解决会议日历可用性问题
上次更新时间: 二月 12, 2025
连接的日历和日程安排页面的一些设置可能会导致意外问题,例如出现的可用时段比预期的少。要确定问题所在,可以使用故障排除模式。
请注意: 如果您可以访问多个 HubSpot 账户,请先登录用于创建日程安排页面的账户,然后再进入故障排除模式。
- 在 HubSpot 帐户中,导航到库 > 会议排程器。
- 将鼠标悬停在会议链接上并单击 "编辑"。
- 在右上角单击故障排除。
您的日程安排页面将在另一个浏览器标签页中打开。任何不可用的时段都将被屏蔽,并包含该时段不可用的原因说明。
确定无法预订时间的原因后,请查看已连接的日历和日程安排页面设置,以解决可用性或日程安排体验问题。
可用性
如果您看到与[用户]的活动重叠、本日无空闲 时间或特定时间段无日期,请首先检查日程安排页面的空闲时间设置:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到库 > 会议排程器。
- 将鼠标悬停在会议链接上,然后单击 "编辑"。
- 在左侧边栏菜单中,导航至日程安排。
- 添加任何其他可用时段,然后单击保存。
接下来,您应该查看已连接的 Office 365、Outlook 或 Google 日历,以确认日历事件的状态。
请注意: 您还应查看账户设置,确保没有连接任何可能有干扰事件的其他日历。
- 如果您日历上的事件设置为 "免费",您就可以在这段时间内进行预订。
- 如果日历上的事件设置为 "繁忙"(O365、 Outlook 、 Gmail),或 "正在其他地方工作"、"暂定"或 "不在办公室 "(Outlook),则在此期间您将无法进行预订。
查看日历上的事件以了解事件状态,然后根据需要进行更改。
- 在 Office 365 中:
- 单击日历事件打开预约编辑器。
- 在顶部的工具栏中,使用 "显示为 "下拉菜单将事件更改为 "忙 " 或 "空闲"。
请注意:Office 365 日历上的任何全天活动都将以HubSpot 帐户的时区显示在您的日程安排页面上,即使您的 Office 365 日历设置了不同的时区。
- 在 Outlook 中:
- 单击日历事件,然后单击编辑事件。
- 单击编辑器左上角的状态,更改事件状态。
- 在 Gmail 中:
- 单击日历事件,然后单击顶部的edit 铅笔图标 打开编辑器。
- 在 "活动详情 "选项卡上,使用会议描述上方的下拉菜单将活动更改为 "忙碌 "或 "空闲"。
请注意: HubSpot 不考虑会议可用性的Google 日历工作时间。
如果您的日历上有一个全天的活动,如会议,但您仍希望显示可预订,请确保将全天活动设置为免费。
日程安排体验高级设置
如果您发现与最短通知时间、缓冲时间或会议安排范围冲突的错误,请查看日程安排体验的高级设置:
- 在 HubSpot 帐户中,导航到库 > 会议排程器。
- 将鼠标悬停在会议链接上,然后单击 "编辑"。
- 在左侧边栏菜单中,导航至日程安排。
- 单击展开高级设置 菜单。
- 要解决最短通知时间 错误 ,请单击最短通知时间 下拉菜单并选择较长的最短通知时间。
- 要解决缓冲时间 错误 ,请单击缓冲时间 下拉菜单并选择不同的时间。
- 要解决当天不在可安排会议时间范围内的错误,请查看 "何时可安排会议 "设置并进行任何更改。
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