ポップアップフォームが表示されない

公開済みのポップアップフォームがサイトに表示されない場合、正しいポップアップフォームの場所のURLが設定されていることを確認してください。場所URLが正しく設定されている場合、以下の理由でポップアップフォームが表示されないことがあります。

注：ポップアップ フォーム ツールは廃止される予定です。2023年7月17日より、Starter、Professional、Enterpriseをご利用中の全てのユーザーは、ポップアップフォームの作成や複製ができなくなります。ユーザーは、既存のポップアップフォームを編集、削除、非公開することができます。代わりに、新しいCTAツールを使用して、スティッキーバナー、ポップアップボックス、またはスライドインCTAを作成することをお勧めします。

HubSpot トラッキングコードがサイトにインストールされていない

ポップアップフォームは、HubSpot トラッキングコードにより、サイトでセットアップされます。トラッキングコードが存在しないと、ポップアップフォームは表示されません。、HubSpotのトラッキングコードがサイトにインストールされているかどうかを確認する方法をご紹介します。

注: HubSpot トラッキングコードのインストール方法が原因で、リードフローは Wix ではサポートされていません。

以前に自分のポップアップフォームを却下した

ポップアップフォームを作成する際、訪問者がポップアップフォームを消してから再び表示されるまでの時間（）を決めることができます。

却下されたポップアップフォームを2週間後に再び表示することを選択した場合、コンタクトがそのポップアップフォームを表示してから［x］または［閉じる］ボタンを押して却下すると、2週間経過するまで再び表示されなくなります。

シークレットウィンドウまたはプライベートウィンドウを開いてポップアップフォームが表示されるかどうかを確認することで、この問題が発生しているかどうかを確認できます。 

以前に自分のポップアップフォームを送信した

ポップアップフォームがコンタクトによって送信されると、フォームはそのコンタクトに表示されなくなります。ブラウザーでシークレット・ウィンドウまたは非公開ウィンドウを開き、ポップアップ・フォームが表示されるかどうかを確認することで確認できます。

ポップアップフォームは、チャットウィジェットやフィードバックアンケートと同じ場所に表示されるように設定されています。

顧客フィードバックアンケートをポップアップフォームと同じ場所に表示するように設定した場合、ポップアップフォームは表示されません。同様に、チャットウィジェットがページに表示されるように設定されていて、ポップアップフォームが右下に表示されるように設定されている場合、ポップアップフォームは表示されません。

2つ以上のポップアップフォームが同じページに表示されるように設定されています。

フロートリガーが異なる2種類のポップアップフォームがあり、同じページの同じ位置にロードされるように設定されている場合、これらのポップアップフォームは相互に競合し、表示されないことがあります。 

訪問者がフォームに設定されているターゲティングルールを満たしていない

訪問者がフォームに設定されているターゲティングルールを満たしていない場合、フォームは表示されません。これは訪問者が追跡されていない場合にも起こりうる。