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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Synchroniser le champ Statut entre HubSpot et NetSuite

Dernière mise à jour: 2 décembre 2025

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Après avoir connecté HubSpot et NetSuite, vous pouvez synchroniser le champ État NetSuite de manière bidirectionnelle entre les deux applications. Pour ce faire, vous devez d’abord créer une propriété personnalisée dans HubSpot, puis configurer un mappage de champs dans les paramètres d’intégration de HubSpot. En synchronisant le champ Statut , vous pouvez synchroniser vos contacts de HubSpot vers NetSuite en tant que leads, prospects ou clients.

Créer une propriété personnalisée dans HubSpot

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale.
  2. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Propriétés.
  3. Cliquez sur le menu déroulant Sélectionner un objet , puis sélectionnez Propriétés de contact.
  4. Au-dessus du tableau, cliquez sur Créer une propriété.

  5. Dans l’éditeur de propriétés, définissez les détails de la propriété, c’est-à-dire Libellé, Marque, Groupe, Description. En savoir plus sur la création de propriétés personnalisées
  6. Dans le champ Libellé, saisissez Statut NetSuite.
  7. Dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Type de champ.
  8. Cliquez sur le menu déroulant Type de champ et sélectionnez Sélection dans le menu déroulant
  9. Dans le tableau Options déroulantes , saisissez toutes les valeurs de propriété du champ Statut dans NetSuite. Les libellés sont sensibles à la casse et doivent correspondre exactement aux valeurs de NetSuite. 
  10. Une fois que vous avez saisi tous les libellés, dans le menu latéral de gauche, cliquez sur Règles et cochez la case si vous souhaitez que la propriété apparaisse dans les formulaires et les bots. Cliquez ensuite sur Créer
  11. Répétez les étapes ci-dessus pour une propriété d’entreprise si nécessaire. 
La nouvelle propriété personnalisée ne sera pas automatiquement remplie avec les données des contacts. Vous devez importer les valeurs ou utiliser un workflow pour définir la propriété avant de pouvoir mapper les valeurs à NetSuite.

Créer un mappage de champs personnalisé

Abonnement requis Vous devez disposer d’un abonnement Data Hub pour créer des mappages de champs personnalisés.

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres settings dans la barre de navigation principale. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Applications connectées.
  2. Cliquez sur NetSuite.
  3. Accédez à l’onglet Synchronisations CRM
  4. Cliquez sur Synchronisation [Objet] pour l’objet pour lequel vous souhaitez configurer la synchronisation du statut
  5. Dans l'onglet Configurer, dans la section Champs mappés, cliquez sur + Ajouter un mappage
  6. Cliquez sur le menu déroulant NetSuite et sélectionnez Statut
  7. Cliquez sur le menu déroulant HubSpot et sélectionnez la propriété personnalisée nouvellement créée. 
Capture d’écran montrant comment configurer un mappage personnalisé pour le champ Statut entre HubSpot et NetSuite.

 

Remarque : Si vous avez déjà configuré la synchronisation des objets entre HubSpot et NetSuite, les fiches d'informations ne seront synchronisées qu'après avoir été mises à jour dans l'un ou l'autre système.

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