Nota bene: la traduzione in italiano di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.

Gestire i numeri di telefono

Ultimo aggiornamento: novembre 7, 2023

Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise

Service Hub Starter, Professional, Enterprise

Dopo aver impostato lo strumento di chiamata, è possibile acquisire altri numeri di telefono forniti da HubSpot, riassegnare un numero di telefono fornito da HubSpot o modificare il numero di inoltro. È possibile modificare, eliminare o registrare altri numeri di telefono in uscita, se necessario.

È inoltre possibile visualizzare i numeri di telefono rimanenti del proprio account forniti da HubSpot e i minuti di chiamata disponibili. Per saperne di più sui limiti dello strumento di chiamata, consultare il catalogo Prodotti e servizi di HubSpot.

Gestire i numeri di telefono forniti da HubSpot

Nelle impostazioni di chiamata, puoi visualizzare i numeri di telefono esistenti forniti da HubSpot o acquisire ulteriori numeri di telefono forniti da HubSpot.

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Chiamate.
Nella scheda Numeri di telefono , esaminare l'elenco dei numeri di telefono registrati. I numeri di telefono forniti da HubSpot saranno elencati come fonte del numero di telefono.

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Per riassegnare un numero di telefono fornito da HubSpot a un altro utente, fare clic sul menu a discesa Azioni accanto al numero, quindi selezionare Modifica. Nel pannello di destra, utilizzare il menu a discesa per selezionare un altro utente, quindi fare clic su Salva.
Per modificare il numero di inoltro, fare clic sul menu a discesa Azioni accanto al numero, quindi selezionare Modifica. Nel pannello di destra, modificare il numero di telefono di inoltro nel campo di testo, quindi fare clic su Salva.
Per eliminare un numero, fare clic sul menu a discesa Azioni accanto al numero, quindi selezionare Elimina. Nella finestra di dialogo, inserire il numero di telefono nel campo di testo, quindi fare clic su Elimina.
Per acquisire un altro numero di telefono fornito da HubSpot, fare clic su Ottieni un numero HubSpot.

Nota bene: i numeri di telefono forniti da HubSpot non possono essere utilizzati per gli SMS in hosting con altri operatori telefonici. Per saperne di più sugli SMS ospitati, consultare la documentazione di Twilio.

Gestire i numeri di telefono in uscita

È possibile gestire i numeri di telefono in uscita registrati o aggiungere altri numeri di telefono in uscita nelle impostazioni di chiamata personali.

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Generale.
Fare clic sulla scheda Chiamate .
Per aggiungere altri numeri di telefono, fare clic su Aggiungi numero di telefono.
Per impostazione predefinita, il primo numero in uscita aggiunto sarà il numero di telefono predefinito. Per modificare il numero predefinito, fare clic sulla stella accanto al numero di telefono desiderato.

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Per rimuovere un numero di telefono in uscita come opzione di chiamata, fare clic sul menu a discesa Azioni e selezionare Elimina.

Bloccare i numeri di telefono (BETA)

Nota bene: se siete superamministratori del vostro account HubSpot, potete inserire il vostro account in una funzione beta che volete provare nella pagina Aggiornamenti prodotto.

È possibile gestire e bloccare i numeri di telefono ad alto rischio o non conformi per un maggiore controllo delle chiamate.

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, fare clic per espandere la scheda Chiamate, quindi fare clic su Elenco numeri bloccati.
Fare clic su Aggiungi numero.
Nella finestra di dialogo, digitare il numero di telefono, quindi fare clic su Aggiungi. Il numero di telefono verrà visualizzato nella tabella.

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Per rimuovere un numero dall'elenco di blocco, passare il mouse sul numero e fare clic su Rimuovi. Nella finestra di dialogo, fare clic su Rimuovi.

Aggiungere altri minuti o numeri di telefono forniti da HubSpot( soloSales Hub o Service Hub Professional o Enterprise )

C'è un limite al numero di numeri di telefono forniti da HubSpot che è possibile acquisire. Ogni account HubSpot ha anche un limite di minuti di chiamata disponibili, condivisi tra gli utenti. Entrambi i limiti sono basati sull'abbonamento HubSpot. Nelle impostazioni di chiamata è possibile visualizzare i minuti di chiamata rimanenti e i numeri telefonici forniti da HubSpot.

Nel tuo account HubSpot, fai clic sull'settings icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
Nel menu della barra laterale sinistra, spostarsi su Chiamate.
Nella sezione Utilizzo, limiti e abbonamenti della scheda Numeri di telefono , esaminare i minuti di utilizzo del mese e il numero di numeri di telefono forniti da HubSpot in uso.

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Se siete superamministratori di un account Sales Hub o Service Hub Professional o Enterprise, potete acquistare minuti di chiamata aggiuntivi e/o numeri di telefono forniti da HubSpot nellasezione Add-ons della pagina dei prezzi di HubSpot o contattando il vostro Customer Success Manager.

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