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排查會議行事曆的可用性

上次更新時間: 六月 28, 2023

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

所有產品和版本

連線行事曆和日程安排頁面的設定可能會導致意外問題,例如顯示的可用時段少於預期。 若要識別問題,您可以使用疑難排解模式。

請注意:如果您可以存取多個HubSpot帳戶,請先登入您用於建立日程安排頁面的帳戶,然後再前往疑難排解模式

  • 了解更多
  • 將遊標停留在會議連結上,然後按一下「編輯」。
  • 在右上角,按一下疑難排解。

你的排程頁面會在另一個瀏覽器分頁中開啟。 任何不可用的插槽將被封鎖,並包括時間槽不可用的原因的描述。

scheduling-page-troubleshooting-mode確定時間無法預訂的原因

後,請查看連結的日曆和日程安排頁面設定,以解決任何可訂狀況或日程安排體驗問題。

可用性

如果你看到「與[user]的活動重疊」、「當天沒有設定可訂狀態」或「特定時間段沒有設定日期」,請先檢查排程頁面的可訂狀態設定:

  • 了解更多
  • 將遊標停留在會議連結上,然後按一下「編輯」。
  • 在左側邊欄選單中,前往「排程」。
  • 增任何其他可用的時段,然後按一下「儲存」。

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接下來,您應該檢閱連線的Office 365、Outlook或Google行事曆,以確認行事曆事件的狀態。

請注意:您還應檢查帳戶設定,以確保您沒有連接任何可能有幹擾事件的其他行事曆

  • 如果日曆上的活動設定為免費,你可以在這段時間內預訂。
  • 如果行事曆上的活動設定為「忙碌」(O365、Outlook、Gmail)或「在其他地方工作」、「暫定」或「外出」(Outlook) ,則在此期間您將無法預訂。

查看行事曆上的活動以查看活動狀態,然後根據需要進行任何變更。

  • 在Office 365中:
    • 按一下行事曆事件以開啟約會編輯器。
    • 在頂部的工具列中,使用顯示為下拉式選單將事件更改為忙碌或可用。 busy-event-outlook

請注意: Office 365行事曆上的任何全天活動都會顯示在HubSpot帳戶的時區的排程頁面上,即使您的Office 365行事曆設置為不同的時區也是如此。

  • 在Outlook中:
    • 按一下行事曆事件,然後按一下編輯事件。
    • 按一下編輯器左上角的狀態,變更活動狀態。

outlook-calendar-event-status

  • 在Gmail中:
    • 按一下行事曆事件,然後按一下頂部的編輯鉛筆圖示以開啟編輯器。
    • 在「活動詳情」標籤上,使用會議說明上方的下拉式選單,將活動變更為忙碌或空閒。 gmail-event-busy-or-free

請注意: HubSpot並未考慮Google日曆的工作時間

如果您的行事曆上有全天活動,例如會議,但您仍然希望顯示可供預訂,請確保將全天活動設為免費。 

預約體驗進階設定

如果發現與最短通知時間、緩衝時間或會議排程範圍有衝突的錯誤,請查看您的排程體驗進階設定:

  • 了解更多
  • 將遊標停留在會議連結上,然後按一下「編輯」。
  • 在左側邊欄選單中,前往「排程」。
  • 按一下以展開「進階設定」選單。
    • 若要解決最短通知時間 錯誤,請按一下最短通知時間下拉式選單,然後選擇較長的最短通知時間。
    • 若要解決緩衝時間 錯誤,請按一下「緩衝時間」下拉式選單,然後選擇其他時間。
    • 若要解決當日不在可安排會議時間範圍內的錯誤,請 查看可安排會議時間設定並進行任何變更。

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