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Saiba sobre a disponibilidade de reuniões de grupo e de revezamento
Ultima atualização: 30 de Julho de 2025
Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:
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Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
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Service Hub Starter, Professional, Enterprise
Ao criar uma página de agendamento de grupo ou round robin, seu contato verá horários específicos, dependendo do tipo de reunião da equipe.
Observação: as páginas de agendamento de grupos ou de rodízio serão excluídas automaticamente se não houver membros ativos da equipe presentes.
Groep
O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada que você definiu nas configurações de disponibilidade da página de agendamento em relação aos calendários integrados dos membros da equipe selecionados e bloqueará os horários ocupados. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada em relação a todos os calendários.- Ao reservar uma reunião de grupo, os contatos poderão selecionar qualquer momento quando todos os membros da equipe selecionados estiverem disponíveis.
- Quando um contato clica no link reuniões, ele pode selecionar um horário e adicionar seus detalhes para agendar a reunião. O criador da reunião receberá uma notificação e a reunião aparecerá no calendário de cada participante.
Revezamento
O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada definida nas configurações de disponibilidade da página de agendamento em relação aos calendários integrados dos membros da equipe selecionados e bloqueará horários de pico quando nenhum dos membros da equipe selecionados estiver disponível. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada comparando todos os calendários.- Ao reservar uma reunião de round robin, os contatos poderão selecionar qualquer momento quando um dos membros da equipe selecionada estiver disponível.
- Quando um contato clica no link reuniões, ele pode selecionar um horário e adicionar seus detalhes para agendar a reunião. O membro da equipe que estiver disponível durante o horário selecionado será reservado para a reunião e receberá uma notificação. A reunião aparecerá em seu calendário.
Observação: se um usuário incluído na reunião de round robin tiver seu calendário desconectado, a ferramenta considerará que ele está sempre disponível. O link round robin não prioriza a disponibilidade de usuários com calendários conectados. Quando o contato selecionar uma hora em que apenas o usuário com o calendário desconectado estará disponível, uma reunião será solicitada, mas não adicionada ao seu calendário.
- Se você ativar a configuração Priorizar proprietário do contato, quando um contato agendar uma reunião, ele será solicitado a inserir seu endereço de email. Se ele for um contato com proprietário na sua conta, a página de agendamento do proprietário será exibida. Lembre-se das seguintes condições ao usar essa configuração:
- Se o contato for de propriedade e o proprietário for um Sales hub pago ou Service hub reuniões usuário configurado, estiver incluído nesta página de agendamento de equipe e estiver disponível para reunião, a ferramenta exibirá os horários disponíveis especificados nas configurações da página de agendamento de equipe, não na página de agendamento pessoal do proprietário.
- Se o contato for de propriedade e o proprietário for um Sales hub pago ou Service hub com reuniões configurada, estiver incluído nesta página de agendamento de equipe e não estiver disponível, não serão exibidos horários disponíveis e o contato poderá enviar um email para o proprietário.
- Se o contato for de propriedade, mas não for um Sales hub pago ou proprietário Service hub com a reuniões configurada ou não incluída nesta página de agendamento de equipe, a disponibilidade de todos os membros da equipe incluídos aparecerá na página de agendamento.
- Se vários usuários estiverem disponíveis durante o horário selecionado e a opção Priorizar o proprietário do contato não estiver ativada, será feita uma seleção do usuário que ficou mais tempo sem ter uma reunião atribuída.
- Se você usar rotações de reunião ao reservar uma reunião, um visitante verá apenas a disponibilidade do representante qualificado para ser o host com base na lógica de rotação definida (distribuição par ou ponderada).