연락처 및 회사 데이터 강화
마지막 업데이트 날짜: 2025년 11월 17일
연락처 및 회사 기록을 보강하여 데이터를 개선하고 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다. 레코드가 이미 존재하거나 구매자 의도를 통해 CRM에 추가된 레코드가 보강되면 보강 데이터 세트에서 사용할 수 있는 새로운 정보로 레코드의 속성이 채워집니다.
참고: 계정에 각 개체에 대해 맞춤화된 이름을 사용할 수 있습니다(예: 회사 대신 계정). 이 문서는 개체를 HubSpot 기본 이름으로 지칭합니다.
사용자 권한 관리
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 사용자 & 팀으로 이동합니다.
- 사용자 표에서 사용자 이름에 마우스를 갖다 댄 다음 권한 편집을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴에서 데이터 관리를 클릭합니다.
- 클릭하여 데이터 보강 액세스 스위치를 켜거나 끕니다.
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강화 설정 관리
연락처 및 회사 데이터에 대한 보강 설정(예: 자동 또는 수동 보강)을 구성할 수 있습니다.
보강 설정을 구성하려면 다음과 같이 하세요:
- HubSpot 계정의 상단 탐색 모음에서 settings 설정 아이콘을 클릭합니다.
- 왼쪽 사이드바 메뉴의 데이터 관리 섹션에서 데이터 보강을 클릭합니다.
- 설정 탭에서 회사 또는 연락처에 대한 강화 설정을 구성합니다:
-
- 새 레코드 자동 보강: 새로 생성된 모든 레코드를 자동으로 보강합니다. 양식 제출, 통합 또는 수동 입력과 같은 채널을 통해 생성된 기록입니다. 여기에 설명된 요구 사항에 따라 기록이 강화됩니다.
- 기존 기록의 지속적인 보강: 새로운 데이터를 사용할 수 있게 되면 이전에 보강된 기록을 매월 자동으로 업데이트합니다.
- 최근에 참여한 연락처와 회사를 자동으로 보강: 팀이 참여한 기록을 자동으로 보강하세요. 참여에는 일대일 이메일, 미팅 예약, 마지막 참여 날짜 속성을 업데이트하는 활동이 포함됩니다.
- 무료 회사 이름 강화 기능을 옵트아웃합니다: 새 회사 레코드가 생성될 때 HubSpot은 기본 회사 이름 속성을 설정하지 않습니다.
기록 강화
권한 필요 기록을 보강하려면 슈퍼 관리자 또는 데이터 보강 액세스 권한이 필요합니다.
- 연락처에는 비즈니스 이메일 주소가 있어야 합니다. Gmail이나 Yahoo와 같은 개인 주소는 강화되지 않습니다.
- 회사에는 회사 도메인 네임이 있어야 합니다.
- 사용 가능한 속성 값을 가진 연락처와 회사만 강화됩니다. 업데이트할 수 있는 데이터가 없는 경우 보강되지 않습니다.
데이터 보강 설정을 통해 새 기록을 자동으로 보강하거나 기존 기록을 한 번에 하나씩 또는 일괄적으로 수동으로 보강할 수 있습니다. 속성 채우기 동작은 보강 방법에 따라 다릅니다:
- 자동: 공백 또는 빈 값이 포함된 프로퍼티를 채웁니다. 자동 보강은 사용자나 다른 시스템에서 설정한 값을 덮어쓰지 않습니다.
- 수동: 공백 또는 빈 값이 포함된 프로퍼티를 채우거나 기존 값을 덮어씁니다. 사용할 방법을 제어할 수 있습니다.
- 연속: 이전에 보강을 사용하여 채운 프로퍼티 값을 업데이트합니다. 사용자 또는 다른 시스템이 강화된 속성 값을 편집하면 연속 강화는 해당 속성의 강화를 중지합니다.
개인 연락처 또는 회사 기록 강화
개별 기록을 강화합니다:
- 연락처 또는 회사 기록으로 이동합니다:
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
- 보강하려는 레코드의 이름을 클릭합니다.
- 왼쪽 패널의 이 [개체] 정보 섹션(예: 이 연락처 정보)에서 작업을 클릭하고 기록 보강을 선택합니다.
- 오른쪽 패널에 보강에 사용할 수 있는 모든 속성이 속성의 현재 값과 함께 표시됩니다. 레코드에 추가하려는 속성 옆의 확인란을 선택합니다.
