Podczas tworzenia strony planowania grupowego lub round robin, kontakt będzie widział określone godziny w zależności od typu spotkania zespołu.
Grupa
HubSpot automatycznie sprawdzi niestandardową dostępność ustawioną w sekcji
ustawienia dostępności strony planowania w zintegrowanych kalendarzach wybranych członków zespołu i blokuje zajęte godziny. Jeśli użytkownik ma wiele zintegrowanych kalendarzy, HubSpot sprawdzi tę niestandardową dostępność we wszystkich kalendarzach.
- Podczas rezerwacji spotkania grupowego, kontakty będą mogły wybrać dowolny czas, w którym wszyscy wybrani członkowie zespołu będą dostępni.
- Gdy kontakt kliknie łącze do spotkań, może wybrać czas, a następnie dodać swoje dane, aby zaplanować spotkanie. Twórca spotkania otrzyma powiadomienie, a spotkanie pojawi się w kalendarzu każdego uczestnika.
Round robin
HubSpot automatycznie sprawdzi niestandardową dostępność ustawioną w sekcji
ustawienia dostępności strony planowania w stosunku do zintegrowanych kalendarzy wybranych członków zespołu i blokować zajęte godziny
gdy żaden z wybranych członków zespołu nie jest dostępny. Jeśli użytkownik ma wiele zintegrowanych kalendarzy, HubSpot sprawdzi tę niestandardową dostępność we wszystkich kalendarzach.
- Podczas rezerwacji spotkania typu round robin kontakt może wybrać dowolny czas, w którym jeden z wybranych członków zespołu jest dostępny.
- Gdy kontakt kliknie łącze do spotkań, może wybrać godzinę, a następnie dodać swoje dane, aby zaplanować spotkanie. Członek zespołu, który jest dostępny w wybranym czasie, zostanie zarezerwowany na spotkanie i otrzyma powiadomienie. Spotkanie pojawi się w ich kalendarzu.
Uwaga:jeśli użytkownik biorący udział w spotkaniu round robin ma odłączony kalendarz, narzędzie zakłada, że jest on zawsze dostępny. Łącze round robin nie nadaje priorytetu dostępności użytkowników z połączonymi kalendarzami. Gdy kontakt wybierze czas, w którym dostępny jest tylko użytkownik z odłączonym kalendarzem, spotkanie zostanie zażądane, ale nie zostanie dodane do jego kalendarza.
- Jeśli włączyłeś ustawienie Priorytetyzuj właściciela kontaktu , gdy kontakt zaplanuje spotkanie, zostanie poproszony o podanie swojego adresu e-mail. Jeśli jest to kontakt należący do twojego konta, zostanie wyświetlona strona planowania jego właściciela. Podczas korzystania z tego ustawienia należy pamiętać o obserwujących warunkach:
- Jeśli kontakt jest własnością, a właściciel jest płatnym użytkownikiem Sales Hub lub Service Hub z ustawionymi spotkaniami, jest uwzględniony na tej stronie planowania zespołu i jest dostępny do spotkań, narzędzie wyświetli dostępne godziny określone w ustawieniach strony planowania zespołu, a nie osobistą stronę planowania właściciela.
- Jeśli kontakt jest własnością, a właściciel jest płatnym użytkownikiem Sales Hub lub Service Hub z ustawionymi spotkaniami, jest uwzględniony na tej stronie planowania zespołu i nie jest dostępny, wówczas nie pojawią się dostępne godziny, a kontakt może wysłać wiadomość e-mail do właściciela.
- Jeśli kontakt jest własnością, ale właściciel nie jest płatnym użytkownikiem Sales Hub lub Service Hub z ustawionymi spotkaniami lub nie jest uwzględniony na tej stronie planowania zespołu, dostępność wszystkich uwzględnionych członków zespołu pojawi się na stronie planowania.
- Jeśli w wybranym czasie dostępnych jest wielu użytkowników, a opcja Priorytetyzuj właściciela kontaktu nie jest włączona, wybrany zostanie użytkownik, który najdłużej nie miał przypisanego spotkania.
- W przypadku korzystania z rotacji spotkań podczas rezerwacji spotkania, odwiedzający zobaczy dostępność tylko dla przedstawiciela, który kwalifikuje się do bycia gospodarzem w oparciu o logikę rotacji, która została ustawiona (dystrybucja równomierna lub ważona).
Meetings
Sales Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise
Service Hub
Starter
,
Professional
,
Enterprise