Gå til innhold
Merk:: Denne artikkelen er oversatt av praktiske årsaker. Oversettelsen opprettes automatisk ved hjelp av oversettingsprogramvare, og det er ikke sikkert at den er korrekturlest. Den engelske versjonen av denne artikkelen skal regnes som den regjerende versjonen med den nyeste informasjonen. Du finner den her.

Administrere telefonnumre

Sist oppdatert: november 7, 2023

Gjelder for:

Salg Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

Etter at du har konfigurert anropsverktøyet, kan du skaffe flere telefonnummer fra HubSpot, tildele et telefonnummer fra HubSpot på nytt eller redigere viderekoblingsnummeret. Du kan redigere, slette eller registrere flere utgående telefonnumre etter behov.

Du kan også se kontoens gjenværende HubSpot-telefonnumre og tilgjengelige ringeminutter. Les mer om begrensningene for ringeverktøyet i HubSpots katalog for produkter og tjenester.

Administrere telefonnumre levert av HubSpot

I anropsinnstillingene kan du se dine eksisterende HubSpot-telefonnumre eller skaffe deg flere HubSpot-telefonnumre.

  • Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
  • I menyen til venstre navigerer du til Anrop.
  • På fanen Telefonnumre ser du gjennom listen over registrerte telefonnumre. De HubSpot-leverte telefonnumrene vil ha HubSpot oppført som telefonnummerkilde.

phone-number-source

  • Hvis du vil tilordne et telefonnummer fra HubSpot til en annen bruker, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger ved siden av nummeret og velger Rediger. Bruk rullegardinmenyen i høyre panel til å velge en annen bruker, og klikk deretter på Lagre.
  • Hvis du vil gjøre endringer i viderekoblingsnummeret, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger ved siden av nummeret og velger Rediger. Rediger viderekoblingsnummeret i tekstfeltet i panelet til høyre, og klikk deretter på Lagre.
  • Hvis du vil slette et nummer, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger ved siden av nummeret og velger Slett. Skriv inn telefonnummeret i tekstfeltet i dialogboksen, og klikk deretter på Slett.
  • Hvis du vil hente et annet telefonnummer fra HubSpot, klikker du på Hent et HubSpot-nummer.

Merk: Telefonnummer fra HubSpot kan ikke brukes til verts-SMS hos andre leverandører. Les mer om Hosted SMS i Twilios dokumentasjon.

Administrere utgående telefonnumre

Du kan administrere de registrerte utgående telefonnumrene dine eller legge til flere utgående telefonnumre i dine personlige anropsinnstillinger.

  • Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
  • Gå til Generelt i menyen til venstre.
  • Klikk på fanen Anrop .
  • Klikk på Legg til telefonnummer for å legge til flere telefonnumre.
  • Som standard vil det første utgående nummeret du legger til, være standardtelefonnummeret. Hvis du vil endre standardnummeret, klikker du på stjernen ved siden av ønsket telefonnummer.

start-default-phone-number

  • Hvis du vil fjerne et utgående telefonnummer som et anropsalternativ, klikker du på rullegardinmenyen Handlinger ved siden av nummeret og velger Slett.

Blokkere telefonnumre (BETA)

Merk: Hvis du er superadministrator for HubSpot-kontoen din, kan du velge en betafunksjon du vil prøve ut, på siden Produktoppdateringer.

Du kan administrere og blokkere høyrisikotelefonnumre eller telefonnumre som ikke er i samsvar med regelverket, for bedre samtalekontroll.

  • Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
  • Klikk på for å utvide fanen Anrop i menyen til venstre, og klikk deretter på Liste over blokkerte numre.
  • Klikk på Legg til nummer.
  • Skriv inn telefonnummeret i dialogboksen, og klikk deretter på Legg til. Telefonnummeret vises i tabellen.

blocked-number-dialog-box

  • Hvis du vil fjerne et nummer fra blokkeringslisten, holder du musepekeren over nummeret og klikker på Fjern. Klikk på Fjern i dialogboksen.

Legge til flere minutter eller HubSpot-telefonnumre( kunSales Hub eller Service HubProfessional eller Enterprise )

Det er begrenset hvor mange telefonnummer du kan kjøpe fra HubSpot. Hver HubSpot-konto har også en felles grense for tilgjengelige ringeminutter som deles mellom brukerne. Begge disse grensene er basert på HubSpot-abonnementet ditt. I anropsinnstillingene kan du se gjenværende ringeminutter og HubSpot-tildelte telefonnumre.

  • Klikk på settings innstillingssymbol i hovednavigeringsfeltet i HubSpot-kontoen din.
  • I menyen til venstre navigerer du til Anrop.
  • I delen Bruk, grenser og abonnementer på fanen Telefonnumre kan du se hvor mange minutter du har brukt i måneden, og hvor mange HubSpot-telefonnumre som er i bruk.

phone-number-minute-usage

Hvis du er superadministrator for en Sales Hub- eller Service Hub Professional- eller Enterprise-konto, kan du kjøpe flere ringeminutter og/eller HubSpot-telefonnumre under Tillegg HubSpots prisside eller ved å kontakte Customer Success Manager.

upgrade-calling-minutes-phone-numbers

Var denne artikkelen nyttig?
Dette skjemaet brukes kun for tilbakemeldinger om dokumentasjon. Se hvordan du kan få hjelp med HubSpot.