Gérer vos paramètres d'extension Sales Hub

Si vous utilisez l’extension HubSpot Sales ou le complément pour consigner et suivre les e-mails et accéder aux outils de vente dans votre boîte de réception, vous pouvez gérer certains paramètres de l’extension dans les paramètres d’intégration de messagerie de votre compte. Plus précisément, vous pouvez ajouter une adresse Cci pour vous connecter à un autre système et bloquer les notifications pour des adresses IP spécifiques. 

Accéder aux paramètres de votre extension

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Général.
3. Cliquez sur l'onglet E-mail.
4. Cliquez sur Paramètres d’extension pour développer la section. 

Gérer les adresses Cci supplémentaires

Ajoutez une adresse Cci supplémentaire pour enregistrer vos e-mails dans un autre système, tel que Salesforce. Vous devrez accéder à l’adresse e-mail de l’autre système. Si vous utilisez Salesforce, vous pouvez accéder à l'adresse Salesforce en suivant les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à Salesforce.
2. Dans le coin supérieur droit, cliquez sur votre nom, puis sélectionnez Mes paramètres.
3. Dans la barre latérale gauche, accédez à E-mail > Mon E-mail dans Salesforce.
   
4. Copiez la valeur dans le champ de l'adresse de votre E-mail à Salesforce.

Ajouter une adresse Cci externe

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Général.
3. Cliquez sur l'onglet E-mail.
4. Dans la section Paramètres d’extension , cliquez sur Gérer les adresses Cci supplémentaires. 
5. Dans la boîte de dialogue, collez l'adresse e-mail de votre autre système et cliquez sur Ajouter. 
6. Cliquez sur Enregistrer.

À l’avenir, lorsque vous enregistrerez un e-mail envoyé depuis votre compte de messagerie à l’aide de l’extension HubSpot Sales, l’adresse CCI supplémentaire sera incluse  et votre e-mail sera enregistré dans les deux systèmes.

 

S’il vous plaît remarque : L’adresse Cci supplémentaire ne s’applique qu’aux e-mails envoyés à l’aide de l’extension HubSpot Sales. Elle ne s'appliquera pas lors de l'envoi d'e-mails individuels depuis une fiche d'informations dans HubSpot.

Gérer les adresses IP bloquées

Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications d'ouverture ou de clic pour une adresse IP spécifique, vous pouvez la bloquer dans vos paramètres d'extension. Vous pouvez ainsi :

• Bloquer vos propres ordinateurs ou appareils qui n'utilisent pas d'adresses IP dynamiques
• bloquer les adresses IP de personnes données ;
• éviter les notifications lorsque vos collègues ouvrent vos e-mails.

Remarque : sivotre activité n’est toujours pas filtrée, il est probable que votre appareil mobile, ordinateur ou entreprise utilise une adresse IP dynamique, ce qui signifie qu’elle change constamment. Vous pouvez continuer à mettre à jour l'adresse IP dans le champ Adresse IP bloquée, mais notez qu'en raison du changement des adresses IP, le blocage de l'adresse IP de votre appareil mobile ne peut pas empêcher complètement les notifications d'ouverture.

Pour trouver votre propre adresse IP, vous pouvez procéder de l’une des manières suivantes :

• Accédez à http://whatismyip.com ou http://ip4.me/. Votreadresse IP apparaîtra en haut de l’écran. Si vous travaillez à distance, celle-ci peut changer fréquemment.
• Demandez cette information à votre service informatique.
• Renseignez-vous auprès de votre fournisseur d'accès à Internet pour savoir quelle est votre plage d'adresses IP.
• Demandez à votre fournisseur d’accès à Internet s’il peut vous fournir une adresse statique pour votre réseau local afin de l’utiliser à la place.
  

Ajoutez une adresse IP bloquée

1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Général. 
3. Cliquez sur l’onglet E-mail .
4. Dans la section Paramètres d’extension , cliquez sur Gérer les adresses IP bloquées.
5. Dans la boîte de dialogue, saisissez une adresse IP, puis cliquez sur Ajouter.
6. Cliquez sur Enregistrer. 

Remarque : Si vous recevez des notifications concernant votre activité lorsque vous consultez des e-mails sur votre appareil mobile, vous pouvez désactiver les notifications de l’application mobile HubSpot sur votre iPhone.