Zarządzanie numerami telefonów

Po skonfigurowaniu narzędzia do połączeń można pozyskać dodatkowe numery telefonów dostarczone przez HubSpot, ponownie przypisać numer telefonu dostarczony przez HubSpot lub edytować numer przekierowania. W razie potrzeby można edytować, usuwać lub rejestrować dodatkowe wychodzące numery telefonów.

Można również wyświetlić pozostałe numery telefonów udostępnione przez HubSpot na koncie oraz dostępne minuty na połączenia. Dowiedz się więcej o limitach narzędzi do połączeń w katalogu produktów i usług HubSpot.

Zarządzanie numerami telefonów dostarczonymi przez HubSpot

W ustawieniach połączeń wyświetl istniejące numery telefonów udostępnione przez HubSpot lub uzyskaj dodatkowe numery telefonów udostępnione przez HubSpot.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do opcji Połączenie.
• Na karcie Numery telefonów przejrzyj listę zarejestrowanych numerów telefonów. Numery telefonów dostarczone przez HubSpot będą miały HubSpot na liście jako źródło numeru telefonu.

• Aby ponownie przypisać numer telefonu dostarczony przez HubSpot do innego użytkownika, kliknij menu rozwijane Akcje obok numeru, a następnie wybierz Edytuj. W prawym panelu użyj menu rozwijanego, aby wybrać innego użytkownika, a następnie kliknij Zapisz.
• Aby wprowadzić zmiany w numerze przekierowania, kliknij menu rozwijane Akcje obok numeru, a następnie wybierz opcję Edytuj. W prawym panelu edytuj przekierowany numer telefonu w polu tekstowym, a następnie kliknij Zapisz.
• Aby usunąć numer, kliknij menu rozwijane Akcje obok numeru, a następnie wybierz opcję Usuń. W oknie dialogowym wprowadź numer telefonu w polu tekstowym, a następnie kliknij przycisk Usuń.
• Aby uzyskać inny numer telefonu dostarczony przez HubSpot, kliknij opcję Uzyskaj numer HubSpot.

Uwaga: Numery telefonów dostarczone przez HubSpot nie mogą być używane do Hosted SMS z innymi dostawcami połączeń. Więcej informacji na temat Hosted SMS można znaleźć w dokumentacji Twilio.

Zarządzanie wychodzącymi numerami telefonów

Możesz zarządzać zarejestrowanymi wychodzącymi numerami telefonów lub dodać więcej wychodzących numerów telefonów w osobistych ustawieniach połączeń.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do Ogólne.
• Kliknij kartę Połączenie .
• Aby dodać dodatkowe numery telefonów, kliknij Dodaj numer telefonu.

• Wielu użytkowników może korzystać z numeru wychodzącego, jeśli nie jest on dostarczony przez HubSpot. Aby ponownie przypisać wychodzący numer telefonu, nowy użytkownik musiałby również zarejestrować ten numer.
• Aby usunąć wychodzący numer telefonu jako opcję połączenia, obok numeru kliknij menu rozwijane Działania i wybierz Usuń.

Blokowanie numerów telefonów

Możesz zarządzać i blokować numery telefonów wysokiego ryzyka lub niezgodne z przepisami w celu lepszej kontroli połączeń.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W lewym menu paska bocznego kliknij, aby rozwinąć kartę Połączenia, a następnie kliknij Lista zablokowanych numerów.
• Kliknij Dodaj numer.
• W oknie dialogowym wpisz numer telefonu, a następnie kliknij przycisk Dodaj. Numer telefonu pojawi się w tabeli.

• Aby usunąć numer z listy bloków, najedź na niego kursorem, a następnie kliknij przycisk Usuń. W oknie dialogowym kliknij przycisk Usuń.

Dodaj więcej minut lub numerów telefonów dostarczonych przez HubSpot( tylkoSales Hub lub Service Hub Professional lub Enterprise )

Istnieje limit liczby numerów telefonów dostarczonych przez HubSpot, które można nabyć. Każde konto HubSpot ma również limit dostępnych minut na połączenia, które są współdzielone między użytkownikami. Oba te limity zależą od subskrypcji HubSpot. W ustawieniach połączeń można wyświetlić pozostałe minuty połączeń i numery telefonów udostępnione przez HubSpot.

• Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do opcji Połączenia > Konfiguracja połączeń.
• W sekcji Użycie, limity i subskrypcje na karcie Numery telefonów sprawdź wykorzystanie minut w danym miesiącu oraz liczbę używanych numerów telefonów dostarczonych przez HubSpot.

Jeśli jesteś super administratorem na koncie Sales Hub lub Service Hub Professional lub Enterprise, możesz zakupić dodatkowe minuty na połączenia i/lub numery telefonów dostarczone przez HubSpot nastronie Utwórz pakiet na stronie cennika HubSpot lub kontaktując się z menedżerem ds. sukcesu klienta.

• W menu na lewym pasku bocznym przejdź do opcji Utwórz pakiet.
• Zaznacz pola wyboru obok produktów dostępnych na Twoim koncie. Następnie w sekcji Dodatki możesz przejrzeć dostępne dodatki i zwiększyć limity minut na połączenia i/lub numery telefonów.