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グループミーティングとラウンドロビンミーティングの空き状況を理解する

更新日時 2023年 5月 16日

以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。

Sales Hub Starter, Professional, Enterprise
Service Hub Starter, Professional, Enterprise

グループまたはラウンドロビンのスケジュール設定ページを作成する場合、コンタクトにはチームミーティングのタイプに応じて特定の時間が表示されます。 

グループ

HubSpotは、選択したチームメンバーの統合カレンダーに対し、スケジュール設定ページの空き状況設定で設定したカスタム空き状況を自動的に確認し、忙しい時間帯をブロックします。ユーザーが複数の統合カレンダーを持っている場合、HubSpotは全てのカレンダーに対してこのカスタム空き状況を確認します。
  • グループミーティングを予約する場合、コンタクトは選択された全てのチームメンバーが空いている時間帯を選択できます。
  • コンタクトがミーティングリンクをクリックすると、時間を選択し、その後、ミーティングをスケジュール設定するための詳細を追加することができます。ミーティングの作成者に通知が届き、ミーティングは全てのミーティング参加者のカレンダーに表示されます。

ラウンドロビン

HubSpotは、選択したチームメンバーの統合カレンダーに対し、スケジュール設定ページの空き状況設定で設定したカスタム空き状況を自動的に確認し、選択されたチームメンバーのいずれの時間も空いていない忙しい時間帯をブロックします。ユーザーが複数の統合カレンダーを持っている場合、HubSpotは全てのカレンダーに対してこのカスタム空き状況を確認します。
  • ラウンドロビンのミーティングを予約する場合、コンタクトは選択されたチームメンバーのいずれかが空いている時間を選択できます。
  • コンタクトがミーティングリンクをクリックすると、時間を選択し、その後、ミーティングをスケジュール設定するための詳細を追加することができます。選択された時間に空き時間があるチームメンバーについてミーティングが予約され、通知が送信されます。ミーティングはカレンダーに表示されます。

注:ラウンドロビンのミーティングに参加するユーザーのカレンダーが接続解除されている場合、ツールはそのユーザーが常に空いていると見なします。ラウンド ロビン リンクでは、カレンダーが接続しているユーザーの空き状況が優先されることはありません。コンタクトが、カレンダーが接続解除されているユーザーのみが空いている時間を選択した場合、ミーティングは要求されますが、カレンダーには追加されません

  • [コンタクト担当者を優先]設定をオンにした場合、コンタクトがミーティングをスケジュール設定すると、Eメールアドレスの入力を要求されます。アカウントで担当者がついているコンタクトである場合、担当者のスケジュール設定ページが表示されます。この設定を使用する場合は、次の条件に注意してください。
    • コンタクトに担当者がついており、その担当者が、ミーティングが設定された有料の「Sales Hubのユーザーまたは「Service Hubのユーザーで、このチームスケジュール設定ページに含まれており、ミーティングを行う空き時間がある場合、このツールは、担当者の個人スケジュール設定ページではなく、チームスケジュール設定ページの設定で指定された空き時間を表示します。
    • コンタクトに担当者がついており、その担当者が、ミーティングが設定された有料の「Sales Hubのユーザーまたは「Service Hubのユーザーで、このチームスケジュール設定ページに含まれており、ミーティングを行う空き時間がない場合、空き時間は表示されず、コンタクトは担当者にEメールを送信できます。 
    • コンタクトに担当者がついているが、その担当者がミーティングが設定された有料の「Sales Hubのユーザーまたは「Service Hubのユーザーではないか、またはこのチームスケジュール設定ページに含まれていない場合、含まれている全てのチームメンバーの空き時間がスケジュール設定ページに表示されます。
    • 複数のユーザーが、選択された時間中に空き時間があり、かつ[コンタクト担当者を優先]オプションがオンになっていない場合、ミーティングが割り当てられていない時間が最も長いユーザーが選択されます。 
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