Attribuzione degli annunci in HubSpot

L'attribuzione si riferisce alle regole che determinano il modo in cui le risorse e i canali di marketing ricevono il credito per la conversione dei visitatori in contatti e clienti. Lo strumento annunci di HubSpot offre quattro diversi modelli di attribuzione.

Per saperne di più sull'analisi delle campagne pubblicitarie in HubSpot.

Attribuzione dei contatti

Affinché un contatto sia attribuito al vostro annuncio, è necessario che un nuovo contatto faccia clic su un annuncio, dando luogo a una sessione web. Quindi, il contatto deve inviare un modulo e convertire. Ogni tipo di rapporto di attribuzione può avere requisiti aggiuntivi leggermente diversi.

Per tracciare le conversioni, è necessario che si applichi sempre quanto segue:

• Il codice di tracciamento HubSpot deve essere installato nella pagina a cui l'annuncio indirizza i visitatori. Le pagine di HubSpot includono il codice di tracciamento per impostazione predefinita. Tuttavia, se si utilizza una pagina esterna, assicurarsi che il codice di tracciamento HubSpot sia installato.

• Iltracciamento automatico deve essere abilitato per il vostro account pubblicitario.

  • Si noti che il tracciamento non funziona retroattivamente; dopo aver abilitato il tracciamento automatico, HubSpot sarà in grado di associare ai contatti solo i futuri clic sugli annunci.

  • Quando si attiva il tracciamento automatico, HubSpot tiene traccia solo degli annunci attivi o in fase di revisione. Tuttavia, se si apportano modifiche allo stato degli annunci o delle campagne pubblicitarie nel proprio account, non è garantito che le modifiche si riflettano immediatamente in HubSpot.

• Imoduli HubSpot, i moduli pop-up o i moduli non HubSpot che utilizzano l'API HubSpot Forms devono essere utilizzati per catturare gli invii di moduli nelle vostre pagine. Se si utilizza l'API di HubSpot Forms, è necessario includere i parametri per passare l'URL della pagina e il cookie di tracciamento di HubSpot.

Attribuzione dell'affare

Affinché un affare sia attribuito al vostro annuncio, la proprietà "deal stage" deve essere impostata su "Closed Won". L'affare deve anche essere associato a un contatto attribuito nella colonna Contatti totali della campagna pubblicitaria. Per l'attribuzione è necessario anche quanto segue:

• La fase dell'affare è Chiusa vinta.
• L'affare è associato a un contatto attribuito.
• La proprietàData di chiusura è popolata e si verifica dopo l'interazione con l'annuncio.
• Lo stage del ciclo di vita del contatto associato è lo stage Cliente predefinito di HubSpot. Se si utilizza una fase del ciclo di vita personalizzata, l'affare non sarà incluso.
• Il contatto associato è attribuito a un annuncio nella dashboard Annunci.
• È stato selezionato l'intervallo di date corretto. L'intervallo di date si basa sulla data di chiusura dell'accordo.

Filtrare le campagne pubblicitarie per rapporto di attribuzione

Nello strumento annunci, filtrate le campagne pubblicitarie in base al rapporto di attribuzione per capire in che modo gli annunci influenzano i vostri contatti in ogni fase del percorso del cliente.

• I rapporti di attribuzione disponibili dipendono dal vostro abbonamento a HubSpot:
  
  • Gli account che utilizzano il CRM gratuito di HubSpot e Marketing Hub Starter avranno accesso solo al report " Last ad interaction".
  • Gli account che utilizzano Marketing Hub Professional o Enterprise avranno accesso a tutti gli altri tipi di report di attribuzione.

• Quando si esaminano le metriche degli annunci, per attribuire un contatto o un accordo all'annuncio è necessario soddisfare i rispettivi requisiti di attribuzione dell'annuncio. Per saperne di più sui requisiti di attribuzione dei contatti e degli accordi.

• La selezione di diversi rapporti di attribuzione modificherà la metrica Contatti e tutte le altre metriche che sono influenzate dal numero di contatti. Ad esempio, le metriche Clienti, Costo per contatto e Ricavi da accordi .
• I contatti possono comparire in più tipi di report di attribuzione e si prevede una certa sovrapposizione tra i diversi report di attribuzione.

Filtrare i dati della campagna pubblicitaria per rapporto di attribuzione

In generale, i filtri dei rapporti di attribuzione si basano sulle interazioni pubblicitarie dei contatti. Le interazioni pubblicitarie comprendono i clic degli utenti sugli annunci o l'invio di un modulo dopo che hanno interagito con l'annuncio.

Per filtrare le campagne pubblicitarie in base al rapporto di attribuzione:

• Nel tuo account HubSpot, passa a Marketing > Annunci.
• Nella parte superiore sinistra della dashboard annunci, fare clic sul filtro Rapporti di attribuzione. Quindi, filtrare i dati delle campagne pubblicitarie in base ai seguenti rapporti di attribuzione:
  • Prima interazione con l'annuncio: filtrare i dati della campagna pubblicitaria in cui la prima interazione registrata del contatto è un'interazione con l'annuncio. Ad esempio, se un visitatore fa clic su un annuncio e visita il sito web, ma non fornisce informazioni di contatto. In seguito, lo stesso visitatore converte su un modulo separato due settimane dopo, questo contatto verrebbe comunque attribuito nel filtro del report Prima interazione .

• • • Se c'è un ritardo tra l'interazione con l'annuncio e la conversione del visitatore e un utente cancella i propri cookie durante questo periodo, non verrà attribuito.
    • La conversione non deve essere necessariamente un invio di un modulo HubSpot per essere considerata in questo report. Ad esempio, potrebbe essere un'iscrizione a Shopify.

• • Ultima interazione pubblicitaria: filtrare i dati della campagna pubblicitaria in cui l'ultima interazione registrata di un contatto prima della conversione è stata un'interazione pubblicitaria. Ad esempio, se un visitatore fa clic su un annuncio e si converte in un modulo nella stessa sessione, questo contatto sarà attribuito al filtro del report Ultima interazione .
    
    • Il contatto deve essere creato durante la stessa sessione del clic sull'annuncio.
    • La conversione non deve essere necessariamente un invio di un modulo HubSpot per essere conteggiata in questo report. Ad esempio, potrebbe essere un'iscrizione a Shopify.

• • Re-engagement: filtrare i dati delle campagne pubblicitarie in cui i contatti esistenti hanno fatto clic su un annuncio dopo essere diventati contatti nell'account HubSpot.
    • Il contatto deve avere già un'interazione con l'annuncio nel suo record di contatto prima di cliccare sull'annuncio.
    • Non è necessario che il clic sull'annuncio avvenga nella stessa sessione in cui il visitatore si è convertito inizialmente in un contatto.

• • Tutte le interazioni pubblicitarie: filtrare i dati della campagna pubblicitaria in cui un contatto nuovo o esistente ha interagito con un annuncio in qualsiasi momento.

Selezionare il filtro del report di attribuzione

Se in precedenza si utilizzavano i vecchi filtri dei rapporti di attribuzione e si incontrano difficoltà nella selezione di un nuovo filtro, la tabella seguente mostra i filtri che meglio corrispondono ai vecchi filtri: