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Meetings

Saiba sobre a disponibilidade de reuniões de grupo e de revezamento

Ultima atualização: Setembro 21, 2021

Disponível para

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

Ao criar um link de reunião de disponibilidade de grupo ou revezamento, seu contato verá horários específicos dependendo do tipo de link de reunião de equipe.

Groep

O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada definida nas configurações de disponibilidade do link em relação aos calendários integrados dos membros da equipe selecionados e bloqueará os horários ocupados. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada comparando todos os calendários.
  • Ao marcar uma reunião usando um link de reunião de grupo, os contatos poderão selecionar qualquer horário quando todos os membros da equipe selecionados estiverem disponíveis.
  • Quando um contato clicar no link de reunião, ele poderá selecionar um horário e adicionar seus detalhes para marcar a reunião. O criador da reunião receberá uma notificação e a reunião será exibida no calendário de todos os participantes.

Revezamento

O HubSpot verificará automaticamente a disponibilidade personalizada definida nas configurações de disponibilidade do link de reuniões em relação aos calendários integrados dos membros da equipe selecionados e bloqueará os horários ocupados quando nenhum dos membros da equipe selecionados estiver disponível. Se um usuário tiver vários calendários integrados, o HubSpot verificará essa disponibilidade personalizada comparando todos os calendários.
  • Ao marcar uma reunião usando um link de reunião de revezamento, os contatos poderão selecionar qualquer horário quando um dos membros da equipe selecionados estiver disponível.
  • Quando um contato clicar no link de reunião, ele poderá selecionar um horário e adicionar seus detalhes para marcar a reunião. O membro da equipe com disponibilidade para o horário selecionado será atribuído à reunião e receberá uma notificação. A reunião aparecerá no calendário.
  • Se você ativar a configuração Priorizar o proprietário do contato, quando um contato agendar uma reunião, será solicitado que ele insira seu endereço de e-mail. Se ele for um contato com proprietário na sua conta, a página de agendamento do proprietário será exibida. Lembre-se das seguintes condições ao usar essa configuração:
    • Se o contato tiver um proprietário que seja um usuário pago do Sales Hub ou do Service Hub  com reuniões definidas, seja parte desse link de revezamento e tenha disponibilidade, a ferramenta exibirá os horários disponíveis especificados na configuração do link de revezamento, não o link de reunião pessoal padrão do proprietário.
    • Se o contato tiver um proprietário que seja um usuário pago do Sales Hub ou do Service Hub  com reuniões definidas, seja parte desse link de revezamento e não tenha disponibilidade, ele não verá nenhuma disponibilidade e será perguntado se deseja enviar um e-mail ao proprietário.
    • Se o contato tiver um proprietário que não seja um usuário pago do Sales Hub ou do Service Hub com reuniões definidas ou não seja parte desse link de revezamento, o link de revezamento funcionará normalmente, apresentando a disponibilidade de todos os membros da equipe incluídos no link.
    • Se vários usuários no link de reunião estiverem disponíveis durante o horário selecionado e a opção Priorizar o proprietário do contato não estiver ativada, será feita uma seleção do usuário que ficou mais tempo sem ter uma reunião atribuída. 
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