Hoppa till innehåll
Observera: Översättningen av denna artikel är endast avsedd att underlätta för dig. Översättningen har skapats automatiskt med hjälp av en översättningsprogramvara och har eventuellt inte korrekturlästs. Den engelska versionen av denna artikel bör därför betraktas som den gällande versionen med den senaste informationen. Du kan komma åt den här.

Förstå tillgänglighet för gruppmöten och round robin-möten

Senast uppdaterad: december 4, 2023

Tillgänglig med något av följande abonnemang, om inte annat anges:

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

När du skapar en schemaläggningssida för grupp eller round robin ser din kontakt specifika tider beroende på vilken typ av gruppmöte det gäller.

Grupp

HubSpot kommer automatiskt att kontrollera den anpassade tillgängligheten som du anger i schemaläggningssidans tillgänglighetsinställningar mot de valda teammedlemmarnas integrerade kalendrar och blockera upptagna tider. Om en användare har flera integrerade kalendrar kommer HubSpot att kontrollera den anpassade tillgängligheten mot alla kalendrar.
  • När du bokar ett gruppmöte kommer kontakter att kunna välja vilken tid som helst när alla de valda teammedlemmarna är tillgängliga.
  • När en kontakt klickar på länken Möten kan de välja en tid och sedan lägga till sina uppgifter för att schemalägga mötet. Den som har skapat mötet får ett meddelande och mötet visas i varje deltagares kalender.

Rundabordssamtal

HubSpot kontrollerar automatiskt den anpassade tillgängligheten som du anger i schemaläggningssidans tillgänglighetsinställningar mot de valda teammedlemmarnas integrerade kalendrar och blockerar upptagna tider när ingen av de valda teammedlemmarna är tillgänglig. Om en användare har flera integrerade kalendrar kommer HubSpot att kontrollera den anpassade tillgängligheten mot alla kalendrar.
  • När du bokar ett round robin-möte kan kontakter välja vilken tid som helst när en av de valda teammedlemmarna är tillgänglig.
  • När en kontakt klickar på länken Möten kan de välja en tid och sedan lägga till sina uppgifter för att schemalägga mötet. Den teammedlem som är tillgänglig under den valda tiden kommer att bokas för mötet och få ett meddelande. Mötet kommer att visas i deras kalender.

Observera:om en användare som ingår i ett round robin-möte har sin kalender frånkopplad, antar verktyget att de alltid är tillgängliga. Rundabordslänken prioriterar inte tillgängligheten för användare med anslutna kalendrar. Om kontakten väljer en tid då endast användaren med den bortkopplade kalendern är tillgänglig, kommer ett möte att begäras men inte läggas till i deras kalender.

  • Om du har aktiverat inställningen Prioritera kontaktägare kommer en kontakt att bli ombedd att ange sin e-postadress när den schemalägger ett möte. Om det är en ägd kontakt i ditt konto visas ägarens schemaläggningssida. Tänk på följande villkor när du använder den här inställningen:
    • Om kontakten är ägd och ägaren är en betald Sales Hub- eller Service Hub-användare med inställda möten, ingår på denna teamschemaläggningssida och är tillgänglig för möten, kommer verktyget att visa de tillgängliga tider som anges i teamschemaläggningssidans inställningar, inte ägarens personliga schemaläggningssida.
    • Om kontakten är ägd och ägaren är en betald Sales Hub- eller Service Hub-användare med inställda möten, ingår på denna teamschemaläggningssida och inte är tillgänglig, visas inga tillgängliga tider och kontakten kan skicka e-post till sin ägare.
    • Om kontakten ägs men ägaren inte är en betald Sales Hub- eller Service Hub -användare med inställda möten eller inte ingår på den här teamschemaläggningssidan, visas tillgängligheten för alla inkluderade teammedlemmar på schemaläggningssidan.
    • Om flera användare är tillgängliga under den valda tiden och alternativet Prioritera kontaktägaren inte är aktiverat, väljs den användare som har gått längst utan att tilldelas ett möte.
Hjälpte artikeln?
Detta formulär används endast för dokumentationsfeedback. Få reda på hur du får hjälp med HubSpot.