Przejdź do treści
Uwaga: Tłumaczenie tego artykułu jest podane wyłącznie dla wygody. Tłumaczenie jest tworzone automatycznie za pomocą oprogramowania tłumaczącego i mogło nie zostać sprawdzone. W związku z tym, angielska wersja tego artykułu powinna być uważana za wersję obowiązującą, zawierającą najnowsze informacje. Możesz uzyskać do niej dostęp tutaj.

Zrozumienie dostępności spotkań grupowych i cyklicznych

Data ostatniej aktualizacji: grudnia 4, 2023

Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

Podczas tworzenia strony planowania grupowego lub round robin, osoba kontaktowa zobaczy określone godziny w zależności od rodzaju spotkania zespołu.

Grupa

HubSpot automatycznie sprawdzi niestandardową dostępność ustawioną w ustawieniach dostępności strony planowania w stosunku do zintegrowanych kalendarzy wybranych członków zespołu i zablokuje zajęte godziny. Jeśli użytkownik ma wiele zintegrowanych kalendarzy, HubSpot sprawdzi tę niestandardową dostępność we wszystkich kalendarzach.
  • Podczas rezerwacji spotkania grupowego kontakty będą mogły wybrać dowolny czas, w którym wszyscy wybrani członkowie zespołu będą dostępni.
  • Gdy kontakt kliknie link spotkania, może wybrać czas, a następnie dodać swoje dane, aby zaplanować spotkanie. Twórca spotkania otrzyma powiadomienie, a spotkanie pojawi się w kalendarzu każdego uczestnika.

Round robin

HubSpot automatycznie sprawdzi niestandardową dostępność ustawioną w ustawieniach dostępności strony planowania w stosunku do zintegrowanych kalendarzy wybranych członków zespołu i zablokuje zajęte godziny , gdy żaden z wybranych członków zespołu nie będzie dostępny. Jeśli użytkownik ma wiele zintegrowanych kalendarzy, HubSpot sprawdzi tę niestandardową dostępność we wszystkich kalendarzach.
  • Podczas rezerwacji spotkania round robin kontakty mogą wybrać dowolny czas, w którym jeden z wybranych członków zespołu jest dostępny.
  • Gdy kontakt kliknie link spotkania, może wybrać czas, a następnie dodać swoje dane, aby zaplanować spotkanie. Członek zespołu, który jest dostępny w wybranym czasie, zostanie zarezerwowany na spotkanie i otrzyma powiadomienie. Spotkanie pojawi się w jego kalendarzu.

Uwaga:jeśli użytkownik uwzględniony w spotkaniu round robin ma wyłączony kalendarz, narzędzie zakłada, że jest on zawsze dostępny. Łącze round robin nie nadaje priorytetu dostępności użytkownikom z połączonymi kalendarzami. Gdy kontakt wybierze czas, w którym dostępny jest tylko użytkownik z odłączonym kalendarzem, spotkanie zostanie zażądane, ale nie zostanie dodane do jego kalendarza .

  • Jeśli włączono ustawienie Priorytetyzuj właściciela kontaktu , gdy kontakt zaplanuje spotkanie, zostanie poproszony o podanie swojego adresu e-mail. Jeśli jest to kontakt należący do Twojego konta, wyświetlona zostanie strona planowania jego właściciela. Podczas korzystania z tego ustawienia należy pamiętać o następujących warunkach:
    • Jeśli kontakt jest własnością, a właściciel jest płatnym użytkownikiem Sales Hub lub Service Hub z ustawionymi spotkaniami, jest uwzględniony na tej stronie planowania zespołu i jest dostępny na spotkanie, narzędzie wyświetli dostępne godziny określone w ustawieniach strony planowania zespołu, a nie osobistą stronę planowania właściciela.
    • Jeśli kontakt jest własnością, a właściciel jest płatnym użytkownikiem Sales Hub lub Service Hub z ustawionymi spotkaniami, jest uwzględniony na tej stronie planowania zespołu i nie jest dostępny, wówczas nie pojawią się dostępne godziny, a kontakt może wysłać wiadomość e-mail do swojego właściciela.
    • Jeśli kontakt jest własnością, ale właściciel nie jest płatnym użytkownikiem Sales Hub lub Service Hub z ustawionymi spotkaniami lub nie jest uwzględniony na tej stronie planowania zespołu, dostępność wszystkich uwzględnionych członków zespołu pojawi się na stronie planowania.
    • Jeśli w wybranym czasie dostępnych jest wielu użytkowników, a opcja Priorytetyzuj właściciela kontaktu nie jest włączona, wybrany zostanie użytkownik, który najdłużej nie miał przypisanego spotkania.
Czy ten artykuł okazał się pomocny?
Niniejszy formularz służy wyłącznie do przekazywania opinii dotyczących dokumentacji. Dowiedz się, jak uzyskać pomoc dotyczącą HubSpot.