Risolvere la disponibilità del calendario per le riunioni

Quando usi le riunioni, potresti essere prenotato per orari che sono stati bloccati come Via, Tentativo, Libero, ecc. su uno qualsiasi dei tuoi calendari integrati, o ci sono meno orari disponibili di quanto ti aspettavi. Ci sono impostazioni per il tuo calendario collegato e per i tuoi collegamenti alle riunioni che possono causare una disponibilità inaspettata.

Per individuare il problema, usa la modalità di risoluzione dei problemi con i tuoi collegamenti alle riunioni:

Nota bene: se hai accesso a più di un account HubSpot, accedi all'account che hai utilizzato per creare il tuo collegamento alle riunioni prima di passare alla modalità di risoluzione dei problemi.

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Riunioni.
• Passa con il mouse su un collegamento alla riunione e clicca sul menu a discesa Azioni , quindi seleziona Risoluzione dei problemi.
• Il tuo link alla riunione si aprirà in un'altra scheda del browser. Qualsiasi slot non disponibile sarà bloccato ed etichettato con uno dei seguenti motivi:
  
  • Sovrapposizione con un altro evento
  • Nessuna disponibilità è stata impostata per questo giorno
  • Nessuna data per un periodo specifico
  • Troppo presto per il tempo minimo di preavviso
  • Conflitto di tempo buffer
• Una volta identificato il motivo per cui il tuo tempo non è disponibile per la prenotazione, rivedi le impostazioni nel tuo calendario e il link alla riunione per risolvere i problemi con la tua disponibilità.

Disponibilità

Se vedi Sovrapposizione con un altro evento, Nessuna disponibilità impostata per questo giorno o Nessuna data impostata per un periodo specifico, controlla le impostazioni del tuo link alla riunione per assicurarti di aver aggiunto i tuoi orari disponibili:

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Riunioni.
• Passa con il mouse su un collegamento alla riunione e clicca su Modifica.
• Nel menu laterale sinistro, seleziona Disponibilità.
• Aggiungi eventuali ulteriori fasce orarie disponibili, poi clicca su Salva.

Nota: se vedi l'errore: Questo giorno non rientra nell'orario in cui le riunioni possono essere programmate, rivedere la configurazione del tuo collegamento alla riunione. Nella barra laterale sinistra, seleziona Configurazione, poi clicca per espandere le tue Impostazioni avanzate. Clicca il menu a tendina Quando una riunione può essere programmata per aggiornare l'intervallo di tempo in cui una riunione può essere programmata.

Quando usi le riunioni con il tuo calendario di Outlook 365 o Gmail, puoi ancora essere prenotato tramite le riunioni se hai del tempo bloccato come Via, Tentativo, Libero, ecc. su uno qualsiasi dei tuoi calendari integrati. Solo le fasce orarie sui tuoi calendari segnate come Occupato non saranno disponibili per le prenotazioni.

Per Outlook 365:

Per evitare di essere prenotato per un momento in cui sei occupato, assicurati che il tuo evento di calendario sia impostato su Mostra come occupato. Questo funzionerà per gli eventi del calendario specificamente programmati così come per gli eventi del calendario per tutto il giorno.

Se hai un evento di tutto il giorno su uno dei tuoi calendari integrati (come una conferenza) e vuoi essere disponibile per le riunioni durante questo periodoimpostare questo evento da mostrare come Libero.

Nota: qualsiasi evento di tutto il giorno sul tuo calendario di Outlook 365 si rifletterà nei tuoi collegamenti alle riunioni in base al fuso orario del tuo account HubSpot, anche se il tuo calendario di Outlook 365 è impostato su un diverso fuso orario.

Per Gmail:

Per evitare di essere prenotato per un momento in cui sei occupato, assicurati che il tuo evento di calendario sia impostato su Occupato. Questo funzionerà sia per gli eventi del calendario specificamente programmati che per gli eventi del calendario per tutto il giorno.

Se hai un evento di tutto il giorno su uno dei tuoi calendari integrati (come una conferenza) e vuoi essere disponibile per le riunioni durante questo periodoimpostare l'evento come mostrare come Libero.

Nota: HubSpot non tiene conto degli orari di lavoro di Google Calendar per la disponibilità alle riunioni.

Impostazioni del collegamento alla riunione

Se vedi l'errore Troppo presto per il tempo minimo di preavviso o il conflitto di tempo del buffer, rivedi le tue impostazioni di configurazione del collegamento alla riunione.

• Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Riunioni.
• Passa con il mouse sul tuo collegamento alla riunione e seleziona Modifica.
• Nel menu laterale sinistro, seleziona Configurazione.
• Clicca per espandere il menu delle impostazioni avanzate .
  1. Per risolvere l'errore Troppo presto per il tempo minimo di preavviso: clicca sul menu a tendina Tempo minimo di preavviso e seleziona un tempo minimo di preavviso più lungo.
  2. Per risolvere l'errore di conflitto del tempo di buffer : clicca sul menu a tendina del tempo di buffer e seleziona un tempo di buffer diverso.