HubSpotからの請求書の表示、ダウンロード、お支払い
更新日時 2025年 1月 21日
以下の 製品でご利用いただけます(別途記載されている場合を除きます)。
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請求サイクルの開始時に、HubSpotアカウントの請求コンタクトに請求書が届きます。また、請求条件に基づいて契約が成立している場合、請求情報のEメールも送信されます。支払いを行うと、お客様のアカウントの請求管理者に領収書が送信されます。
HubSpotからの請求書を表示してダウンロードする
HubSpotからの請求書を表示してダウンロードするには:
- HubSpotアカウントで、右上隅に示されているアカウント名をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
- [請求・支払履歴]タブをクリックします。
- デフォルトでは、最新の取引を先頭に全ての取引が表に表示されます。左側のメニューを使用すると、払い戻し、支払い、請求書、注文の間を移動できます。
- いずれかの請求書の下の[表示]をクリックすると、新しいタブに表示されます。
- [ダウンロード]をクリックすると、PDFがダウンロードされます。
HubSpotからの請求書を支払う
HubSpotアカウント請求書を支払うには、請求管理者である必要があります。
複数の請求書の期限が過ぎている場合、[アカウントと請求]画面の上部に期限超過のバナーが表示されます。
- HubSpotアカウントで、右上隅に示されているアカウント名をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
- [請求・支払履歴]タブをクリックします。
- 上部に、支払う必要のある請求書の数と合計金額が表示されます。[全ての請求書の支払いを行う]をクリックすると、全ての請求書を一度に支払えます。
- また、[請求・支払履歴]タブで、いずれかの請求書の発注番号を追加、編集、削除することもできます。
- 未決済の請求書に発注番号を追加するには、[発注番号]列で[発注番号を追加]をクリックします。
- 以前に発注番号を追加した場合、[発注番号]列の[編集]または[削除]をクリックしてそれを更新または削除できます。
- 未決済の請求書に発注番号を追加するには、[発注番号]列で[発注番号を追加]をクリックします。
- 個々の請求書の支払いを実行するには、最も古い未払いの請求の横にある[今すぐ支払う]をクリックします。
- 右側のパネルでお支払い方法を次のように選択します。
- 既存のいずれかの支払い方法を使用するには、一覧にある支払い方法を選択します。
- 新しいクレジットカードを追加するには、[支払い方法を管理]をクリックします。詳しくは、新しいお支払い方法の追加についてご覧ください。
- [請求書支払い]をクリックして、トランザクションを実行します。
HubSpot領収証を表示する
請求書のお支払いが完了すると、アカウントの請求管理者に領収書が郵送され、アカウント設定から領収書にアクセスすることもできます。領収書をダウンロードするには:
- HubSpotアカウントで、右上隅に示されているアカウント名をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
- [請求・支払履歴]タブをクリックします。
- 左側の[支払い]をクリックします。
- 支払いの下の[表示]をクリックすると、新しいタブで領収証が表示されます。
- [ダウンロード]をクリックすると、領収書のPDFがダウンロードされます。
よくある質問
請求の頻度を変更するには、どうすればよいですか?
ご契約の請求頻度を月払いから年払いに、またはその逆に変更するには、担当の契約マネージャーにご連絡ください。契約マネージャーの連絡情報がない場合は、お客様のHubSpotアカウントの右下にある[ヘルプ]をクリックしてHubSpotサポートにお問い合わせください。
契約を自動クレジットカード条件に変更するには、どうすればよいですか?
お客様の契約を自動クレジットカード条件に変更するには、担当の契約マネージャーにご連絡ください。契約マネージャーの連絡情報がない場合は、お客様のHubSpotアカウントの右下にある[ヘルプ]をクリックして、HubSpotサポートにお問い合わせください。
請求日より前にHubSpotアカウントの請求書を受け取ることはできますか?
請求チーム(billing@hubspot.com)に連絡していただければ、チームがサポートいたします。
詳しくは、請求の詳細の管理についてご確認ください。
請求書を受け取るユーザーを変更するにはどうすればよいですか?
以下のユーザーに請求書通知が届きます:プライマリー アカウント コンタクト、請求先コンタクト、意思決定者。
ユーザーを変更するには、次のようにします。
- HubSpotアカウントで、右上隅に示されているアカウント名をクリックし、[アカウントと請求]をクリックします。
- [会社情報]タブをクリックします。
- [プライマリー アカウント コンタクト]、[請求先コンタクト]、および[その他のコンタクト]セクションのドロップダウンメニューをクリックし、HubSpotの請求書や更新情報を受け取る新しいユーザーを選択します。
税/VAT免除の対象となっているのに税/VATを請求された場合はどうすればよいですか?
HubSpotの利用規約に従い、お客さまの所在地がEU域内である場合、全ての料金は付加価値税抜きの金額となり、サービスを利用することにより、お客さまは加盟国の付加価値税について登録していることを表明することになります。HubSpotから要請があった場合、お客さまは加盟国でお客さまが登録している付加価値税登録番号をHubSpotに通知するものとします。お客さまが注文手続き前に付加価値税登録番号をHubSpotに通知されない場合、請求された付加価値税の還付や控除はいたしません。
米国に所在のお客様は、米国の免税固有のサポートに関してお客様の売上税控除フォームをEメールでbilling@hubspot.comに送信してください。
HubSpotからの請求書に注文番号を追加できますか?
はい、保護されています。お客様が見積もりを受け取った後、チェックアウト時に[支払いの詳細]ステップで発注番号を追加できます。
その後、ご購入に関連する最初の請求書セットにこの番号が表示されます。あとで、[請求・支払履歴]タブから、未決済の請求書でこの番号を更新または削除できます。