Dernière mise à jour: 3 septembre 2025
Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :
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Après migration vers une nouvelle organisation de production Salesforce, vous pouvez intégrer votre nouvelle organisation de production à HubSpot.
Remarque :
- Ce processus s'applique uniquement si vous migrez d'une organisation de production Salesforce où le pack d'intégration HubSpot a été installé à une nouvelle organisation de production. Ce processus ne s’applique pas si vous passez d’une organisation de production à une organisation à sandbox, ou inversement. Découvrez comment connecter votre sandbox Salesforce à HubSpot.
- L'intégration d'une nouvelle organisation de production Salesforce à HubSpot exige de désactiver l'intégration HubSpot-Salesforce pour environ une heure.
- À ce jour, seule la synchronisation et la relation entre les contacts HubSpot existants et les leads/contacts Salesforce peuvent être conservées lors de l'intégration d'une nouvelle organisation de production Salesforce à Salesforce. La synchronisation et la relation entre les entreprises HubSpot existantes et les comptes Salesforce, ainsi que les transactions HubSpot et les opportunités Salesforce, seront perdues.
- Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Paramètres dans la barre de navigation principale. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Intégrations > Applications connectées.
- Dans la section Salesforce integration, cliquez sur le menu déroulant More et sélectionnez View details.
- Dans l’angle supérieur droit, cliquez sur le bouton pour désactiver l’intégration.
- Installez le package d’intégration dans votre nouvelle organisation de production Salesforce.
- Exportez les contacts HubSpot que vous souhaitez continuer à synchroniser avec votre nouvelle organisation de production Salesforce.
- Importez les contacts HubSpot exportés dans votre nouvelle organisation de production Salesforce.
- Créez ou modifiez des mappages de champs personnalisés précédemment mappés entre votre ancienne organisation de production Salesforce et HubSpot.
Remarque : Les mappages de champs personnalisés existants peuvent être conservés si la propriété HubSpot est mappée à un champ Salesforce qui existe également dans la nouvelle organisation de production. Le nom interne du champ Salesforce dans la nouvelle organisation de production doit également correspondre au nom interne du champ Salesforce dans l'ancienne organisation de production. Si ce n’est pas le cas, créez de nouveaux mappages de champs et supprimez les anciens mappages de champs pour éviter les erreurs de synchronisation.
- Une heure passée, connectez votre nouvelle organisation de production Salesforce à HubSpot.
- Dans l’angle supérieur droit, activez l’option pour réactiver l’intégration.
- Réimporter les leads/contacts Salesforce dans HubSpot. L’import va dédupliquer les leads et les contacts Salesforce par rapport aux contacts HubSpot existants et actualiser les ID de fiche d’informations Salesforce des contacts HubSpot existants pour les associer aux leads et aux contacts Salesforce dans la nouvelle organisation de production.
