Zrozumienie dostępności spotkań grupowych i okrągłych
Data ostatniej aktualizacji: marca 9, 2022
Podczas tworzenia strony planowania spotkań grupowych lub rundowych Twój kontakt będzie widział określone godziny w zależności od typu spotkania zespołu.
Grupa
HubSpot automatycznie sprawdzi niestandardową dostępność ustawioną w ustawieniach dostępności na stronie harmonogramu w zintegrowanych kalendarzach wybranych członków zespołu i zablokuje zajęte godziny. Jeśli użytkownik ma wiele zintegrowanych kalendarzy, HubSpot sprawdzi dostępność w odniesieniu do wszystkich kalendarzy.- Podczas rezerwowania spotkania grupowego osoby kontaktowe będą mogły wybrać dowolną godzinę, w której wszyscy wybrani członkowie zespołu są dostępni.
- Po kliknięciu na link Spotkania, kontakt może wybrać czas, a następnie dodać swoje dane, aby zaplanować spotkanie. Twórca spotkania otrzyma powiadomienie, a spotkanie pojawi się w kalendarzu każdego uczestnika.
Runda próbna
HubSpot automatycznie sprawdzi niestandardową dostępność ustawioną w ustawieniach dostępności na stronie harmonogramu w zintegrowanych kalendarzach wybranych członków zespołu i zablokuje zajęte godziny gdy żaden z wybranych członków zespołu nie jest dostępny. Jeśli użytkownik ma wiele zintegrowanych kalendarzy, HubSpot sprawdzi tę niestandardową dostępność w odniesieniu do wszystkich kalendarzy.- Podczas rezerwacji spotkania w systemie round robin kontakty mogą wybierz dowolny czas, w którym jeden z wybranych członków zespołu jest dostępny.
- Gdy kontakt kliknie łącze Spotkania, może wybrać czas, a następnie dodać swoje dane, aby zaplanować spotkanie. Członek zespołu, który jest dostępny w wybranym czasie, zostanie zarezerwowany na spotkanie i otrzyma powiadomienie. Spotkanie pojawi się w ich kalendarzu.
Uwaga:jeśli użytkownik biorący udział w spotkaniu "round robin" ma odłączony kalendarz, jego dostępne godziny nadal będą wyświetlane na stronie planowania. Łącze round robin nie nadaje priorytetu dostępności użytkownikom z podłączonymi kalendarzami. Jeśli kontakt wybierze termin, w którym dostępny jest tylko użytkownik z odłączonym kalendarzem, spotkanie zostanie zamówione, ale niezostanie dodane do jego
kalendarza.- Jeśli włączono ustawienie Prior ytety dla właścicieli kontaktów, to gdy kontakt zaplanuje spotkanie, zostanie poproszony o podanie swojego adresu e-mail. Jeśli jest to kontakt należący do właściciela na Twoim koncie, zostanie wyświetlona strona jego właściciela poświęcona planowaniu spotkań. Podczas korzystania z tego ustawienia należy pamiętać o następujących warunkach:
- Jeśli kontakt jest własnością, a właściciel jest płatnym użytkownikiem Sales Hub lub Service Hub z ustawionymi spotkaniami, jest uwzględniony na tej stronie planowania zespołu i jest dostępny w celu odbycia spotkania, narzędzie wyświetli dostępne godziny określone w ustawieniach strony planowania zespołu, a nie na osobistej stronie planowania właściciela.
- Jeśli kontakt jest własnością, a jego właściciel jest płatnym użytkownikiem Sales Hub lub Service Hub z ustawionymi spotkaniami, jest uwzględniony na tej stronie planowania zespołu i nie jest dostępny, wówczas nie zostaną wyświetlone żadne dostępne godziny, a kontakt może wysłać wiadomość e-mail do swojego właściciela.
- Jeśli kontakt jest własnością, ale właściciel nie jest płatnym użytkownikiem Sales Hub lub Service Hub z ustawionymi spotkaniami lub nie jest uwzględniony na tej stronie planowania zespołu, wówczas na stronie planowania pojawi się dostępność wszystkich uwzględnionych członków zespołu.
- Jeśli w wybranym czasie dostępnych jest wielu użytkowników, a opcja Ustal priorytety dla właścicieli kontaktów nie jest włączona, wówczas wybrany zostanie użytkownik, który najdłużej nie miał przypisanego spotkania.
Thank you for your feedback, it means a lot to us.
Powiązana treść
-
Zarządzaj ustawieniami narzędzia spotkań
W ustawieniach kalendarza można połączyć kalendarz Google, Office 365 lub Exchange z narzędziem do obsługi...
Baza wiedzy -
Tworzenie i edytowanie stron harmonogramu za pomocą narzędzia do obsługi spotkań
Twórz strony harmonogramów indywidualnych, aby kontakty mogły rezerwować spotkania z Tobą. Jeśli masz ...
Baza wiedzy -
Rozwiązywanie problemów związanych z dostępnością kalendarza spotkań
Istnieją ustawienia podłączonego kalendarza i stron planowania, które mogą powodować nieoczekiwaną...
Baza wiedzy