Ao criar um grupo ou uma página de agendamento round robin, o seu contacto verá horas específicas, dependendo do tipo de reunião de equipa.
Groep
O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada que definiu nas definições de disponibilidade da página de agendamento
em relação aos calendários integrados dos membros da equipa seleccionados e bloqueará as horas ocupadas. Se um utilizador tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará esta disponibilidade personalizada em todos os calendários.
- Ao marcar uma reunião de grupo, os contactos poderão selecionar qualquer hora em que todos os membros da equipa seleccionados estejam disponíveis.
- Quando um contacto clica na ligação das reuniões, pode selecionar uma hora e, em seguida, adicionar os seus dados para agendar a reunião. O criador da reunião receberá uma notificação e a reunião aparecerá no calendário de cada participante.
Revezamento
O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada que definiu nas definições de disponibilidade da página de agendamento
em relação aos calendários integrados dos membros da equipa seleccionados e bloqueará os tempos ocupados
quando nenhum dos membros da equipa seleccionados estiver disponível. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada comparando todos os calendários.
- Ao marcar uma reunião round robin, os contactos podem selecionar qualquer hora em que um dos membros da equipa seleccionados esteja disponível.
- Quando um contacto clica na ligação das reuniões, pode selecionar uma hora e, em seguida, adicionar os seus dados para agendar a reunião. O membro da equipa que estiver disponível durante a hora selecionada será inscrito na reunião e receberá uma notificação. A reunião aparecerá no seu calendário.
Atenção: iSe um utilizador incluído na reunião round robin tiver o seu calendário desligado, a ferramenta assume que está sempre disponível. A ligação round robin não dá prioridade à disponibilidade dos utilizadores com calendários ligados. Quando o contacto selecciona uma hora em que apenas o utilizador com o calendário desligado está disponível, será pedida uma reunião, mas não adicionada ao seu calendário.
- Se activou a definição Priorizar proprietário do contacto , quando um contacto agenda uma reunião, ser-lhe-á pedido que introduza o seu endereço de correio eletrónico. Se ele for um contato com proprietário na sua conta, a página de agendamento do proprietário será exibida. Lembre-se das seguintes condições ao usar essa configuração:
- Se o contacto for propriedade do proprietário e este for um utilizador pago Sales Hub ou Service Hub com reuniões configuradas, estiver incluído nesta página de agendamento de equipas e estiver disponível para reunir, a ferramenta apresentará as horas disponíveis especificadas nas definições da página de agendamento de equipas e não na página de agendamento pessoal do proprietário.
- Se o contacto tiver dono e o dono for um utilizador pago do Sales Hub ou do Service Hub com reuniões configuradas, estiver incluído nesta página de agendamento de equipas e não estiver disponível, então não aparecerão horas disponíveis e o contacto pode enviar um e-mail ao seu dono.
- Se o contacto for detido, mas o proprietário não for nem um utilizador pago do Sales Hub ou do Service Hub com reuniões configuradas ou não for nem incluído nesta página de agendamento de equipas, a disponibilidade de todos os membros da equipa incluídos aparecerá na página de agendamento.
- Se vários usuários estiverem disponíveis durante o horário selecionado e a opção Priorizar o proprietário do contato não estiver ativada, será feita uma seleção do usuário que ficou mais tempo sem ter uma reunião atribuída.
Meetings
Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise
