce

Comment désinstaller l'intégration entre HubSpot et Salesforce ?

Dernière mise à jour: July 7, 2017

Remarque :  désinstaller et réinstaller le connecteur résout rarement les problèmes qui peuvent se produire avec l'intégration.  Si vous constatez des erreurs de synchronisation ou d'autres problèmes, veuillez consulter la bibliothèque des ressources pour essayer de résoudre le problème.  Si vous n'y parvenez pas, contactez le Support HubSpot.
  • Pour supprimer le connecteur Salesforce de HubSpot
    • Accédez à l'écran des Paramètres de l'intégration en cliquant sur l'avatar présent dans l'angle supérieur droit de votre portail > Intégrations > Paramètres Salesforce.
    • Désactivez l'intégration en cliquant sur le bouton on/off dans l'angle supérieur droit de l'écran.
    • Cliquez sur Déconnecter.
  • Pour désinstaller les packages HubSpot de Salesforce
    • Accédez aux Configuration > Packages installés (sous Élaborer)
    • Trouvez l'Intégration HubSpot et cliquez sur Désinstaller.
    • Vous devrez supprimer tous les éléments associés à l'application avant que le processus de désinstallation ne puisse être achevé (Salesforce vous indiquera les éléments concernés lorsque vous cliquerez sur le bouton Désinstaller).
    • Les éléments concernés les plus courants sont les éléments Visualforce des mises en page.
    • Un fichier d'exportation contenant les données du package ainsi que toutes les notes et pièces jointes liées sera fourni lors de la désinstallation. Il sera disponible pendant 48 heures afin que vous puissiez récupérer ces données. REMARQUE : si vous ne téléchargez pas ces fichiers depuis Salesforce lorsque cette fenêtre s'ouvre, il vous sera impossible de les récupérer plus tard.