Ultimo aggiornamento: febbraio 4, 2021
Le personas sono personaggi fittizi e generalizzati che comprendono i vari bisogni, obiettivi e modelli di comportamento osservati tra i vostri clienti. La creazione di personas nel tuo account HubSpot ti permette di indirizzare questi gruppi e di categorizzare i tuoi contatti. Per saperne di più sull'uso dellebuyer personas e controllare lo strumento Make My Persona.
Nota: puoi creare fino a tre personas con lo strumento Make My Persona.
Per creare una nuova persona o modificare una persona esistente:
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Proprietà.
- Nella barra di ricerca, inserisci Persona.
- Clicca sulla proprietà Persona. Nel pannello di destra, puoi modificare la proprietà.
- Per modificare una persona, passa il mouse sull'opzione e clicca su Modifica.
- Per creare una nuova persona, clicca su Aggiungi un'altra persona.
- Inserisci le informazioni nei campi relativi alla tua persona. Solo i campi con * sono obbligatori. Per saperne di più sulle personas, clicca sui link sotto la sezione Mastering Personas .
- Quando hai finito, clicca su Salva.
Per eliminare una persona:
- Nel tuo account HubSpot, clicca sull'icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
- Nel menu della barra laterale sinistra, vai a Proprietà.
- Nella barra di ricerca, inserisci Persona.
- Clicca sulla proprietàPersona.
- Passa con il mouse sulla persona da eliminare e clicca su Modifica.
- In basso a destra, clicca su Elimina.
- Nella finestra di dialogo, clicca su Elimina persona. Prima di eliminare una persona, potresti voler modificare in blocco la proprietà Persona dei contatti con questa persona usando una vista salvata.
Nota: quando usi la proprietà Persona come campo nel tuo modulo, le opzioni non mostreranno il nome della persona, ma la descrizione della persona.