Creare e gestire gruppi di accesso per i contenuti privati

Utilizza le iscrizioni per gestire quali visitatori possono accedere ai contenuti privati. I contatti che possono accedere ai contenuti privati sono organizzati in gruppi di accesso, che controllano il processo di registrazione e di accesso.

Nota: gli account con un abbonamento legacy a CMS Hub Professional non supportano le iscrizioni. Per utilizzare i gruppi di accesso, è necessario invece Content Hub Professional o Enterprise. Scopri di più sugli strumenti disponibili in Content Hub nel Catalogo prodotti e servizi HubSpot.

Prima di iniziare

Prima di configurare i contenuti privati, esamina i requisiti, le limitazioni e i comportamenti che potrebbero influire sui gruppi di accesso e sulla registrazione dei membri.

Comprendere le limitazioni e le considerazioni

• Gli account con un abbonamentoProfessional possono avere fino a due gruppi di accesso. Gli account con un abbonamentoEnterprisepossono avere fino a 100 gruppi di accesso.
• Dopo la registrazione, i contatti non ricevono ulteriori email di registrazione per i contenuti a cui hanno appena ottenuto accesso. Una singola registrazione fornisce l’accesso a tutti i contenuti idonei.
• Ogni contatto può ricevere un massimo di cinque email relative all’iscrizione al giorno. Questo limite si applica a tutti i tipi di email transazionali relative all’iscrizione, inclusi gli inviti alla registrazione, le email di conferma della password, le email di reimpostazione della password, le email di conferma, le email di follow-up della registrazione e le email di autenticazione senza password (magic link). Il limite giornaliero si azzera alle 00:00 UTC. Se un contatto raggiunge il limite, non verranno inviate ulteriori email relative all’iscrizione fino al giorno successivo.

• I contenuti privati funzionano solo suisottodomini collegati che sono impostati come sottodomini primari o secondari per il tipo di contenuto. I domini HubSpot predefiniti (ad es. hs-sites.com) non sono supportati.

• I contenuti protetti da password non vengono indicizzati dai motori di ricerca, ma i dati sensibili non sono crittografati.
  • HubSpot applica una risposta " no-index " alle pagine protette da password.
  • I motori di ricerca potrebbero comunque eseguire la scansione dell’URL, a meno che non sia vietata nel tuo file robots.txt. Scopri di più su come vietarla nel tuo file robots.txt.
• Le password devono essere lunghe almeno 12 caratteri e contenere una lettera maiuscola, una lettera minuscola, un numero o un simbolo.
• Le password non sono accessibili dall’interfaccia utente, quindi non è possibile per un utente visualizzare la password di accesso di un contatto. Le password sono archiviate in modo sicuro sui server di HubSpot secondo le più recenti raccomandazioni e standard del settore.

Crea gruppi di accesso

I gruppi di accesso controllano quali contatti possono registrarsi e accedere ai contenuti privati. Crea gruppi di accesso statici o dinamici a seconda di come intendi determinare l’aggiunta dei contatti.

Scegliere un tipo di gruppo di accesso

• Statico: aggiungi i contatti manualmente, sia come contatti singoli che come membri di segmenti statici.

• Dinamico: i contatti vengono aggiunti automaticamente in base ai filtri. 

Crea un gruppo di accesso

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Controllo di accesso. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Controllo di accesso.
2. Fai clic suCrea gruppo di accesso.
3. Nel campo "Nome del gruppo di accesso ", inserisci unnome per il gruppo. Se lo desideri, aggiungi una descrizione nel campo " Descrizione ".
4. Nella sezione "Seleziona un tipo di gruppo di accesso ", seleziona"Statico" o "Dinamico", quindi fai clic su"Avanti".

Aggiungere membri a un gruppo di accesso

1. Per i gruppi di accesso statici:

   • Fare clic sul menu a discesa "Concedi accesso a", quindi digitare ilnome di un contatto o selezionare un segmento statico. Selezionare lacasella di controllo accanto a ciascun contatto o segmento che si desidera aggiungere.
   • Una volta aggiunti tutti i contatti, fare clic su "Avanti".
   • Verifica i membri del gruppo, quindi fai clic su " Crea gruppo".
2. Per i gruppi di accesso dinamici:
   • Imposta i criteri di filtro, quindi fai clic su Avanti.
   • Controlla l'anteprima dei contatti nel gruppo, quindi fai clic su Crea gruppo.

Gestisci il gruppo di accesso

1. Per modificare il gruppo di accesso, fare clic sul menu a discesa "Azioni" e selezionare"Modifica".
2. Per eliminare il gruppo di accesso, fare clic sul menu a discesa"Azioni" e selezionare"Elimina".

Limita l'accesso ai contenuti ai gruppi di accesso

Limita l'accesso ai contenuti richiedendo ai contatti di registrarsi ed effettuare l'accesso. Quando i contenuti vengono resi privati, viene inviata un'e-mail di registrazione ai membri dei gruppi di accesso associati. 

