Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.
Connected Email

Désactiver le suivi d'e-mail individuel

Dernière mise à jour: mars 4, 2020

Désactivez le suivi des e-mails pour les e-mails envoyés depuis le CRM, la boîte de réception des conversations ou votre boîte de réception connectée à l'aide de l'extension de messagerie Hub Sales. Lorsque le suivi est désactivé, aucun e-mail envoyé via le CRM, la boîte de réception des conversations ou l'extension de messagerie Hub Sales ne sera suivi. 

  • Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit.
  • Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Intégrations e-mail.
  • Cliquez sur l'onglet Consigner et suivre.
  • Sous Suivre les e-mails du CRM, Conversations et Extensions, désactivez le bouton Suivre les ouvertures d'e-mails et les clics.
turn-off-email-tracking

Lorsque vous envoyez un e-mail depuis le CRM, une alerte s'affichera pour vous signaler que votre administrateur a désactivé le suivi des e-mails. Cliquez sur J'ai compris pour envoyer l'e-mail. 

alert-tracking-turned-offSi vous envoyez des e-mails à l'aide de l'extension Hub Sales, la case Suivre sera grisée dans votre client de messagerie. 

track-email-connected-inbox

 

/fr/connected-email/disable-one-to-one-email-tracking