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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Connecter HubSpot et LinkedIn Sales Navigator

Dernière mise à jour: 16 juin 2026

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

Connectez HubSpot à LinkedIn Sales Navigator pour consulter les informations LinkedIn et l’activité de Sales Navigator directement sur vos fiches d’informations HubSpot. Après avoir connecté l’application, les utilisateurs peuvent accéder à des informations telles que les détails de leur profil, les connexions partagées et les mises à jour de compte sans quitter HubSpot.

Cette intégration aide les équipes commerciales à rechercher des prospects, à personnaliser les communications et à conserver le contexte pendant le processus de vente. Par exemple, lorsque vous analysez un contact ou un fiche d'informations d'une entreprise dans HubSpot, vous pouvez afficher les informations LinkedIn Sales Navigator pertinentes en même temps que vos données CRM afin d’identifier de engagement opportunités et de vous préparer à conversations.

Regardez la vidéo ci-dessous pour mieux comprendre comment vous pouvez utiliser conjointement HubSpot et LinkedIn Sales Navigator : 

Avant de commencer

Licences utilisateurs requises Vous devez posséder une licence Sales Hub Pro  ou Entreprise  pour utiliser l’intégration LinkedIn Sales Navigator. 


Connecter HubSpot et LinkedIn Sales Navigator

  1. Dans votre compte HubSpot, cliquez sur l'icône Marketplace dans la barre de navigation principale, puis sélectionnez Marketplace HubSpot.
  2. Dans la barre de recherche, recherchez et sélectionnez l’application LinkedIn Sales Navigator
  3. Cliquez sur Installer.

Divulgation nécessaire : dans le cadre d’une intégration LinkedIn, HubSpot stockera votre nom de compte et votre photo de profil.

Afficher les données LinkedIn dans HubSpot

  1. Dans votre compte HubSpot, accédez à vos contacts ou à vos entreprises.
    • Contacts : Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à CRM > Contacts. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à CRM > Contacts.
    • Entreprises: Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à CRM > Entreprises. Si Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à CRM > Entreprises.
  2. Cliquez sur le nom d'une fiche d'informations. 
  3. Dans le panneau de droite, trouvez la carte LinkedIn Sales Navigator. Elle contient des informations LinkedIn pour le contact ou l’entreprise.

    Remarque : Si vous installez l’application LinkedIn Sales Navigator après le 7 octobre 2025, vous devez ajouter manuellement la carte d’intégration à vos fiches d’informations HubSpot en suivant ces étapes.

    • Contacts : affichez l'intitulé du poste du contact, son entreprise, la durée depuis laquelle il occupe ce poste, sa localisation et son secteur. HubSpot utilise le prénom du contact, son nom, son adresse e-mail, son entreprise et l'intitulé de son poste pour rechercher son profil.
    • Entreprises : affichez le secteur, la taille et la localisation de l'entreprise. HubSpot utilise le nom et le domaine de l'entreprise pour rechercher son profil.
  4. Pour enregistrer les informations de contact dans une liste dans LinkedIn Sales Navigator, cliquez sur Enregistrer dans Sales Navigator.
  5. Cliquez sur Afficher plus pour accéder à une vue plus détaillée.
  6. Pour envoyer un InMail au contact sur LinkedIn, cliquez sur Envoyer un InMail.

  1. Pour les contacts, les onglets suivants sont disponibles :
    • Entrée en matière : consultez les relations, les expériences et les intérêts en commun, ainsi qu'un lien vers le flux d'activité récent du contact.
    • Présentation : demandez à une relation commune de vous présenter à votre contact.
    • Leads similaires : trouvez rapidement d'autres leads dans la même entreprise et ajoutez-les à votre liste de leads Sales Navigator.

  1. Pour les entreprises, les onglets suivants sont disponibles :
    • Vue d’ensemble : affichez un récapitulatif du profil de l’entreprise. 
    • Trouver des personnes : entrez en relation avec d’autres leads au sein de l’entreprise avec qui vous partagez des intérêts et des expériences.
    • Carte des relations : visualisez et gérez les informations et les connexions des comptes. 
    • Relations : accédez aux contacts au sein l'entreprise avec qui vous êtes déjà en relation.
    • Actualités : consultez les actualités de l'entreprise pour ajouter du contexte à vos prises de contact commerciales.

