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Meetings

排查會議行事曆的可訂狀況

上次更新時間: 十一月 21, 2022

套用至:

所有產品和版本

連結日曆和日程安排頁面的設定可能會導致意外預訂狀況,例如預訂時間比預期較少。 若要識別問題,您可以使用疑難解答模式。

請注意:如果你有權瀏覽多個HubSpot帳戶,請先登入用於建立排程頁面的帳戶,然後再瀏覽至疑難解答模式

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「銷售」>「會議」。
  • 將鼠標懸停在會議連結上,然後按一下編
  • 按一下右上角的「故障排除」。

你的日程安排頁面會在其他瀏覽器標籤中開啟。 任何無法使用的時隙都會被封鎖,並說明為什麼該時隙無法使用。

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一旦你找出你的時間無法預訂的原因,請查看已連結的行事曆和日程安排頁面設定,以解決任何可訂狀況或日程安排體驗問題。

可訂狀況

如果你看到[USER]的活動重迭當天沒有設定可訂狀況特定時間範圍沒有設定日期請先檢查你的日程安排頁面的可訂狀況設定:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「銷售」>「會議」。
  • 將鼠標懸停在會議連結上,然後按一下編
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「排程」。
  • 增任何其他可用時間段,然後點擊「儲存」

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接下來,您應該查看已連結的Office 365、Outlook或Google日曆,以確認日曆活動的狀態。

  • 如果行事曆上的活動設為免費,您可以在這段時間預訂。
  • 如果行事曆上的活動設忙碌( O365OutlookGmail ) ,或在其他地方工作、暫時或外出( Outlook ) ,您將無法在此期間預訂。

查看行事曆上的活動,查看活動狀態,然後作必要的更改。

  • 在Office 365中:
    • 按一下行事曆活動以開啟預約編輯器。
    • 在頂部的工具列中,使用「顯示為」下拉菜單將活動變更為忙碌免費busy-event-outlook

請注意: Office 365日曆上的任何全天活動都會顯示在HubSpot帳戶時區的排程頁面上,即使你的Office 365日曆已設定為其他時區。

  • 在Outlook中:
    • 按一下行事曆活動,然後按一下編輯活動
    • 按一下編輯器左上角的狀以更改活動狀態。

outlook-calendar-event-status

  • 在Gmail中:
    • 按一下行事曆活動,然後按一下頂部的編輯鉛筆圖示以開啟編輯器。
    • 在「活動詳情」標籤上,使用會議說明上方的下拉選單將活動變更為忙碌免費gmail-event-busy-or-free

請注意: HubSpot不會考慮Google日曆的會議時間

如果你的行事曆上有全天活動(如會議) ,但仍想顯示為可供預訂,請務必將全天活動設為免費。 

預約體驗進階設定

如果你發現有關最短通知時間、緩衝時間或會議安排範圍的錯誤,請查看你的安排體驗進階設定:

  • 在 HubSpot 帳戶中,進入「銷售」>「會議」。
  • 將鼠標懸停在會議連結上,然後按一下[編輯]。
  • 在左側邊欄選單中,瀏覽至「排程」。
  • 按一下以展開「進階設定」選單。
    • 若要解決最短通知時間 錯誤,請點擊「最短通知時間」下拉式選單,然後選擇更長的最短通知時間
    • 若要解決緩衝時間 錯誤,請按一下緩衝時間下拉選單,然後選擇其他時間
    • 若要解決錯誤,如果該日子超出了可以安排會議的時間,請查看「 可以安排會議的時間」設定並進行任何更改。

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