미팅을 위한 캘린더 사용 가능성 문제 해결

연결된 캘린더와 예약 페이지의 설정에 따라 예상보다 적은 수의 사용 가능한 시간 슬롯이 표시되는 등 예기치 않은 문제가 발생할 수 있습니다. 문제 해결 모드를 사용하여 문제를 파악할 수 있습니다.

참고: 둘 이상의 HubSpot 계정에 액세스할 수 있는 경우 문제 해결 모드로 이동하기 전에 예약 페이지를 만드는 데 사용한 계정으로 로그인하세요.

• HubSpot 계정에서 라이브러리 > 미팅 스케줄러로 이동합니다.
• 미팅 링크 위로 마우스를 가져간 다음 편집을 클릭합니다.
• 오른쪽 상단에서 문제 해결을 클릭합니다.

다른 브라우저 탭에서 예약 페이지가 열립니다. 사용 불가능한 슬롯은 모두 차단되고 해당 시간 슬롯을 사용할 수 없는 이유에 대한 설명이 표시됩니다.

예약 가능 여부

사용자]의 이벤트와 겹침, 이 날짜에 예약 가능 여부가 설정되지 않음 또는 특정 기간에 설정된 날짜 없음이 표시되는 경우 먼저 예약 페이지의 예약 가능 여부 설정을 확인하세요:

• HubSpot 계정에서 라이브러리 > 미팅 스케줄러로 이동합니다.
• 미팅 링크 위로 마우스를 가져가서 편집을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 스케줄링으로 이동합니다.
• 사용 가능한 시간 슬롯을 추가한 다음 저장을 클릭합니다.

다음으로 연결된 Office 365, Outlook 또는 Google 캘린더를 검토하여 일정 이벤트의 상태를 확인해야 합니다.

참고: 또한 계정 설정을 검토하여 방해가 되는 이벤트가 있을 수 있는 캘린더가 추가로 연결되어 있지 않은지 확인해야 합니다.

• 캘린더의 이벤트가 무료로 설정되어 있으면 해당 기간 동안 예약할 수 있습니다.
• 캘린더의 이벤트가 바쁨 (O365, Outlook, Gmail), 다른 곳에서 작업 중, 임시 또는 부재 중(Outlook)으로 설정되어 있으면 해당 시간 동안 예약할 수 없습니다.

일정에서 이벤트를 검토하여 이벤트의 상태를 확인한 다음 필요에 따라 변경하세요.

• Office 365에서:
  • 일정관리 이벤트를 클릭하여 약속 편집기를 엽니다.
  • 상단의 도구 모음에서 다음으로 표시 드롭다운 메뉴를 사용하여 이벤트를 바쁨 또는 사용 중으로 변경합니다.
    

참고: Office 365 일정이 다른 시간대로 설정되어 있더라도 Office 365 일정의 모든 종일 이벤트는 HubSpot 계정의 시간대로 예약 페이지에 표시됩니다.

• Outlook에서:
  • 캘린더 이벤트를 클릭한 다음 이벤트 편집을 클릭합니다.
  • 편집기 왼쪽 상단의 상태를 클릭하여 이벤트의 상태를 변경합니다.

• Gmail에서:
  • 캘린더 이벤트를 클릭한 다음 상단의 edit 연필아이콘을 클릭하여 편집기를 엽니다.
  • 이벤트 세부정보 탭의 미팅 설명 위에 있는 드롭다운 메뉴를 사용하여 이벤트를 사용 중 또는 사용 중으로 변경합니다.
    

참고: HubSpot은 Google 캘린더 근무 시간을 미팅 이용 가능 여부에 고려하지 않습니다.

캘린더에 회의와 같이 하루 종일 진행되는 이벤트가 있지만 여전히 예약 가능한 상태로 표시하려면 하루 종일 이벤트를 사용 가능으로 설정해야 합니다.

예약 환경 고급 설정

최소 공지 시간, 버퍼 시간 또는 미팅 예약 범위와 충돌하는 오류가 표시되는 경우 예약 환경 고급 설정을 검토하세요:

• HubSpot 계정에서 라이브러리 > 미팅 스케줄러로 이동합니다.
• 미팅 링크 위로 마우스를 가져가서 편집을 클릭합니다.
• 왼쪽 사이드바 메뉴에서 스케줄링으로 이동합니다.
• 클릭하여 고급 설정 메뉴를 펼칩니다.
  • 최소 통지 시간 오류를 해결하려면 최소 통지 시간 드롭다운 메뉴를 클릭하고 더 긴 최소 통지 시간을 선택합니다.
  • 버퍼 시간 오류를 해결하려면 버퍼 시간 드롭다운 메뉴를 클릭하고 다른 시간을 선택합니다.
  • 미팅을 예약할 수 있는 시간을 벗어나는 날인 경우 오류를 해결하려면 미팅을 예약할 수 있는 시간 설정을 검토하고 변경합니다.