แก้ปัญหาสถานะว่างในปฏิทินสำหรับการประชุม

มีการตั้งค่าสำหรับปฏิทินที่เชื่อมต่อของคุณและสำหรับหน้าการกำหนดเวลาของคุณที่อาจทำให้เกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดเช่นช่วงเวลาว่างที่ปรากฏน้อยกว่าที่คาดไว้ หากต้องการระบุปัญหาคุณสามารถใช้โหมดการแก้ไขปัญหาได้

โปรดทราบ: หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงบัญชี HubSpot มากกว่าหนึ่งบัญชีให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่คุณใช้ในการสร้างหน้าการกำหนดเวลาของคุณก่อนที่จะไปยังโหมดการแก้ไขปัญหา

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ ไลบรารี > ตัวกำหนดเวลาประชุม
• วางเมาส์เหนือลิงก์การประชุมแล้วคลิก แก้ไข
• ที่ด้านบนขวาให้คลิกการแก้ไขปัญหา

หน้าการกำหนดเวลาของคุณจะเปิดขึ้นในแท็บเบราว์เซอร์อื่น สล็อตที่ไม่พร้อมใช้งานใดๆจะถูกปิดกั้นและรวมคำอธิบายว่าเหตุใดช่วงเวลาจึงไม่พร้อมใช้งาน

สถานะว่าง

หากคุณเห็นการทับซ้อนกับกิจกรรมของ [ผู้ใช้] ไม่มีการตั้งค่าสถานะว่างสำหรับวันนี้หรือไม่มีการตั้งค่าวันที่สำหรับกรอบเวลาที่ระบุก่อนอื่นให้ตรวจสอบการตั้งค่าสถานะว่างของคุณสำหรับหน้าการกำหนดเวลา:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ ไลบรารี > ตัวกำหนดเวลาประชุม
• วางเมาส์เหนือลิงก์การประชุมแล้วคลิก แก้ไข
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตั้งเวลา
• เพิ่มช่วงเวลาที่ว่างเพิ่มเติมจากนั้นคลิก บันทึก

ต่อไปคุณควรตรวจสอบปฏิทิน Office 365, Outlook หรือ Google ที่เชื่อมต่อเพื่อยืนยันสถานะกิจกรรมในปฏิทินของคุณ

โปรดทราบ: คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อปฏิทินเพิ่มเติมที่อาจมีเหตุการณ์รบกวน

• หากตั้งค่ากิจกรรมในปฏิทินเป็น "ฟรี" คุณจะจองได้ในช่วงเวลานั้น
• หากกิจกรรมในปฏิทินของคุณถูกตั้งค่าเป็นไม่ว่าง (O365 , Outlook, Gmail) หรือทำงานที่อื่น Tentative หรือ Out of Office (Outlook) คุณจะไม่สามารถจองได้ในช่วงเวลานั้น

ตรวจสอบกิจกรรมในปฏิทินเพื่อดูสถานะของกิจกรรมแล้วทำการเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็น

• ใน Office 365:
  • คลิกกิจกรรมปฏิทินเพื่อเปิดตัวแก้ไขการนัดหมาย
  • ในแถบเครื่องมือที่ด้านบนให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงแสดงเป็นเพื่อเปลี่ยนกิจกรรมเป็นไม่ว่างหรือไม่ว่าง
    

โปรดทราบ: กิจกรรมตลอดทั้งวันในปฏิทิน Office 365 ของคุณจะปรากฏในหน้าการกำหนดเวลาของคุณในโซนเวลาของบัญชี HubSpot ของคุณแม้ว่าปฏิทิน Office 365 ของคุณจะถูกตั้งค่าเป็นโซนเวลาอื่นก็ตาม

• ใน Outlook:
  • คลิกที่กิจกรรมในปฏิทินแล้วคลิกแก้ไขกิจกรรม
  • คลิกสถานะที่ด้านบนซ้ายของเครื่องมือแก้ไขเพื่อเปลี่ยนสถานะของกิจกรรม

• ใน Gmail:
  • คลิกที่กิจกรรมปฏิทินจากนั้นคลิกไอคอน edit ดินสอที่ด้านบนเพื่อเปิดเครื่องมือแก้ไข
  • ในแท็บรายละเอียดกิจกรรมให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงด้านบนคำอธิบายการประชุมเพื่อเปลี่ยนกิจกรรมเป็นไม่ว่างหรือไม่ว่าง
    

โปรดทราบ: HubSpot ไม่ได้คำนึงถึงเวลาทำการของ Google Calendar สำหรับความพร้อมในการประชุม

หากมีกิจกรรมทั้งวันในปฏิทินเช่นการประชุมแต่ยังต้องการให้จองได้อย่าลืมตั้งค่ากิจกรรมทั้งวันเป็น ฟรี 

การตั้งค่าขั้นสูงสำหรับประสบการณ์การตั้งเวลา

หากคุณพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความขัดแย้งกับเวลาแจ้งเตือนขั้นต่ำเวลาบัฟเฟอร์หรือช่วงการนัดประชุมโปรดตรวจสอบการตั้งค่าขั้นสูงของประสบการณ์การตั้งเวลา:

• ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ ไลบรารี > ตัวกำหนดเวลาประชุม
• วางเมาส์เหนือลิงก์การประชุมแล้วคลิก แก้ไข
• ในเมนูแถบด้านข้างซ้ายให้ไปที่การตั้งเวลา
• คลิกเพื่อขยายเมนูการตั้งค่าขั้นสูง
  • หากต้องการแก้ไขข้อ ผิดพลาดเวลาแจ้งเตือนขั้นต่ำให้คลิกเมนูดร็อปดาวน์เวลาแจ้งเตือนขั้นต่ำและเลือกเวลาแจ้งเตือนขั้นต่ำที่นานขึ้น
  • หากต้องการแก้ไขข้อ ผิดพลาดเวลาบัฟเฟอร์ให้คลิกเมนูแบบเลื่อนลงเวลาบัฟเฟอร์แล้วเลือกเวลาอื่น
  • หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดหากวันดังกล่าวอยู่นอกช่วงเวลาที่สามารถกำหนดเวลาการประชุมได้ให้ตรวจสอบการกำหนดเวลาการประชุมและทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