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Nota bene: la traduzione in olandese di questo articolo è fornita solo per comodità. La traduzione viene creata automaticamente tramite un software di traduzione e potrebbe non essere stata revisionata. Pertanto, la versione inglese di questo articolo deve essere considerata come la versione di governo contenente le informazioni più recenti. È possibile accedervi qui.
Meetings

Risolvere la disponibilità del calendario per le riunioni

Ultimo aggiornamento: settembre 29, 2021

Si applica a:

Tutti i prodotti e i piani

Ci sono impostazioni per il tuo calendario collegato e per i tuoi link di riunione che possono causare una disponibilità inaspettata, come la comparsa di meno fasce orarie disponibili del previsto.

Per individuare il problema, usa la modalità di risoluzione dei problemi con i tuoi collegamenti alle riunioni:

Nota bene: se hai accesso a più di un account HubSpot, accedi all'account che hai utilizzato per creare il tuo link alla riunione prima di passare alla modalità di risoluzione dei problemi.

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Riunioni.
  • Passa con il mouse su un link di riunione e clicca su Modifica.
  • Nel menu laterale sinistro, naviga fino aRisoluzione dei problemi.
Il tuo link alla riunione si aprirà in un'altra scheda del browser. Tutti gli slot non disponibili saranno bloccati.meetings-troubleshooting-mode
Una volta identificato il motivo per cui il tuo tempo non è disponibile per la prenotazione, rivedi le impostazioni nel tuo calendario e nel tuo link di riunione per risolvere eventuali problemi con le impostazioni di disponibilità o di esperienza di programmazione.

Disponibilità

Se vedi Sovrapposizione con un altro evento, Nessuna disponibilità impostata per questo giorno o Nessuna data impostata per un periodo specifico, controlla le impostazioni del tuo collegamento alla riunione per assicurarti di aver aggiunto gli orari disponibili:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Riunioni.
  • Passa con il mouse su un collegamento alla riunione e clicca su Modifica.
  • Nel menu laterale sinistro, passa a Programmazione.
  • Aggiungi eventuali ulteriori fasce orarie disponibili, quindi fai clic su Salva.

Impostazioni del calendario collegato

Quando usi le riunioni con il tuo calendario di Office 365 o Gmail, solo le fasce orarie sui tuoi calendari contrassegnati come Occupato non saranno disponibili per le prenotazioni.

Ufficio 365

Per evitare di essere prenotato per un orario in cui sei occupato, assicurati che il tuo evento di calendario sia impostato su Mostra come occupato. Questo funzionerà sia per gli eventi del calendario specificamente programmati che per gli eventi del calendario per tutto il giorno.

Se hai un evento di tutto il giorno su uno dei tuoi calendari integrati (come una conferenza) e vuoi essere disponibile per le riunioni durante questo periodoimpostare questo evento da mostrare come Libero.

Nota bene: qualsiasi evento che dura tutto il giorno sul tuo calendario di Office 365 si rifletterà nei tuoi link alle riunioni in base al fuso orario del tuo account HubSpot, anche se il tuo calendario di Office 365 è impostato su un diverso fuso orario.

Gmail

Per evitare di essere prenotato per un momento in cui sei occupato, assicurati che il tuo evento del calendario sia impostato su Occupato. Questo funzionerà sia per gli eventi del calendario specificamente programmati che per gli eventi del calendario per tutto il giorno.

Se hai un evento di tutto il giorno su uno qualsiasi dei tuoi calendari integrati, ad esempio una conferenzacome una conferenza, e vuoi essere disponibile per le riunioni durante questo periodoimpostare l'evento come mostrare come Libero.google-calendar-mark-as-busy

Nota: HubSpot non tiene conto degli orari di lavoro di Google Calendar per la disponibilità alle riunioni.

Impostazioni avanzate dell'esperienza di pianificazione

Se vedi l'errore Troppo presto per il tempo minimo di preavviso o il conflitto del tempo buffer, rivedi le tue impostazioni del tempo minimo di preavviso e del tempo buffer:

  • Nel tuo account HubSpot, naviga su Vendite > Riunioni.
  • Passa con il mouse sul link della tua riunione e clicca su Modifica.
  • Nel menu laterale sinistro, passa a Risoluzione dei problemi.
  • Clicca per espandere il menu delle impostazioni avanzate .
    • Per risolvere l Troppo presto per il tempo minimo di preavviso errore, fare clic sul Tempo di preavviso minimo e seleziona un tempo di preavviso minimo più lungo.
    • Per risolvere l Conflitto di tempo buffer errore, clicca sul Tempo buffer menu a tendina e seleziona un tempo diverso.
    • Per risolvere il Questo giorno cade al di fuori di quando le riunioni possono essere programmate,rivedere l'impostazioneQuando una riunione può essere programmatae apportare eventuali modifiche.