Gestire l'invio di spam dai moduli

Dopo aver pubblicato e condiviso il modulo di HubSpot, è possibile adottare misure per prevenire l'invio di form spam.

HubSpot contrassegna automaticamente gli invii di form come spam nei seguenti casi:

• Viene rilevato un URL o un tag HTML nel campo del nome o del cognome.
• Gli invii di form HubSpot embed su pagine esterne che non sono state aggiunte ai domini del vostro sito saranno filtrati tra gli invii di spam. Per saperne di più sull'aggiunta di domini esterni a HubSpot.
• Se avete aderito alla versione beta del rilevamento dell'invio di form da parte di bot basato sul punteggio reCAPTCHA, agli invii di form verrà assegnato automaticamente un punteggio di rischio. Qualsiasi invio con un punteggio reCAPTCHA compreso tra 0,0 e 0,1 sarà automaticamente contrassegnato come spam. Per saperne di più sul rilevamento dell'invio di form da parte di bot basato sul punteggio.

Questi invii non daranno luogo a record CRM e saranno elencati in una sezione separata dello strumento dei moduli. Tutti gli invii di spam che non vengono rilasciati entro 90 giorni verranno automaticamente eliminati.

• Nella tabella dei moduli, cercare ed esaminare il modulo che si desidera analizzare. Esaminare il numero di invii di spam dalla colonna degli invii di spam .
• Se la colonna degli invii di spam non è visualizzata:
  
  • In alto a destra nella tabella dei moduli, fare clic su Azioni > Modifica colonna.
  • Nella finestra di dialogo, fare clic su Ripristina vista predefinita.
  • Fare clic su Salva. Per saperne di più sulla gestione delle colonne della tabella dei moduli.
• Dalla colonna Invii di spam , fare clic su [numero di invii di spam].
  
  

• Nella parte superiore sinistra della dashboard degli invii di spam, è possibile filtrare gli invii di spam:
  
  • Nome del modulo: filtrare in base al nome dell'invio di form.
  • Inviato il: filtrare in base alla data dell'invio.
  • Verrà eliminato dopo: filtrare in base alla data in cui l'invio verrà eliminato.
• Per esaminare i dettagli di un invio, passare il mouse sull'invio e fare clic su Visualizza invio.
• Nel pannello di destra, esaminare i dettagli dell'invio:
  • Se si conferma che l'invio è valido, fare clic su Rilascia per rilasciare l'invio. In questo modo si rilascia l'invio e si crea un nuovo record o si aggiornano i record esistenti.
  • Se è stato confermato che l'invio è spam, fare clic su Elimina per eliminare l'invio. In questo modo si eliminerà definitivamente l'invio di spam.
    

• Per gestire gli invii di spam in blocco dalla tabella degli invii di spam:
  • Per selezionare più invii, fare clic sulle caselle di controllo accanto agli invii che si desidera rilasciare o eliminare.
  • Per selezionare tutti gli invii, fare clic sulla casella di controllo in alto a sinistra della tabella.
  • Nella parte superiore della tabella:
    • Per rilasciare gli invii, fare clic su Rilascia agli invii.
    • Per eliminare i contributi, fare clic su Elimina.