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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Importer des fiches d'information Salesforce

Dernière mise à jour: mai 20, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Marketing Hub   Pro , Enterprise
Sales Hub   Pro , Enterprise
Service Hub   Pro , Enterprise
Operations Hub   Pro , Enterprise
Content Hub   Pro , Enterprise

Après avoir connecté HubSpot et Salesforce, vous pouvez importer des objets Salesforce pour apporter toutes vos données dans HubSpot. 

  • Dans votre compte HubSpot, accédez à Contacts > Contacts.
  • Cliquez sur Importer dans l'angle supérieur droit.
  • Cliquez sur Démarrer un import.
  • Sélectionnez Importer des objets à partir d'applications, puis cliquez sur Next
  • Sélectionnez Fiches d'information Salesforce, puis cliquez sur Next
  • Sélectionnez le type d'objet  , puis cliquez sur Next.
    • Objets standard : sélectionnez l'objet que vous souhaitez importer. Vous pouvez importer des leads, des contacts, des comptes, des opportunités, des tâches, une campagne, des cas et des événements dans HubSpot. 
    • Objets personnalisés : sélectionnez l'objet personnalisé que vous souhaitez importer. 
  • Cliquez sur Vérifier et.

Remarque : pour importer une campagne, celle-ci doit être définie comme active dans Salesforce.

Filtrer l'import

Vous pouvez filtrer l'importation pour n'importer que les enregistrements de Salesforce en fonction de critères spécifiques. Pour ce faire :

ajouter-filtre-salesforce

  • Sur l'écran Objets, cliquez sur Ajouter un filtre.
  • Dans le panneau de droite, cliquez sur le menu déroulant Select a filter et sélectionnez un filtre. 
  • Sélectionnez les opérateurs de propriété 
  • Cliquez sur Appliquer le filtre

Réviser l'import

Sur l'écran Confirm, vérifiez votre importation Salesforce :

  • Si vous sélectionnez Tout, notez que les importations importantes peuvent prendre plusieurs heures afin d'utiliser au mieux vos appels à l'API Salesforce.
  • Si vous avez sélectionné Leads, Contacts, Leads et contacts, Comptes, Opportunités, ou Tâches, vérifiez le nombre de fiches d'informations qui seront importées de Salesforce vers HubSpot.
  • Si vous avez sélectionné Une campagne, cliquez sur le menu déroulant Sélectionner une campagne et sélectionnez la campagne Salesforce à importer dans HubSpot puis cliquez sur Vérifier.
  • Si vous sélectionnez Leads, Contacts ou Leads & Contacts, activez le bouton Selective Synchronisation pour ajouter ces enregistrements à votre liste d'inclusion. 
  • Cliquez sur Commencer l'import.
  • Vous serez redirigé vers l'écran Importer. Une fois l’import terminé, il apparaîtra dans le tableau d’import. 
  • Cliquez sur Afficher les erreurs d'importation pour afficher les éventuelles erreurs de votre importation Salesforce. 

Remarque : Si vous importez des leads et/ou des contacts de Salesforce, seule l'adresse e-mail du lead ou du contact sera synchronisée depuis Salesforce au moment de l'import. Dans les comptes sans liste d'inclusion , ou pour les contacts dans une liste d'inclusion, une synchronisation est automatiquement déclenchée après l'importation, qui synchronisera les valeurs de champ Salesforce restantes. Pour les contacts ne figurant pas dans la liste d'inclusion, toutes les autres propriétés de contact resteront vides.

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