Sprawdzanie dostępności kalendarza spotkań

Istnieją ustawienia dla połączonego kalendarza i stron planowania, które mogą powodować nieoczekiwane problemy, takie jak mniejsza liczba dostępnych przedziałów czasowych niż oczekiwano. Aby zidentyfikować problem, można użyć trybu rozwiązywania problemów. W przypadku pytań dotyczących spotkań grupowych i spotkań w trybie round robin dowiedz się, jak działa dostępność spotkań grupowych i spotkań w trybie round robin.

Uwaga: jeśli masz dostęp do więcej niż jednego konta HubSpot, zaloguj się na konto użyte do utworzenia stron planowania przed przejściem do trybu rozwiązywania problemów.

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Terminarz spotkań.
2. Najedź kursorem na link do spotkania i kliknij Edytuj.
3. W prawym górnym rogu kliknij Rozwiązywanie problemów.

Strona planowania zostanie otwarta w innej karcie przeglądarki. Wszelkie niedostępne przedziały czasowe zostaną zablokowane i będą zawierać opis, dlaczego przedział czasowy jest niedostępny.

Po ustaleniu, dlaczego Twój czas nie jest dostępny do rezerwacji, przejrzyj połączony kalendarz i ustawienia strony planowania, aby rozwiązać wszelkie problemy z dostępnością lub planowaniem.

Dostępność

Jeśli widzisz nakładanie się z wydarzeniem [użytkownika], Brak dostępności ustawionej na ten dzień lub Brak dat ustawionych dla określonego przedziału czasowego, najpierw sprawdź ustawienia dostępności dla strony planowania:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Terminarz spotkań..
2. Najedź kursorem na link spotkania i kliknij Edytuj.
3. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Planowanie.
4. Dodaj dodatkowe dostępne przedziały czasowe, a następnie kliknij przycisk Zapisz.

Następnie należy przejrzeć połączony kalendarz Office 365, Outlook lub Google, aby potwierdzić stan wydarzeń w kalendarzu.

Uwaga: należy również przejrzeć ustawienia konta, aby upewnić się, że nie masz podłączonych żadnych dodatkowych kalendarzy, które mogą mieć kolidujące wydarzenia.

• Jeśli wydarzenie w kalendarzu jest ustawione jako Wolne, będziesz dostępny do rezerwacji w tym czasie.
• Jeśli wydarzenie w kalendarzu jest ustawione jako Zajęte (O365, Outlook, Gmail) lub Pracujące w innym miejscu, Wstępne lub Poza biurem (Outlook), będziesz niedostępny do rezerwacji w tym czasie.

Przejrzyj wydarzenia w kalendarzu, aby sprawdzić ich status, a następnie wprowadź niezbędne zmiany.

1. Kliknij wydarzenie w kalendarzu, aby otworzyć edytor spotkań.
2. Na pasku narzędzi u góry użyj menu rozwijanego Pokaż jako , aby zmienić wydarzenie na Zajęte lub Wolne.

Uwaga: wszelkie całodniowe wydarzenia w kalendarzu Office 365 będą wyświetlane na stronie planowania w strefie czasowej konta HubSpot, nawet jeśli kalendarz Office 365 jest ustawiony na inną strefę czasową.

1. Kliknij wydarzenie kalendarza, a następnie kliknij Edytuj wydarzenie.
2. Kliknij status w lewym górnym rogu edytora, aby zmienić status wydarzenia.

1. Kliknij wydarzenie kalendarza, a następnie kliknijikonę ołówka edit u góry, aby otworzyć edytor.
2. Na karcie Szczegóły wydarzenia użyj menu rozwijanego nad opisem spotkania, aby zmienić wydarzenie na Zajęte lub Wolne.

Uwaga: HubSpot nie uwzględnia godzin pracy Kalendarza Google pod kątem dostępności spotkań.

Jeśli masz w kalendarzu wydarzenie całodniowe, takie jak konferencja, ale nadal chcesz być dostępny do rezerwacji, upewnij się, że ustawiłeś wydarzenie całodniowe na Wolne.

Ustawienia zaawansowane środowiska planowania

Jeśli zobaczysz błąd dotyczący konfliktu z minimalnym czasem powiadomienia, czasem buforowym lub zakresem planowania spotkań, przejrzyj zaawansowane ustawienia środowiska planowania:

1. Na koncie HubSpot przejdź do Sprzedaż > Terminarz spotkań..
2. Najedź kursorem na łącze spotkania i kliknij Edytuj.
3. W menu na lewym pasku bocznym przejdź do sekcji Planowanie.
4. Kliknij, aby rozwinąć menu Ustawienia zaawansowane .
   • Aby usunąć błąd minimalnego czasu powiadomienia, kliknij menu rozwijane Minimalny czas powiadomienia i wybierz dłuższy minimalny czas powiadomienia.
   • Aby usunąć błąd czasu buforowania, kliknij menu rozwijane Czas buforowania i wybierz inny czas.
   • Aby usunąć błąd, jeśli dzień wypada poza okresem, w którym można zaplanować spotkania, przejrzyj ustawienie Kiedy można zaplanować spotkanie i wprowadź zmiany.