コンタクトや会社のデータを充実させる

Breeze Intelligenceクレジットをご購入済みの場合は、コンタクトレコードと会社レコードを情報強化することで、データを充実させ、顧客についてより良く理解することができます。レコード（既存のものであれ、購入者の興味関心を通してCRMに追加されたものであれ）が情報強化されると、エンリッチメントデータセットにある新しい情報がレコードのプロパティーに入力されます。 

エンリッチメントを使用するときには、クレジットを使用してレコードを情報強化する必要があります。Breeze Intelligenceクレジットの使用について詳しくご確認ください。

注：2025年6月2日以降、Breeze IntelligenceクレジットはHubSpotクレジットに移行されます。Breeze Intelligenceを本日使用した場合、6月2日に通知が届きます。それまでの間は、HubSpotクレジットの詳細をご確認ください。

ユーザー権限を管理する

レコードを情報強化したり、エンリッチメント設定を編集したりするには、そのユーザーアカウントにスーパー管理者権限または「レコードのエンリッチメント」権限が必要です。

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューから、［ユーザーとチーム］を開きます。
• ユーザーテーブルでユーザーレコードを1つクリックし、［アクセス］タブをクリックします。
• ［権限］にある［権限を編集］をクリックします 
• 左側のサイドバーメニューで、検索バーを使用して「エンリッチメント」権限を検索します。次に、［レコードを情報強化］スイッチをクリックしてオンまたはオフに切り替えます。 

エンリッチメント設定を管理する

コンタクトや会社のデータに関するBreeze Intelligenceエンリッチメント設定（自動エンリッチメント、手動エンリッチメントなど）を構成することができます。

エンリッチメント設定を構成するには：

• HubSpotアカウントにて、上部のナビゲーションバーに表示される設定アイコンsettingsをクリックします。
• 左のサイドバーメニューの［データ管理］セクションで、［データエンリッチメント］をクリックします。 
• ［設定］タブで、会社またはコンタクトのエンリッチメント設定を次のように構成します：

• • 既存レコードを引き続き情報強化する：新しいデータが利用可能になったときに、以前に情報強化されたレコードを自動的に毎月更新します。
  • 新規レコードを自動的に情報強化：新規作成されたレコードを自動的に情報強化します。フォーム送信、連携、手動入力などのチャネルを通じて作成されたレコードです。レコードは、ここで詳述されている要件に従って情報強化されます。 
  • 最近反応があったコンタクトや会社の情報を自動的に情報強化：貴社チームとの間でエンゲージメントがあったレコードを自動的に情報強化します。エンゲージメントには、1対1のEメール、ミーティング予約、および［前回のエンゲージメント日］プロパティーを更新するアクティビティーが含まれます。
  • 月次のクレジット上限に達した場合に、自動エンリッチメントを一時停止：毎月のクレジット上限に達したときにエンリッチメントを防止します。これは、［新規レコードを自動的に情報強化］および［最近反応があったコンタクトや会社の情報を自動的に情報強化］切り替えスイッチに適用されます。 

注：エンリッチメントの一時停止設定は、手動エンリッチメントアクションや、HubSpotツール「フォーム簡略化」、「インポート」、「ワークフロー」によるエンリッチメントには適用されません。つまり、これらの方法でエンリッチメントが発生した場合、クレジット上限を超える可能性があります。

• ［ツール］タブで、ツールのエンリッチメント設定を次のように構成します。
  • フォーム：HubSpotフォームでユーザーがフォーム簡略化を設定できるようにします。
  • インポート：ユーザーがインポートによってコンタクトや会社のデータを情報強化できるようにします。
  • ワークフロー自動化：ユーザーは、適格なレコードを情報強化するワークフローアクションを設定できるようになります。 

個々のコンタクトレコードまたは会社レコードを情報強化する

個々のレコードを情報強化するには： 

• 該当するコンタクトレコードまたは会社レコードに移動します。
  • HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
  • HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［会社］の順に進みます。
• 情報強化対象のレコードの名前をクリックします。 
• 左側のパネル［このコンタクトについて］セクションで、［アクション］をクリックします。次に、［レコードを情報強化］を選択します。 

