Beheer telefoonnummers

Na het instellen van de beltool, kunt u extra door HubSpot verstrekte telefoonnummers verwerven, een door HubSpot verstrekt telefoonnummer opnieuw toewijzen of het doorschakelnummer bewerken. Je kunt naar behoefte extra uitgaande telefoonnummers bewerken, verwijderen of registreren.

Je kunt ook de resterende HubSpot telefoonnummers en beschikbare belminuten van je account bekijken. Meer informatie over de beperkingen van het belprogramma vind je in de catalogus HubSpot Producten & Services.

Beheer door HubSpot verstrekte telefoonnummers

Bekijk in je calling instellingen je bestaande HubSpot telefoonnummers of koop extra HubSpot telefoonnummers.

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Calling.
• Bekijk op het tabblad Telefoonnummers de lijst met je geregistreerde telefoonnummers. Bij de door HubSpot verstrekte telefoonnummers staat HubSpot vermeld als de bron van het telefoonnummer.

• Om een door HubSpot verstrekt telefoonnummer opnieuw toe te wijzen aan een andere gebruiker, klik je op het vervolgkeuzemenu Acties naast het nummer en selecteer je Bewerken. Gebruik in het rechterpaneel het vervolgkeuzemenu om een andere gebruiker te selecteren en klik vervolgens op Opslaan.
• Als u wijzigingen wilt aanbrengen in het doorkiesnummer, klikt u op het vervolgkeuzemenu Acties naast het nummer en selecteert u Bewerken. Bewerk in het rechterpaneel het doorgeschakelde telefoonnummer in het tekstveld en klik vervolgens op Opslaan.
• Om een nummer te verwijderen, klikt u op het vervolgkeuzemenu Acties naast het nummer en selecteert u Verwijderen. Voer in het dialoogvenster het telefoonnummer in het tekstveld in en klik op Verwijderen.
• Om een ander telefoonnummer van Hubspot te krijgen, klik je op Een Hubspot-nummer krijgen.

Let op: HubSpot telefoonnummers kunnen niet worden gebruikt voor Hosted SMS met andere calling providers. Lees meer over Hosted SMS in de documentatie van Twilio.

Uitgaande telefoonnummers beheren

U kunt uw geregistreerde uitgaande telefoonnummers beheren of meer uitgaande telefoonnummers toevoegen in uw persoonlijke instellingen voor calling.

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Algemeen.
• Klik op het tabblad Calling .
• Klik op telefoonnummer toevoegen om extra telefoonnummers toe te voegen.

• Meerdere gebruikers kunnen een uitgaand nummer gebruiken als het niet door HubSpot is verstrekt. Om een uitgaand telefoonnummer opnieuw toe te wijzen, moet de nieuwe gebruiker het nummer ook registreren.
• Om een uitgaand telefoonnummer te verwijderen als optie voor calling, klik je naast het nummer op het Actions dropdown menu en selecteer je Delete.

Telefoonnummers blokkeren

Je kunt telefoonnummers met een hoog risico of die niet aan de eisen voldoen beheren en blokkeren voor een betere oproepcontrole.

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Klik in het menu aan de linkerkant op om het tabblad Calling uit te vouwen en klik vervolgens op Lijst geblokkeerde nummers.
• Klik op Nummer toevoegen.
• Typ het telefoonnummer in het dialoogvenster en klik op Toevoegen. Het telefoonnummer verschijnt in de tabel.

• Om een nummer uit de blokkadelijst te verwijderen, ga je met de muis over het nummer en klik je op Verwijderen. Klik in het dialoogvenster op Verwijderen.

Voeg meer minuten of door HubSpot verstrekte telefoonnummers toe(alleenSales Hub of Service Hub Professional of Enterprise )

Er is een limiet aan het aantal HubSpot telefoonnummers dat je kunt krijgen. Elk HubSpot account heeft ook een gezamenlijke limiet van beschikbare belminuten die worden gedeeld tussen gebruikers. Beide limieten zijn gebaseerd op je HubSpot abonnement. In uw instellingen voor calls kunt u uw resterende belminuten en HubSpot Calling telefoonnummers bekijken.

• Klik in je HubSpot-account op het settings instellingen-pictogram in de bovenste navigatiebalk.
• Navigeer in het linker zijbalk menu naar Calling > Call Setup.
• Bekijk in de sectie Gebruik, limieten en abonnementen op het tabblad Telefoonnummers uw minutengebruik voor de maand en hoeveel door HubSpot verstrekte telefoonnummers in gebruik zijn.

Als je een superbeheerder bent in een Sales Hub of Service Hub Professional of Enterprise account, kun je extra belminuten en/of door Hubspot verstrekte telefoonnummers kopen via depagina Bundel maken op de prijzenpagina van HubSpot, of door contact op te nemen met je Customer Success Manager.

• Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Bundel maken.
• Schakel de selectievakjes in naast de producten die uw account heeft. Vervolgens kunt u in de sectie Add-ons de beschikbare add-ons bekijken en uw limieten voor belminuten en/of telefoonnummers verhogen.