排除會議行事曆可用性問題

您已連線的行事曆及預約頁面中，某些設定可能會導致意外問題，例如顯示的可用時段比預期少。若要找出問題原因，您可以使用疑難排解模式。若對群組會議和輪流會議有任何疑問，請了解群組會議和輪流會議的可用性運作方式。

請注意：如果您 擁有多個 HubSpot 帳戶的存取權限，請先登入您用來建立預約頁面的帳戶，再進入疑難排解模式。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「銷售」 > 「會議排程器」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「銷售」 > 「會議排程器」。
2. 將滑鼠懸停在會議連結上，然後點擊「編輯」。
3. 在右上角，點擊「疑難排解」。

您的預約頁面將在另一個瀏覽器分頁中開啟。任何不可用的時段都會被標示為不可用，並附有說明該時段不可用的原因。

確認時段無法預約的原因後，請檢視已連結的行事曆及預約頁面設定，以解決任何可用性或預約體驗問題。

可用時段

若您看到「與 [使用者] 的活動時間衝突」、「此日未設定可用時段」或「特定時間範圍內未設定日期」等提示，請先檢查排程頁面的可用時段設定：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「銷售」 > 「會議排程器」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「銷售」 > 「會議排程器」。
2. 將游標懸停在會議連結上，然後點擊「編輯」。
3. 在左側邊欄選單中，導航至「排程」。
4. 新增任何額外的可用時段，然後點擊「儲存」。

若工作時間可能阻礙空檔顯示，請在該用戶的個人資料中修正工作時間，或在排程頁面上關閉「考慮工作時間」開關，然後再次測試排程頁面。

檢查排程頁面上的可用時段選項時，請確認會議連結的時區、可用時段、會議時長、緩衝時間、最低通知時間及預約限制是否允許預期時間，並確保正確的使用者能夠存取排程頁面。

接下來，您應檢視已連結的 Office 365、Outlook 或 Google 日曆，以確認日曆活動的狀態。

請注意：您 還應檢視您的帳戶設定，以確保沒有連接任何其他日曆，以免產生衝突的事件。

• 若日曆上的事件設定為「空閒」，您在該時段將可供預約。
• 若日曆上的活動狀態設定為「忙碌」（O365、Outlook 、Gmail ），或「在其他地方工作」、「暫定」或「外出 」（ Outlook），則在此期間您將無法接受預約。

請檢視日曆上的活動以確認其狀態，並視需要進行調整。

如果活動狀態看起來正確，請在無痕或私人瀏覽器視窗中開啟排程連結，以排除瀏覽器或會話問題。

在 Office 365 中檢視活動狀態

1. 點擊行事曆活動以開啟預約編輯器。
2. 在頂部的工具列中，使用「顯示為 」下拉式 選單將活動狀態變更為「忙碌」或 「空閒」。
   

請注意：您 Office 365 日曆上的任何全天活動，都將以您的 HubSpot 帳戶時區顯示在排程頁面上，即使您的 Office 365 日曆設定為其他時區亦然。

在 Outlook 中檢視活動狀態

1. 點擊行事曆中的活動，然後點擊「編輯活動」。
2. 點擊編輯器左上角的狀態，即可變更事件的狀態。

在 Gmail 中檢視活動狀態

1. 點擊行事曆活動，然後點擊頂部的「 edit 」鉛筆圖示 以開啟編輯器。
2. 在「活動詳細資訊 」分頁中 ，使用會議說明上方的下拉式選單，將活動狀態變更為「忙碌」或 「空閒」。
   

請注意：HubSpot 不會將Google 日曆的工作時間納入會議可用性的考量。

若您的行事曆上有全天活動（例如會議），但仍希望顯示為可預約狀態，請務必將該全天活動設定為「空閒」。

預約體驗進階設定

若您看到有關最低通知時間、緩衝時間或會議排程範圍衝突的錯誤訊息，請檢視您的排程體驗進階設定：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊「更多」，然後前往「銷售」 > 「會議排程器」。如果你的帳戶中沒有顯示「更多」，請直接前往「銷售」 > 「會議排程器」。
2. 將游標懸停在會議連結上，然後點擊「編輯」。
3. 在左側邊欄選單中，導航至「排程」。
4. 點擊以展開「進階設定」選單 。
   • 若要解決最低通知時間 錯誤 ，請點擊「最低通知時間 」下拉式 選單，並選擇較長的最低通知時間。
   • 若要解決緩衝時間 錯誤 ，請點擊「緩衝時間」下拉式 選單，並選擇不同的時間。
   • 若出現「該日期不在可安排會議的範圍內」的錯誤，請檢視「可安排會議的時間」設定 並進行調整。