Dernière mise à jour: janvier 18, 2023
Vous pouvez charger manuellement des fichiers et les joindre à vos fiches d'informations de contact, d'entreprise, de transaction, de ticket et d'objet personnalisé pour fournir du contenu utile.
Remarque : lorsque vous envoyez des e-mails individuels dans HubSpot ou que vous connectez un e-mail à l'aide de HubSpot Sales, tous les fichiers hors ligne joints seront automatiquement ajoutés à la section Pièces jointes de la fiche d'informations. Les fichiers hors ligne joints inclus dans les réponses enregistrées seront également ajoutés à la section Pièces jointes de la fiche d'informations. Consultez cet article sur les pièces jointes en ligne et hors ligne.
- Accédez à vos fiches d'informations :
- Contacts : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
- Entreprises : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Entreprises.
- Transactions : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Ventes > Transactions.
- Tickets : Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service client > Tickets.
- Objets personnalisés : dans votre compte HubSpot, accédez à Contacts > [Objet personnalisé]. Si votre compte a plusieurs objets personnalisés, passez le curseur sur Objets personnalisés, puis sélectionnez l'objet personnalisé que vous souhaitez afficher.
- Cliquez sur le nom de la fiche d'informations.
- Dans le panneau de droite, faites défiler la page jusqu'à la section Pièces jointes.
- Pour ajouter une pièce jointe, cliquez sur Ajouter, puis sélectionnez :
- Charger nouveau : ajoutez un nouveau fichier à partir de votre ordinateur.
- Choisissez existant : sélectionnez un fichier existant dans votre compte HubSpot. Dans le panneau de droite, cliquez sur le nom du fichier que vous souhaitez joindre.
- Pour supprimer une pièce jointe, cliquez sur le X à Dans la boîte de dialogue :
- Pour supprimer le fichier et le supprimer de votre compte HubSpot, cochez la case Supprimer définitivement ce fichier. Si vous souhaitez supprimer la pièce jointe mais que vous ne souhaitez pas supprimer le fichier, laissez la case à cocher vide.
- Cliquez sur Supprimer.
