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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Meetings

Capire la disponibilità di gruppi e di riunioni round robin

Ultimo aggiornamento: settembre 1, 2021

Si applica a:

Vendite Hub Starter, Professional, Enterprisee
Servizi Hub Starter, Professional, Enterprisee

Quando si crea un link per le riunioni di disponibilità di gruppo o round robin, il tuo contatto vedrà orari specifici a seconda del tipo di link per le riunioni del team.

Gruppo

HubSpot controllerà automaticamente la disponibilità personalizzata che hai impostato nelle impostazioni di disponibilità del link rispetto ai calendari integrati dei membri del team selezionati e bloccherà gli orari occupati. Se un utente ha più calendari integrati, HubSpot controllerà questa disponibilità personalizzata su tutti i calendari.
  • Quando si prenota una riunione utilizzando un link per le riunioni di gruppo, i contatti saranno in grado di selezionare qualsiasi momento in cui tutti i membri del team selezionati sono disponibili.
  • Quando un contatto fa clic sul link delle riunioni, può selezionare un orario, quindi aggiungere i propri dettagli per programmare la riunione. Il creatore della riunione riceverà una notifica e la riunione apparirà sul calendario di ogni partecipante.

Pettinatura circolare

HubSpot controllerà automaticamente la disponibilità personalizzata che hai impostato nelle impostazioni di disponibilità del link con i calendari integrati dei membri del team selezionati e bloccherà gli orari di lavoro quando nessuno dei membri del team selezionati è disponibile. Se un utente ha più calendari integrati, HubSpot controllerà questa disponibilità personalizzata su tutti i calendari.
  • Quando si prenota una riunione usando un link per le riunioni round robin, i contatti possono seleziona qualsiasi momento in cui uno dei membri del team selezionati è disponibile.
  • Quando un contatto fa clic sul link delle riunioni, può selezionare un orario, quindi aggiungere i suoi dettagli per programmare la riunione. Il membro del team che è disponibile durante l'orario selezionato sarà prenotato per la riunione e ricevere una notifica. La riunione apparirà sul loro calendario.
  • Se hai attivato l'impostazione Priorità al proprietario del contatto , quando un contatto prenota una riunione gli verrà chiesto di inserire il suo indirizzo e-mail. Se sono un contatto di proprietà nel tuo account, la pagina di prenotazione del loro proprietario verrà visualizzata. Tieni presente le seguenti condizioni quando usi questa impostazione:
    • Se il contatto è di proprietà e il proprietario è un utente pagato di Sales Hub o Service Hub con riunioni impostate, fa parte di questo collegamento round robin, ed è disponibile ad incontrare, lo strumento visualizzerà gli orari disponibili specificati nell'impostazione del collegamento round robin, non il collegamento predefinito del proprietario per le riunioni personali.
    • Se il contatto è di proprietà e il proprietario è un utente pagato di Sales Hub o Service Hub con riunioni impostate, fa parte di questo collegamento round robin, e non è disponibile, allora il contatto non vedrà alcuna disponibilità e gli verrà invece chiesto se vuole inviare un'email al suo proprietario.
    • Se il contatto è di proprietà ma il proprietario non è un utente pagato di Sales Hub o Service Hub con riunioni impostate o non fa parte di questo link Round Robin, allora il link Round Robin funzionerà come al solito, visualizzando la disponibilità per tutti i membri del team inclusi nel link.
    • Se più utenti sul link delle riunioni sono disponibili durante il tempo selezionato e l'opzione Priorità al proprietario del contatto non è attivata, allora verrà selezionato l'utente che è stato più a lungo senza che gli sia stata assegnata una riunione.