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瞭解羣組和循環會議的可用性

上次更新時間： 十二月 4, 2023

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建立羣組或循環排程頁面時，客服案件會根據團隊會議類型看到特定時間。 

羣組

HubSpot會根據所選團隊成員的整合行事曆，自動檢查您在 排程頁面的可訂狀態設定中設定的自訂可訂狀態，並屏蔽繁忙時段。 如果用戶有多個整合的行事曆， HubSpot將根據所有行事曆檢查此自訂可訂狀態。
  • 預約團體會議時，當所有選定的團隊成員都可以參加時，聯絡人可以隨時選擇。
  • 當客服案件按一下會議連結時，他們可以選擇時間，然後新增詳細資訊以安排會議。 會議的建立者將收到通知，會議將顯示在每位參與者的行事曆上。

循環

HubSpot會根據所選團隊成員 的整合行事曆，自動檢查您在排程頁面的可訂狀態設定中設定的自訂可訂狀態，並封鎖 沒有所選團隊成員可供預訂的繁忙時 段。 如果用戶有多個整合的行事曆， HubSpot將根據所有行事曆檢查此自訂可訂狀態。
  • 預約循環會議時，聯絡人可以隨時選擇所選團隊成員之一可提供服務的時間。
  • 當客服案件按一下會議連結時，他們可以選擇時間，然後新增詳細資訊以安排會議。 在選定時間內有空的團隊成員將被預約參加會議並收到通知。 會議將顯示在他們的行事曆上。

請注意：如果參與循環會議的使用者日曆已中斷連結，該工具會假設他們隨時可用。  循環鏈接不會優先考慮具有連接日曆的用戶的可用性。 當客服案件選取只有行事曆已中斷連結的使用者可使用的時間時，系統會請求會議，但不會將其新增至行事曆。 

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