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Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.

Anhänge zu Datensätzen hinzufügen und daraus entfernen

Zuletzt aktualisiert am: Januar 29, 2024

Mit einem der folgenden Abonnements verfügbar (außer in den angegebenen Fällen):

Alle

Sie können Dateien manuell hochladen und diese an Ihre Kontakt-, Unternehmens-, Deal-, Ticket- und benutzerdefinierten Objektdatensätze anhängen, um hilfreichen Kontext bereitzustellen.

Anhänge werden als Notizen zu Datensätzen hinzugefügt, daher müssen die Benutzer über die korrekte Berechtigung view notes verfügen, um Anhänge anzuzeigen. Benutzer, deren Berechtigung zum Anzeigen von Notizen auf Alles eingestellt ist, können alle Anhänge anzeigen, Benutzer, deren Berechtigung auf Nur Team eingestellt ist, können Anhänge anzeigen, die von Benutzern in ihrem Team hochgeladen wurden, und Benutzer, deren Berechtigung auf Nur Eigentümer eingestellt ist, können nur die von ihnen hochgeladenen Anhänge anzeigen. 

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Eins-zu-Eins-E-Mails in HubSpot senden oder eine E-Mail mit HubSpot Browser-Erweiterung protokollieren, werden alle nicht-inline angehängten Dateien automatisch dem Abschnitt Anhänge des Datensatzes hinzugefügt. Nicht-inline angehängte Dateien, die in protokollierten Antworten enthalten sind, werden ebenfalls dem Abschnitt " Anhänge" des Datensatzes hinzugefügt.

  • Gehen Sie zu Ihren Datensätzen:
    • Kontakte: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf den Unterpunkt Kontakte.
    • Unternehmen: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Kontakte und dann auf Unternehmen.
    • Deals: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Sales und anschließend auf Deals
    • Tickets: Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account auf Service und im Anschluss auf Tickets.
    • Benutzerdefinierte Objekte: Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Kontakte > [Benutzerdefiniertes Objekt]. Wenn Ihr Account mehr als ein benutzerdefiniertes Objekt hat, bewegen Sie den Mauszeiger über Benutzerdefinierte Objekte und wählen Sie dann das benutzerdefinierte Objekt aus, das Sie anzeigen möchten.
  • Klicken Sie auf den Namen des Datensatzes.
  • Scrollen Sie im rechten Bereich nach unten zum Abschnitt „Anhänge“.
  • Um einen Anhang hinzuzufügen, klicken Sie auf Hinzufügen und wählen dann aus:
    • Neu hochladen: Fügen Sie eine neue Datei von Ihrem Computer hinzu.
    • Vorhandenes auswählen: Wählen Sie eine vorhandene Datei in Ihrem HubSpot Account aus. Klicken Sie im rechten Bereich auf den Namen der Datei, die Sie anhängen möchten.

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  • Um einen Anhang zu entfernen, klicken Sie auf das X auf der rechten Seite des Anhangs. Im Dialogfeld:
    • Um die Datei zu entfernen und sie aus Ihrem HubSpot Account zu löschen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Diese Datei dauerhaft löschen. Wenn Sie den Anhang entfernen, aber die Datei nicht löschen möchten, lassen Sie das Kontrollkästchen deaktiviert.
    • Klicken Sie zur Bestätigung auf Entfernen .

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