Envoyer des messages InMail depuis les fiches d'informations des contacts et des entreprises

Vous pouvez rédiger et envoyer des messages InMail directement depuis un contact HubSpot ou une fiche d'informations d'une entreprise : 

    1. Dans votre compte HubSpot, accédez à vos fiches d'informations de contact ou d'entreprise :
      • Contacts : Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à CRM > Contacts. Si l'option Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à CRM > Contacts.
      • Entreprises:Dans votre compte HubSpot, cliquez sur Plus, puis accédez à CRM > Entreprises. Si Plus n'apparaît pas dans votre compte, accédez directement à CRM > Entreprises.
    2. Cliquez sur le nom d'une fiche d'informations. 
    3. Dans le panneau de droite, trouvez la carte LinkedIn Sales Navigator

Remarque : Si vous installez l’application LinkedIn Sales Navigator après le 7 octobre 2025, vous devez ajouter manuellement la carte d’intégration à vos fiches d’informations HubSpot en suivant ces étapes.

    1. Cliquez sur Envoyer un InMail.
    2. Dans la boîte de réception contextuelle LinkedIn InMail , rédigez votre message, puis cliquez sur Envoyer.

Vous pouvez continuer à envoyer des messages InMail dans HubSpot et consulter l’ensemble de la conversation dans la boîte contextuelle LinkedIn InMail, mais la conversation ne sera pas automatiquement sauvegardée dans la chronologie de la fiche d’informations. Si nécessaire, vous pouvez enregistrer manuellement un message LinkedIn dans la chronologie d’un contact. 

Si vous avez accès aux séquences, vous pouvez ajouter des rappels de tâche pour envoyer des messages InMail ou des requêtes de connexion. Découvrez comment utiliser les tâches LinkedIn Sales Navigator dans une séquence

Gérer les tâches LinkedIn Sales Navigator sur mobile

Si vous disposez d'un compte payant LinkedIn Sales Navigator intégré avec HubSpot et que vous avez téléchargé l'application mobile HubSpot, vous pouvez gérer vos tâches Sales Navigator dans l'application. 

  1. Accédez à vos tâches dans l’application mobile.
  2. Appuyez sur les tâches Envoyer un InMail et Envoyer une demande de connexion.
  3. Vous serez redirigé vers l’application LinkedIn pour terminer votre tâche. Pour la tâche Envoyer une demande de connexion, HubSpot vous redirigera vers l'écran de recherche dans l'application LinkedIn avec les noms de contact préremplis.
Hover message
  • Hover message

    Résoudre les problèmes liés à LinkedIn Sales Navigator

    Si vous rencontrez des problèmes avec l’iframe LinkedIn Sales Navigator dans HubSpot qui ne se charge pas ou n’affiche pas de message d’erreur, consultez les problèmes courants ci-dessous. 

    Connectez-vous à LinkedIn Sales Navigator

    Ce message indique généralement que votre session LinkedIn Sales Navigator a expiré et doit être réauthentifiée.

    Pour résoudre cette erreur :

    1. Déconnectez-vous de LinkedIn Sales Navigator.
    2. Reconnectez-vous à LinkedIn Sales Navigator.
    3. Revenez à HubSpot et vérifiez si l’iFrame se charge correctement.

    Si le message continue d’apparaître après votre connexion, le problème peut être lié à votre navigateur ou à l’environnement local. Il est recommandé d’essayer les étapes de dépannage suivantes :

    • Videz le cache de votre navigateur et les cookies.
    • Ouvrez HubSpot dans une fenêtre de navigation incognito ou privée.
    • Essayez un autre navigateur pris en charge.
    • Désactivez les extensions de navigateur ou les bloqueurs de publicités.
    • Vérifiez que vous êtes connecté au bon compte utilisateur LinkedIn.
    • Vérifiez que vous disposez d’un compte LinkedIn Sales Navigator Advanced Plus .
    • Vérifiez que votre utilisateur HubSpot dispose d’une licence Sales Hub Pro ou Entreprise attribuée .

    Messages d’erreur relatifs à l’abonnement

    Les messages d’erreur suivants sont généralement liés à votre abonnement LinkedIn Sales Navigator :

    • Vous avez besoin d’un contrat LinkedIn Sales Navigator Team pour avoir accès à cette intégration.
    • Passez à LinkedIn Sales Navigator Team Edition.
    • Abonnement LinkedIn Sales Navigator introuvable.

    Si vous recevez l’un de ces messages, vérifiez les points suivants :

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