Ultima atualização: Janeiro 20, 2023
Depois de configurar a ferramenta de chamadas, você pode adquirir números de telefone adicionais fornecidos pelo HubSpot, reatribuir um número de telefone fornecido pelo HubSpot ou editar o número de encaminhamento. Você pode editar, excluir ou registrar números de telefone de saída adicionais, conforme necessário.
Você também pode visualizar os números de telefone fornecidos pelo HubSpot e os minutos de chamadas disponíveis da sua conta. Saiba mais sobre os limites da ferramenta de chamadas no catálogo de & Serviços de Produtos da HubSpot.
Gerenciar números de telefone fornecidos pelo HubSpot
Nas configurações de chamada, visualize seus números de telefone fornecidos pelo HubSpot ou adquira outros números de telefone fornecidos pelo HubSpot.
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Chamadas.
- Na guia Números de telefone, revise a lista de seus números de telefone registrados. Os números de telefone fornecidos pela HubSpot terão a HubSpot listada como a origem de números de telefone.
- Para reatribuir um número de telefone fornecido pelo HubSpot a outro usuário, clique no menu suspenso Ações ao lado do número e selecione Editar. No painel direito, use o menu suspenso para selecionar outro usuário e clique em Salvar.
- Para fazer alterações no número de encaminhamento, clique no menu suspenso Ações ao lado do número e selecione Editar. No painel direito, edite o número de telefone de encaminhamento no campo de texto e clique em Salvar.
- Para excluir um número, clique no menu suspenso Ações ao lado do número e selecione Excluir. Na caixa de diálogo, insira o número de telefone no campo de texto e clique em Excluir.
- Para adquirir outro número de telefone fornecido pelo HubSpot, clique em Obter um número HubSpot.
Observação: os números de telefone fornecidos pela HubSpot não podem ser usados para SMS hospedado com outros provedores de chamadas. Saiba mais sobre o SMS hospedado na documentação do Twilio.
Gerenciar números de telefone de saída
Você pode gerenciar seus números de telefone de saída registrados ou adicionar mais números de telefone de saída em suas configurações de chamadas pessoais.
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Geral.
- Clique na guia Chamadas .
- Para adicionar mais números de telefone, clique em Adicionar número de telefone.
- O primeiro número de saída que você adicionar será o número de telefone padrão. Para alterar o número padrão, clique na estrela ao lado do número de telefone desejado.
- Para remover um número de telefone de saída como opção de chamada, ao lado do número, clique no menu suspenso Ações e selecione Excluir.
Adicione mais minutos ou números de telefone fornecidos pela HubSpot (somente Sales Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise)
Há um limite para o número de números de telefone fornecidos pelo HubSpot que você pode adquirir. Cada conta da HubSpot também tem um limite agrupado de minutos de chamada disponíveis que são compartilhados entre os usuários. Ambos os limites são baseados na sua assinatura da HubSpot. Nas configurações de chamada, você pode visualizar os minutos de chamada restantes e os números de telefone fornecidos pela HubSpot.
- Na sua conta da HubSpot, clique no ícone de configurações na barra de navegação principal.
- No menu da barra lateral esquerda, acesse Chamadas.
- Na seção Uso, limites e assinaturas na guia Números de telefone, analise o uso de minutos do mês e quantos números de telefone do HubSpot estão em uso.
Se você for um super administrador em uma conta do Sales Hub ou Service Hub Professional ou Enterprise, poderá comprar mais minutos de chamadas e/ou números de telefone fornecidos pelo HubSpot na seção Complementos na página de preços do HubSpot ou entrando em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente.