• 右側のパネルに、エンリッチメントに使用可能なプロパティー、および各プロパティーの現在の値が表示されます。レコードに追加したいプロパティーの横にあるチェックボックスをオンにします。 
• 下部にある［レコードを情報強化］をクリックします。 

複数のコンタクトレコードまたは会社レコードを情報強化する 

コンタクト／会社オブジェクトのインデックスページまたはリストツールから、複数のレコードを一括で情報強化できます。 

インデックスページから一括で情報強化するには：

• 次のようにしてコンタクトまたは会社に移動します。 
  • コンタクト：HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
  • 会社：HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［会社］の順に進みます。
• 情報強化するレコードの横にあるチェックボックスをクリックします。 
• ビュー内の全てのレコードを選択するには、左上のチェックボックスをオンにします。次に、［全［x］件のレコードを選択］をクリックします。インデックスページから一度に最大100件のレコードを登録できます。
• テーブルの一番上にある［レコードを情報強化］をクリックします。
• ダイアログボックスで、情報強化するレコードの数と、ご使用のアカウントで利用可能なクレジットを確認します。下部にある［レコードを情報強化］をクリックします。

リストから一括で情報強化するには：

• HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［リスト］の順に進みます。
• 既存のリストの名前をクリックするか、新しいリストを作成します。
• 右上の［アクション］をクリックし、［リストを情報強化］を選択します。
• ダイアログボックスで、情報強化するレコードの数と、ご使用のアカウントで利用可能なクレジットを確認します。最下部にある［レコードを情報強化］をクリックします。 

注：クレジット残高は、アカウントのクレジット数を反映しています。エンリッチメントの設定によっては、エンリッチメントに最大2時間かかることがあり、アカウント内の他のユーザーが使用している場合は、アクション間でこの数が変化する可能性があります。エンリッチメント製品の使用に関連するクレジットティアと可能なアップグレードについて、詳しくは製品・サービスカタログを参照してください。 

インポートから一括で情報強化するには：

• HubSpotアカウントにて、［データ管理］＞［データ連携］の順に進みます。
• ［ファイルをインポート］をクリックします。
• ［インポートを開始］をクリックします。
• 該当するインポート設定を選択します。
• フィールドマッピングを設定します。
• インポートの詳細を入力します。
• ［レコードを情報強化］チェックボックスをオンにして、ダイアログボックスで次の操作を行います。
  • 情報強化するレコードの数と、アカウントで利用可能なクレジットを確認します。
  • ［レコードを情報強化］スイッチをオンに切り替えます。
  • ［情報強化］をクリックします。
• ［インポート完了］をクリックします。

コンタクトまたは会社のエンリッチメント履歴を確認する

情報強化されたコンタクトまたは会社をすばやく表示するには、［情報強化済み］プロパティーで絞り込みます。値が「True」の場合、レコードは情報強化されています。このプロパティーはリストまたはレポートでも使用可能です。

より具体的なデータを確認するには、コンタクトまたは会社が情報強化された後、レコードのタイムラインに表示されるエンリッチメント、およびプロパティーの数と情報強化されたプロパティーを調べます。

コンタクトまたは会社のエンリッチメント履歴を確認するには：

• 該当するコンタクトレコードまたは会社レコードに移動します。
  • HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［コンタクト］の順に進みます。
  • HubSpotアカウントにて、［CRM］＞［会社］の順に進みます。
• ［詳細フィルター］をクリックして、特定のレコードに絞り込みます。インデックスページでのレコードの絞り込みについて、詳細をご確認ください。

• 1つのレコードの名前をクリックします。
• 上部の［アクティビティー］タブをクリックします。 
• 左上の［絞り込み条件］ドロップダウンメニューをクリックし、［エンリッチメント］チェックボックスをオンにします。過去の全てのエンリッチアクティビティーが、レコードのアクティビティータイムラインに表示されます。 

• ［レコードが情報強化されました］アクティビティーカードで、プロパティーの数および情報強化されたプロパティーを確認します。プロパティーの履歴を確認するには、そのプロパティーをクリックしてください。
   

エンリッチメントプロパティー 

コンタクトレコードまたは会社レコードを情報強化するときには、以下に示す既定のコンタクトプロパティーと会社プロパティーを情報強化できます：

注：カテゴリーのあるプロパティー（収益の範囲、業種など）については、このスプレッドシートで可能な値を参照してください。