- 하단에서 기록 보강을 클릭합니다.
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여러 연락처 또는 회사 기록 강화
각 개체의 색인 페이지, 세그먼트, 가져오기 또는 워크플로우에서 연락처 또는 회사 레코드를 대량으로 보강할 수 있습니다.
인덱스 페이지에서 일괄 보강하려면:
- 연락처 또는 회사로 이동합니다:
- 연락처: HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- 회사: HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
- 보강할 레코드 옆의 확인란을 클릭합니다.
- 뷰의 모든 레코드를 선택하려면 왼쪽 상단 확인란을 선택합니다. 그런 다음 모든 [X] 레코드 선택을 클릭합니다. 색인 페이지에서 한 번에 최대 100개의 레코드를 등록할 수 있습니다.
- 표 상단에서 레코드 보강을 클릭합니다.
- 대화 상자에서 보강할 레코드 수를 검토한 다음 레코드 보강을 클릭합니다.
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세그먼트에서 일괄 보강하려면:
- HubSpot 계정에서 CRM > 세그먼트로 이동합니다.
- 기존 세그먼트의 이름을 클릭하거나 새 세그먼트를 만듭니다.
- 오른쪽 상단에서 작업을 클릭한 다음 세그먼트 보강을 선택합니다.
- 대화 상자에서 보강할 레코드 수를 검토한 다음 레코드 보강을 클릭합니다.
가져오기에서 대량으로 보강하려면:
- HubSpot 계정에서 데이터 관리 > 데이터 통합으로 이동합니다.
- 파일 가져오기를 클릭합니다.
- 가져오기 시작을 클릭합니다.
- 가져오기 설정을 선택합니다.
- 필드 매핑을 구성합니다.
- 가져오기 세부 정보를 입력합니다.
- 레코드 강화 확인란을 선택한 다음 대화 상자에서 다음을 수행합니다:
- 보강할 레코드 수를 검토하세요.
- 기록 강화 스위치를 켭니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 가져오기 완료를 클릭합니다.
워크플로우에서 대량으로 보강하려면:
- HubSpot 계정에서 자동화 > 워크플로로 이동합니다.
- 연락처 또는 회사 기반 워크플로를 만듭니다.
- 등록 기준을 구성합니다.
- 레코드 강화 작업을 추가합니다.
- 나머지 워크플로의 설정을 구성합니다.
연락처 또는 회사의 강화 기록 검토하기
강화된 연락처 또는 회사를 빠르게 보려면 강화됨 속성을 필터링하세요. 값이 True이면 레코드가 보강된 것입니다. 세그먼트나 보고서에서도 이 속성을 사용할 수 있습니다.
보다 구체적인 데이터를 검토하려면 연락처나 회사가 보강된 후 기록의 타임라인에 보강된 속성 수와 보강된 속성을 포함하여 보강된 내용이 표시됩니다.
연락처 또는 회사의 강화 기록을 검토하려면 다음과 같이 하세요:
- 연락처 또는 회사 기록으로 이동합니다:
- HubSpot 계정에서 CRM > 연락처로 이동합니다.
- HubSpot 계정에서 CRM > 회사로 이동합니다.
- 특정 레코드를 필터링하려면 고급 필터를 클릭합니다. 색인 페이지에서 레코드를 필터링하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
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- 레코드 이름을 클릭합니다.
- 상단에서 활동 탭을 클릭합니다.
- 왼쪽 상단에서 필터링 기준 드롭다운 메뉴를 클릭하고 강화 확인란을 선택합니다. 이전의 모든 심화 활동은 기록의 활동 타임라인에 표시됩니다.
- 강화된 기록 활동 카드에서 강화된 속성 수와 강화된 속성을 검토합니다. 숙소의 기록을 검토하려면 숙소를 클릭합니다.
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강화 속성
연락처 또는 회사 기록을 보강할 때 다음과 같은 기본 연락처 및 회사 속성을 보강할 수 있습니다:
참고: 강화된 이메일 반송 감지된 연락처 속성은 2025년 10월 31일자로 일몰됩니다. 반송된 이메일 이벤트는 의도 신호 도구 내에서 계속 사용할 수 있습니다.
참고: 카테고리(예: 수익 범위, 업종 유형)가 있는 숙소의 경우 가능한 값이 있는 이 스프레드시트를 참조하세요.
| 연락처 속성 | 회사 속성 |
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