Saiba sobre a disponibilidade de reuniões de grupo e de revezamento

Ao criar uma página de agendamento de grupo ou por revezamento, seu contato verá horários específicos dependendo do tipo de link de reunião de equipe.

Groep

• Ao marcar uma reunião de grupo, os contatos poderão selecionar qualquer horário quando todos os membros da equipe selecionados estiverem disponíveis.
• Quando um contato clicar no link de reunião, ele poderá selecionar um horário e adicionar seus detalhes para marcar a reunião. O criador da reunião receberá uma notificação e a reunião será exibida no calendário de todos os participantes.

Revezamento

• Ao marcar uma reunião de revezamento, os contatos poderão selecionar qualquer horário quando um dos membros da equipe selecionados estiver disponível.
• Quando um contato clicar no link de reunião, ele poderá selecionar um horário e adicionar seus detalhes para marcar a reunião. O membro da equipe com disponibilidade para o horário selecionado será atribuído à reunião e receberá uma notificação. A reunião aparecerá no calendário.

Observação: se um usuário incluído na reunião de revezamento tiver seu calendário desconectado, seus horários disponíveis ainda aparecerão na página de agendamento. Se o contato selecionar um horário em que apenas o usuário com o calendário desconectado esteja disponível, uma reunião será solicitada, mas não adicionada ao seu calendário.

• Se você ativar a configuração Priorizar o proprietário do contato, quando um contato programa uma reunião, será solicitado que ele insira seu endereço de e-mail. Se ele for um contato com proprietário na sua conta, a página de agendamento do proprietário será exibida. Lembre-se das seguintes condições ao usar essa configuração:
  • Se o contato tiver um proprietário que seja um usuário Sales Hub ou Service Hub pago com reuniões definidas, seja parte dessa página de agendamento de equipe e tenha disponibilidade, a ferramenta exibirá os horários disponíveis especificados nas configurações da página de agendamento de equipe, não a página de agendamento pessoal do proprietário.
  • Se o contato tiver um proprietário que seja um usuário pago do Sales Hub ou do Service Hub com reuniões definidas, esteja incluído nesta página de agendamento da equipe e não esteja disponível, nenhum horário disponível aparecerá e o contato poderá enviar um e-mail ao proprietário. 
  • Se o contato tiver um proprietário que não seja um usuário pago do Sales Hub ou do Service Hub com reuniões definidas ou não incluídas nesta página de agendamento da equipe, a disponibilidade de todos os membros da equipe incluídos aparecerá na página de agendamento.
  • Se vários usuários estiverem disponíveis durante o horário selecionado e a opção Priorizar o proprietário do contato não estiver ativada, será feita uma seleção do usuário que ficou mais tempo sem ter uma reunião atribuída.