Accédez à des informations et à des recommandations IA pour tous les segments

Pour mieux comprendre la segmentation des fiches d’informations dans votre compte HubSpot, accédez à la page d’introduction aux segments. Sur cette page, vous pouvez créer rapidement de nouveaux segments (manuellement ou à l’aide de l’IA), examiner les informations sur vos segments existants et accéder aux recommandations sur la création de nouveaux segments ou l’activation de segments dans les outils HubSpot.

La page d’introduction donne une vue d’ensemble de tous les segments de votre compte. Pour analyser les informations sur un segment spécifique, vous pouvez analyser les performances de chaque segment.

Générer de nouveaux segments

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Segments.
2. Accédez à l’onglet Intro.
3. Pour générer un nouveau segment avec l’IA, sélectionnez l’objet, puis saisissez une description du segment à créer.
4. Cliquez sur Générer.
5. Vous accédez alors à l’éditeur de segments avec des filtres recommandés déjà définis. Vous pouvez modifier les filtres et terminer la configuration de votre segment.

Découvrez-en davantage sur la génération de filtres et de descriptions de segments avec l’IA.

Obtenezdes informations sur vos segments existants

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Segments.
2. Accédez à l’onglet Intro.
3. Dans la section Informations sur vos segments , chaque carte affiche le nombre de segments pour un objet et le pourcentage de tous les segments incluant l’objet.
4. Pour accéder à tous les segments de cet objet, cliquez sur Afficher les segments.

Découvrez-en davantage sur l’affichage et le filtrage des segments. 

Utilisez les suggestions de l’IA pour créer ou activer des segments

Dans l’onglet Intro , vous pouvez consulter les suggestions de l’IA concernant les types de segments à créer en fonction d’objectifs spécifiques.

1. Dans votre compte HubSpot, accédez à CRM > Segments.
   
2. Accédez à l’onglet Intro.
3. Dans la section Suggestions de segments , chaque carte contient une recommandation pour la création et l’utilisation d’un segment. Par exemple, générez un segment qui identifie les contacts engagés qui ne sont pas encore devenus des leads qualifiés.
4. Pour que les suggestions soient plus spécifiques à vos objectifs (Entreprise uniquement), sur la carte la plus à droite, cliquez sur Personnaliser les suggestions. Dans la boîte contextuelle :
   
   
   • Saisissez l’objectif que vous souhaitez atteindre avec un segment.
   • Décrivez les types de fiches d’informations qui doivent être inclus dans le segment. Inclure des attributs et des objectifs clés avec l’audience spécifiée.
   • Sélectionnez les canaux dans lesquels vous souhaitez utiliser le segment.
   • Cliquez sur Générer des suggestions.
5. Pour consulter une suggestion sur une carte, cliquez sur Générer des suggestions.

• • Pour passer d’une suggestion à l’autre, cliquez sur les flèches gauche et droite .
  • Pour mettre en œuvre la suggestion, cliquez sur Générer un segment. Vous accédez alors à l’éditeur de segments avec des filtres recommandés déjà définis. Vous pouvez modifier les filtres et terminer la configuration de votre segment.