HubSpotとNetSuiteを接続した後、2つのシステム間でNetSuiteのステータスを双方向で同期できます。そのためには、まずHubSpotでカスタムプロパティーを作成し、連携設定でフィールドマッピングを設定する必要があります。
HubSpotでカスタムプロパティーを作成する
- HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
- 左のサイドバーメニューで、[プロパティー]を選択します。
- [オブジェクトを選択]ドロップダウンメニューをクリックして、[コンタクトプロパティー]を選択します。
- 右上の[プロパティーを作成]をクリックします。
- 右側のパネルで、それぞれのドロップダウンメニューから、[オブジェクトタイプ]と[グループ]を選択します。
- [ラベル]フィールドに、「NetSuiteステータス」と入力します。
- [次へ]をクリックします。
- [フィールドタイプ]ドロップダウンメニューをクリックし、[ドロップダウン選択]を選択します。
- [ラベル]フィールドに、NetSuiteの[ステータス]フィールドのプロパティー値を全て入力します。ラベルは大文字と小文字を区別し、NetSuiteの値と完全一致する必要があります。
- 全てのラベルを入力したら、[次へ]をクリックします。
- フォーム、ポップアップフォーム、ボットでプロパティーを表示したい場合は、チェックボックスを選択し、[作成]をクリックします。
- 必要に応じて、会社プロパティーについても上記の手順を繰り返します。
新規カスタムプロパティーは、コンタクトに自動では設定されないため、値をNetSuiteにマッピングする前に、インポートするか、ワークフローを使用してプロパティーを設定する必要があります。
カスタム フィールド マッピングの作成
カスタム フィールド マッピングを作成するには、有料Operations Hubサブスクリプションが必要です。
- HubSpotアカウントで、[データ管理]>[連携]の順に進みます。
- [NetSuite]をクリックします。
- ステータス同期を設定したいオブジェクト同期の[[オブジェクト]同期]をクリックします。
- [設定]タブの[マッピング済みフィールド]セクションで、[+マッピングを追加]をクリックします。
- [NetSuite]ドロップダウンメニューをクリックし、[ステータス]を選択します。
- [HubSpot]ドロップダウンメニューをクリックし、新しく作成したカスタムプロパティーを選択します。
注:HubSpotとNetSuite間のオブジェクト同期をすでに設定している場合、レコードはどちらかのシステムで更新された後にのみ同期されます。
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