Ultimo aggiornamento: 30 settembre 2026
Disponibile con uno qualsiasi dei seguenti abbonamenti, tranne dove indicato:
-
Sales Hub
Professional, Enterprise
-
Service Hub
Professional, Enterprise
-
Postazioni richieste
Nella pagina delle iscrizioni alle sequenze, tieni traccia dei contatti attualmente iscritti alla sequenza controllando il loro stato di iscrizione. Puoi anche re-iscrivere i contatti che potrebbero essere stati disiscritti a causa di un errore.
Per creare un filtro o un elenco dei contatti attualmente attivi in una sequenza, è possibile utilizzare la proprietà "Ora nella sequenza ". Se è necessario mettere temporaneamente in pausa una sequenza, scopri come mettere in pausa e riprendere le sequenze.
Postazioni richieste Per utilizzare le sequenze è necessaria una licenza assegnata per il reparto Vendite o Assistenza.
Autorizzazioni richieste Per iscrivere i contatti alle sequenze sono necessarie le autorizzazioni relative alle sequenze e a Communicate.
Controlla le iscrizioni alle tue sequenze
Nella pagina di iscrizione della singola sequenza, puoi visualizzare quali contatti sono attualmente iscritti alla tua sequenza.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Vendite > Sequenze. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Vendite > Sequenze.
- Fare clic sul nome della sequenza.
- Nella parte superiore, clicca su Iscrizioni.
- In alto a destra nella pagina di riepilogo della sequenza, puoi eseguire le seguenti azioni:
- Se desideri clonare la sequenza, eliminarla o spostarla in una cartella, fai clic sul menu a discesa "Azioni".
- Se desideri iscrivere altri contatti alla sequenza, fai clic su " Iscrivi contatti".
- Nel menu della barra laterale sinistra, clicca sul nome dello stato per visualizzare tutte le iscrizioni attualmente in quello stato nella sequenza. Ciò include i seguenti stati: Pianificato, In corso, In pausa, Completato ed Errore.
- Nella parte superiore della pagina, utilizza i filtri per visualizzare i dati di iscrizione relativi a un intervallo di tempo specifico o a un utente specifico. Utilizza la barra di ricerca per visualizzare i dati di iscrizione relativi a un contatto specifico. Scopri di più sui report relativi alle sequenze.
- La pagina di riepilogo della sequenza include anche una tabella con informazioni sui contatti iscritti. La tabella include quanto segue:
- Contatto: il nome del contatto.
- Azienda: il nome dell’azienda a cui è associato il contatto.
- Iscritto: la data e il nome dell’utente che ha iscritto il contatto.
- Interazione: eventuali aperture e clic da parte del contatto
- Ultimo passaggio: l'ultimo passaggio che il contatto ha ricevuto nella sequenza.
- Stato: lo stato della sequenza.
- Dettagli: i dettagli sullo stato di avanzamento della sequenza.
- Passa il mouse sul nome del contatto e fai clic sul menu a discesa Azioni per modificare l’iscrizione oppure per mettere in pausa, riprendere, disiscrivere o reiscivere il contatto.
- Per accedere alla scheda del contatto e visualizzare ulteriori dettagli, clicca sul nome del contatto. Scopri come visualizzare e filtrare le attività su una scheda.
Se devi apportare modifiche all'iscrizione a una sequenza, scopri di più su come modificare una sequenza attiva.
Nota: le modifiche apportate a una sequenza attiva si applicheranno solo ai contatti iscritti alla sequenza dopo che avrai salvato le modifiche.
Reiscrivere un contatto alla sequenza
Se un contatto viene disiscritto in modo imprevisto dalla sequenza, è possibile reiscreverlo manualmente dalla pagina di riepilogo della sequenza. Per reiscivere un contatto, la casella di posta utilizzata per l’iscrizione originale del contatto deve essere ancora collegata.
- Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Vendite > Sequenze. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Vendite > Sequenze.
- Fai clic sul nome della tua sequenza.
- Nella parte superiore, clicca su Iscrizioni.
- Passa con il mouse sul contatto che desideri reinserire e clicca sul menu a tendina "Azioni" , quindi seleziona "Reinserisci".
- Se necessario, modifica la sequenza nella finestra di dialogo.
- Per avviare la reiscrizione del contatto a un passaggio specifico:
- In alto a sinistra, clicca sul menu a tendina " Inizia da ".
- Seleziona la fase in cui il contatto deve iniziare la sequenza al momento della reiscrizione.
- Una volta terminate le modifiche alla sequenza, fare clic su " Reinserisci nella sequenza " in basso a destra.
- I contatti che si sono disiscritti dalle e-mail non possono essere reiscritti.
- Se hai apportato modifiche a una sequenza attiva, le modifiche non verranno applicate se utilizzi l'opzione "Re-enroll " nella pagina di riepilogo della sequenza. Scopri come re-iscrivere i contatti dopo aver aggiornato la sequenza.
- Per re-iscrivere più contatti, crea un segmento statico con quei contatti, apri il segmento, seleziona i contatti, quindi clicca su "Iscrivi alla sequenza" e scegli il passaggio da cui devono partire.
Crea filtri/elenchi salvati utilizzando la proprietà del contatto “Ora nella sequenza”
Puoi creare un elenco o un filtro per tenere traccia di tutti i tuoi contatti iscritti alle sequenze. Puoi utilizzare la proprietà del contatto " Ora nella sequenza " per creare un filtro salvato dei contatti che sono o non sono attualmente iscritti a una sequenza:
Se disponi di un abbonamento a HubSpot Marketing Hub Professional, utilizza la proprietà del contatto "Ora nella sequenza " per creare elenchi di contatti attualmente iscritti a una sequenza. Scopri di più sulle altre proprietà dei contatti relative alle sequenze disponibili che possono essere utilizzate per creare filtri ed elenchi.