Le e-mail di registrazione vengono inviate all'indirizzo specificato nella proprietà "E-mail membro " del contatto e utilizzano un dominio di invio e-mail collegato, se disponibile. Se non è collegato alcun dominio di invio e-mail, l'e-mail di registrazione verrà inviata dal dominio in cui è pubblicato il contenuto.

Nota: quando un gruppo di accesso viene associato per la prima volta a un contenuto, vengono inviate al massimo 25.000 e-mail di registrazione. I contatti che hanno già ricevuto un'e-mail di registrazione non ne riceveranno un'altra.

Limitare l’accesso al blog

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic sulle icona delle impostazioni nella barra di navigazione principale.
2. Nel menu della barra laterale sinistra, vai su Contenuti > Blog
3. Nella sezione "Visualizzazione corrente", fare clic sul primomenu a tendinae selezionare unblog.
4. Nella sezione "Controlla l'accesso del pubblico ", seleziona " È richiesta l'appartenenza a un gruppo di accesso".
5. Fare clic sulmenu a tendina e selezionare la casella di controllo accanto a ciascun gruppo di accesso a cui si desidera concedere l’accesso.

6. Se al momento della pubblicazione verranno inviate più di dieci e-mail di registrazione, seleziona lacasella di controllo cheappare.
7. Al termine, clicca su Salva perapplicare le modifiche.

Limita l’accesso alle pagine

1. Accedi ai tuoi contenuti:

   • Pagine del sito web: Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Pagine del sito web. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Pagine del sito web.
   • Pagine di destinazione: Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Landing page. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Landing page.
2. Fai clic sul nome del tuo contenuto.
3. Nell'editor dei contenuti, clicca su "Impostazioni" in alto a destra. 
4. Nella finestra di dialogo, fare clic su "Accesso del pubblico" nel menu a sinistra.
5. Seleziona " Appartenenza a un gruppo di accesso richiesta".
6. Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di accesso che si desidera registrare per l'accesso a questa pagina.

7. Se al momento della pubblicazione verranno inviate più di dieci e-mail di registrazione, seleziona lacasella di controllo cheappare.
8. Fai clic sullaX inalto a destra della finestra di dialogo per riprendere la modifica. 
9. Al termine, fare clic su "Pubblica" o"Aggiorna" inalto a destra.

Limita l'accesso agli articoli della knowledge base

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Servizio > Knowledge Base. Se Altro non appare nel tuo account, vai direttamente a Servizio > Knowledge Base.
2. Fai clic sul nome del tuo articolo.
3. Nell'editor dell'articolo, fare clicsu Impostazioni in alto a destra.
4. Nella finestra di dialogo, fare clic su Controlla l'accesso del pubblico nel menu a sinistra.
5. Seleziona " Appartenenza al gruppo di accesso richiesta".
6. Fai clic sul menu a discesa e seleziona le caselle di controllo accanto ai gruppi di accesso che desideri autorizzare ad accedere a questo articolo.

7. Se al momento della pubblicazione verranno inviate più di dieci e-mail di registrazione, seleziona lacasella di controllo cheappare.
8. Al termine, fare clic su Pubblica oAggiorna inalto a destra.

Limita l'accesso al portale clienti

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Servizio > Portale clienti. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Servizio > Portale Clienti.
2. Fare clic sulla scheda Avanzate, quindi su Accesso. 
3. Nellasezione Controllo degli accessi, seleziona "È richiesta l'appartenenza a un gruppo di accesso".
4. Fare clic sul menu a discesa e selezionare le caselle di controllo accanto ai gruppi di accesso che si desidera registrare per l'accesso al proprio portale clienti.

5. Se al momento della pubblicazione verranno inviate più di 10 e-mail di registrazione, seleziona la casella di controllo cheappare.
6. In basso a sinistra, fare clic su Salva.

Esporta i dati relativi alle iscrizioni

1. Nel tuo account HubSpot, fai clic su Altro, quindi vai a Contenuti > Controllo di accesso. Se Altro non compare nel tuo account, vai direttamente a Contenuti > Controllo di accesso.
2. Fai clic sulla scheda " Analizza ".
3. In alto a destra, clicca su Azioni, quindi seleziona Salva dashboard.
4. Nel pannello di destra, seleziona la casella di controllo accanto ai report per includerli o escluderli dalla dashboard, quindi fai clic su Avanti.
5. Inserisci un nome per la dashboard e seleziona chi può accedervi, quindi fai clic su Crea dashboard.
6. Fare clic su Visualizza dashboard.
7. Nella dashboard, fare clic sull'icona dei puntini di sospensione verticalMenuIcon in alto a destra di qualsiasi report e selezionare "Esporta dati non riepilogati".
8. Nella finestra di dialogo, inserisci un nome per l'esportazione.
9. Fare clic sul menu a discesa Formato file e selezionare un formato file (ad esempio, CSV).
10. Al termine, fare clic su "Esporta". Una volta elaborata l'esportazione, riceverai un link per il download tramite e-mail e nel centro notifiche.